彭博社最近的一篇文章揭露，亞馬遜上一些賣家通過故意放錯類目獲取Best Seller標志，已增加流量?！癇eat Seller”亂象主要集中在汽車儀表盤的智能手機支架、手機殼和USB驅(qū)動器等汽配產(chǎn)品上。 
每天都有那么一群賣家做著“欺騙亞馬遜”的事......
彭博社最近的一篇文章揭露，亞馬遜上一些賣家通過故意放錯類目獲取Best Seller標志，已增加流量?！癇eat Seller”亂象主要集中在汽車儀表盤的智能手機支架、手機殼和USB驅(qū)動器等汽配產(chǎn)品上。
例如，最近在“replacement axle shafts”類別中出現(xiàn)了一個車用手機支架，由于購買手機支架的人遠遠多于購買汽車車軸的人，這款商品迅速躥升至Best Seller的位置。
僅彭博社(Bloomberg)發(fā)現(xiàn)，就有超過25款智能手機支架存在放錯類目獲取Best Seller標志的情況，并且這些產(chǎn)品多為中國賣家銷售的。
受影響的賣家表示，他們因為這一現(xiàn)象損失數(shù)十萬美元，亞馬遜需要在這類違規(guī)行為蔓延之前進行打擊。
一家手機配件商家表示，這一騙局導致假日季的月銷售額暴跌50%。在過去一個月里，他向亞馬遜提交了數(shù)百份報告，結(jié)果好壞參半。盡管，亞馬遜隨后將一款產(chǎn)品從錯誤的類別中移除，但幾天后它又出現(xiàn)在另一個類別中。
于買家來說，通常不會注意到這種惡意競爭行為，因為消費者購物速度很快——據(jù)估計，亞馬遜28%的購物是在三分鐘內(nèi)完成的，這也進一步助長了一些賣家的氣焰。
芝加哥消費者情報研究伙伴公司(Consumer Intelligence Research Partners)的合伙人Michael Levin說:“消費者不太傾向于仔細觀察細節(jié)，因為他們大多使用移動設備購物，與在臺式機或筆記本電腦上購物相比，他們不太看重細節(jié)、購物的速度可能更快?！?/p>
類目錯放能給賣家?guī)砟男┦找妫?/strong>
類目錯放這種騷操作可以幫助賣家獲取Best Seller，進而提升銷量。最大的輸家就是那些遵守規(guī)則的亞馬遜賣家，他們的產(chǎn)品在搜索結(jié)果中被人為地往下推，擾亂消費者的視線。
亞馬遜的一位發(fā)言人表示，該公司使用機器人來檢測類目錯放的產(chǎn)品，并在需要時由產(chǎn)品分類專家進行人工審查。此外，將產(chǎn)品放在錯誤類別的賣家通常會收到警告，屢屢犯規(guī)者可能會被暫停銷售。
長期以來，亞馬遜一直被批評在監(jiān)管其在線市場方面做得不夠。在該市場上，近200萬商家競爭銷售數(shù)億種產(chǎn)品。該網(wǎng)站嚴重依賴于自動化，因此不少不良商家會鉆自動化的空子。
雖然，故意放錯類目獲取Best Seller標志能幫助賣家短時間內(nèi)獲取塊錢，但終不長遠。倒不如，在亞馬遜合規(guī)化大趨勢下，好好打磨產(chǎn)品，用合規(guī)劃的手段運營產(chǎn)品。
