疫情之下，當(dāng)賣家為缺貨，有貨發(fā)不出，訂單被取消等問題一籌莫展之際，亞馬遜還總會出一些“幺蛾子”讓賣家雪上加霜……

　　前段時間疑受上面管控的影響，防火墻對亞馬遜有限流，許多賣家朋友無論用什么網(wǎng)絡(luò)打開亞馬遜的前后臺都會很卡，有時候頁面還會顯示不全。導(dǎo)致有的賣家廣告沒法調(diào)整、發(fā)貨計劃沒辦法創(chuàng)建，已經(jīng)夠焦頭爛額的了!沒想到，現(xiàn)在亞馬遜又對賣家的產(chǎn)品類目下手了。

　　亞馬遜賣家無辜躺槍，產(chǎn)品類目被更改

　　美鷗網(wǎng)小編了解到，近日多位賣家稱亞馬遜最近在更改產(chǎn)品類目，產(chǎn)品所在類目被更改了大類，有賣家講到：“產(chǎn)品本身一直大類就是home&kitchen，結(jié)果現(xiàn)在一天一個大類，對流量影響還蠻大的。”

　　還有賣家表示：“同感，英國站本身產(chǎn)品是DIY & TOOLS，有一天變成了Electronics & Photo，要求更改之后變成了Lightning，投訴無門真的很無奈!”

　　也有賣家遇到了這樣的情況：最近幾天70%的產(chǎn)品的大類都被改了，對銷量影響挺大，之前日均銷量是比較穩(wěn)定的，改了大類之后，銷量忽上忽下，找不到任何原因。

　　另一位銷量受到影響訂單狂降的賣家也說：“我們所在類目就被更改了大類，從評論共享所有變體只有一個排名變更到評論不共享每個變體有各自排名”

　　美鷗網(wǎng)賣家交流群也都爆炸了......小編也在朋友圈、qq群和論壇等地方看到有賣家在吐槽。哇!究竟是何原因?qū)е聛嗰R遜產(chǎn)品類目被更改呢?聽到這一消息，眾多賣家開始大開腦洞，一系列猜測接踵而至：

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　　“是不是競爭對手的惡意攻擊呢?”

　　“又或者說亞馬遜系統(tǒng)又在更新，出bug了?”

　　“也有可能是亞馬遜想開始整治產(chǎn)品類目亂放問題?”

　　”

　　產(chǎn)品類目被更改，銷量受影響了怎么辦?

　　有賣家開case問了客服，客服說放現(xiàn)在這個類目(更改后的類目)更符合?？墒琴u家不久卻發(fā)現(xiàn)類目的更改對流量影響還蠻大的，自己產(chǎn)品的銷量也在下降。

　　有好多賣家對亞馬遜的這番操作表示十分無語：現(xiàn)在客服是不是閑得很，每個部門的客服紛紛來找茬。是不是不合規(guī)的評論也來整治了，難怪最近一直聽別人說刪評掉評的。

　　其實，如果亞馬遜產(chǎn)品分類放錯了，或者是不夠準(zhǔn)確的話，賣家的產(chǎn)品就會丟失很大一部分的有效曝光，買家也很難通過搜索或瀏覽找到賣家的產(chǎn)品，產(chǎn)品的銷量當(dāng)然會大打折扣。

　　所以，美鷗網(wǎng)小編提醒各位賣家，如果之前的產(chǎn)品類目狀態(tài)銷量不錯，出于某種原因被更改了，導(dǎo)致銷量下降，一定要試著改回去!

　　賣家可以開case讓客戶幫忙改，遇到欺軟怕硬不讓改的客服就多磨幾次。已經(jīng)有賣家和美鷗網(wǎng)小編反映，每個ASIN都要重新提交，客服已經(jīng)基本改回來了，目前還有幾個ASIN，得再讓客服進(jìn)行更改。

　　文/美鷗網(wǎng) Yuan.