亞馬遜以一日交付的方式發(fā)送了大多數(shù)包裹,而不是兩天。不僅如此,它還消除了市場上許多低于5美元的商品的障礙,以前購物者只能將其作為大宗訂單的附件來運(yùn)送。與Prime的實(shí)體店購買相比,有更多的購物者可能會從Prime的一日運(yùn)輸中從亞馬遜購買低成本商品。最有趣的是,大多數(shù)對Target (NYSE:TGT)和Walmart (NYSE:WMT)有利的消費(fèi)者也表示,他們可能會在亞馬遜而非店內(nèi)購買便宜的商品。
隨著Target和Walmart努力擴(kuò)大其電子商務(wù)銷售并接管Amazon,后者正在迅速采取行動,從其主要收入渠道獲取銷售。
一日出貨可能不是唯一的因素
CivicScience的Noah Brode指出,一日送貨的便利可能并不是吸引Prime會員在亞馬遜購物的唯一方式。更有可能在亞馬遜而不是店內(nèi)訂購低于5美元的商品的消費(fèi)者也更有可能在商店中查看過該商品,以后才在線購買。這表明他們正在以更優(yōu)惠的價格購物。
確實(shí),亞馬遜在今年下半年開始對某些商品定價。亞馬遜可能會調(diào)整其定價算法,以突出顯示它現(xiàn)在正在運(yùn)送更多沒有討厭的附加物品的商品,以便在消費(fèi)者中養(yǎng)成習(xí)慣。
許多低于5美元的物品是消耗品。諸如洗護(hù)用品,電池或其他需要重復(fù)購買的物品。如果亞馬遜能夠養(yǎng)成在其市場上購物這些物品的習(xí)慣,那么它最終可以在收購更多Prime會員的同時提高價格。
結(jié)果不言自明
在亞馬遜的單日出貨的影響的努力在短短的幾個季度已經(jīng)相當(dāng)明顯。在北美地區(qū)的收入增長持續(xù)放緩之后,其后兩個季度中的每個季度都在加速增長。首席財(cái)務(wù)官布萊恩·奧爾薩夫斯基(Brian Olsavsky)特別指出,在最近的財(cái)報(bào)電話會議中,轉(zhuǎn)向一日出貨是推動這一增長的催化劑。
投資者應(yīng)注意,亞馬遜仍在努力加快數(shù)千萬種商品的運(yùn)輸速度,并從許多低于5美元的商品中刪除了附加要求。只有在這些舉措取得進(jìn)一步進(jìn)展時,它的努力的早期成功才有可能增長。隨著越來越多的消費(fèi)者意識到這種特權(quán),Prime會員資格應(yīng)該通過增加客戶保留率和增加總?cè)藬?shù)而得到提升。
越來越多的Prime會員資格對于Amazon越來越具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)樗F(xiàn)在占美國購物人口的一半左右,成為Prime會員。但是,如果即使每天更快地交付基本必需燃料,則Prime會員的問題只會變得更加糟糕。
CivicScience的調(diào)查主要是詢問現(xiàn)有的Prime會員有關(guān)他們選擇在亞馬遜購物還是在實(shí)體店購物的偏好。但是,新的Prime會員,特別是那些喜歡便利商品一日運(yùn)送的會員,相對于當(dāng)?shù)氐腡arget或沃爾瑪,可能更有可能在亞馬遜上購買這些商品。
沃爾瑪和塔吉特?zé)o法競爭
沃爾瑪和塔吉特都有自己的當(dāng)日和次日送貨計(jì)劃。但是,為了使客戶能夠免費(fèi)送貨,他們必須做出最少的訂單。兩家公司都無法像亞馬遜那樣向客戶交付一次性物品。那是因?yàn)樗麄儾粨碛邢嗤奈锪骶W(wǎng)絡(luò)或規(guī)模水平。他們會在小額訂單上損失太多,以致不值得。
需要明確的是,亞馬遜很可能會因一次性訂購便利產(chǎn)品而蒙受損失。但是它比競爭對手損失的錢更少。同時,它正在推動Prime會員資格,這對亞馬遜的業(yè)務(wù)還有其他好處。不斷增加的會員資格只會使沃爾瑪和塔吉特難以克服這一挑戰(zhàn)。