在前幾年疫情的影響下,東南亞地區(qū)正在接受從生活、工作以及消費方式的轉變,而數(shù)字化正在以前所未有的速度覆蓋各個角落。和成熟的歐美市場相比,東南亞市場確實在電商方面落后不少,但也正因為這樣,東南亞市場才會成為現(xiàn)在的新藍海。
對于整個跨境電商市場來說東南亞市場是塊藍海,但對于很多賣家也是一片“難?!保簧購氖驴缇畴娚痰纳碳覀兗娂姳硎粳F(xiàn)今東南亞市場太難做了,經(jīng)常出一單虧一單,不少賣家開始焦慮東南亞市場定價低,沒利潤,還能堅持多久?
據(jù)Starday跨境電商服務平臺提供的資料顯示,東南亞市場的優(yōu)勢明顯,劣勢也大,當下的東南亞電商市場依舊火熱,蘊藏著無限的商業(yè)可能,也正是如此潛力巨大的市場,吸引著中國出海企業(yè)前赴后繼地拓展東南亞業(yè)務,從而也給自身造成了不小的麻煩。
東南亞市場優(yōu)勢:
1. 市場潛力大、線上支付逐步完善
在這幾年的時間里,跨境電商的快速發(fā)展,奠定了東南亞市場的電商基礎,然而現(xiàn)在整個東南亞主要國家的市場滲透率都比較低,還屬于比較早期的發(fā)展階段,可發(fā)展空間特別大。雖然現(xiàn)在COD仍然是當前東南亞的主要交易模式,但隨著疫情的到來,人們越來越意識到紙幣的流通帶來的危害性,所以現(xiàn)金交易一度被列入高風險名單,同時,東南亞各國政府也在積極采取對策,推出線上交易的電子錢包。一定程度上,這對電商市場的發(fā)展也起到了一定的推動力。
2. 國內(nèi)有著穩(wěn)定的供應鏈
對于中小賣家來說,穩(wěn)定的商品源是維持經(jīng)營的根本條件。而國內(nèi)完整的工廠體系,不管是在款式、庫存、制造工藝還是成本上,都非常有競爭力。
3. 人口結構優(yōu)勢大,主力消費群體占主流
根據(jù)Worldometers數(shù)據(jù)顯示,至2021年8月,東南亞人口平均年齡不到29歲,60%以上在35歲以下,65歲以上的人口僅占7%,跟老齡化加速的日本韓國以及很多歐美國家相比,東南亞人口結構明顯年輕。年輕化的人口結構,帶來了充滿活力的電商市場。
劣勢:
1. 經(jīng)濟、消費力水平較低
在經(jīng)濟方面,新加坡的發(fā)展水平已經(jīng)步入發(fā)達國家的標準,馬來西亞和泰國位居亞洲前列,菲律賓、印尼和越南的經(jīng)濟相對落后,緬甸、柬埔寨、老撾和東帝汶為最不發(fā)達國家,文萊雖然人均GDP位居新加坡之后,但是經(jīng)濟結構比較單一,主要以石油和天然氣出口為主。因此,中高端商品的市場很難打開。
2. 信仰宗教多、文化差異比較明顯
東南亞中,泰國,老撾,柬埔寨,緬甸,越南的主要宗教是佛教,其中泰,老,柬,緬主要是小乘佛教,而且還是國教,教徒分布全國。由于這種信仰的差異,加上文化背景、教育的不同,會直接導致消費習慣的偏差,不管是在選品還是營銷方式上,直接復制的可能性不高。
但Starday平臺相關工作人員表示機遇往往與風險和困難并存,如今,東南亞電子商務的普及和東南亞各國數(shù)字支付基礎設施趨于完善,消費者對于數(shù)字支付的接受度普遍提高,預計到2025年,91% 的電子商務交易將通過數(shù)字支付進行。
作為持續(xù)火熱的新興市場,東南亞在未來數(shù)年的增長潛力不可小覷,在東南亞市場定價低、沒利潤的劣勢之下,任有諸多的市場機遇亟待探索。結合以上發(fā)展趨勢,做好精細化運營,制定貼合東南亞市場特征的運營方案,是在東南亞市場破局的關鍵。
1.重視年輕消費者
東南亞是典型的由年輕人主導的市場,網(wǎng)購消費者以年輕人為主,35歲以下網(wǎng)購者占網(wǎng)購者總數(shù)的一半以上。東南亞的年輕消費者人口基數(shù)大且熱于接受新鮮事物,因此,東南亞市場的各類服務一定符合他們的消費特征。
2.選擇合適的跨境電商平臺進行合作
通過Starday跨境電商服務平臺市場調(diào)研顯示,通過跨境電商服務平臺,出海企業(yè)可以受到諸多的保障,能夠實現(xiàn)利益最大化,同時將風險降低到了最小,能夠專注產(chǎn)品自身通過創(chuàng)新和平臺專業(yè)細致的服務增強與客戶間的黏性,從而不斷累積品牌聲譽,提升消費者對產(chǎn)品的信賴度。
3. 移動端購物趨勢
智能手機、網(wǎng)購等技術的普及也對東南亞電商的發(fā)展產(chǎn)生了驚人的影響,預計從2022到2026年間,東南亞整體互聯(lián)網(wǎng)用戶智能手機使用率將從 88% 增加到 90.1%(eMarketer,2022)。而在此基礎上消費者將逐步習慣使用智能手機進行電商購物、視頻、游戲、支付、叫車等各種服務。對出海商戶來說,重視電商移動端的功能開發(fā),優(yōu)化移動端購物體驗勢在必行。
4. 社交媒體影響購買決策
東南亞消費者的社交網(wǎng)絡使用普及率占世界排名靠前,依托社交媒體的購物的人數(shù)更是逐年遞增。海外研究機構預測,在未來5年,社交電商市場在整個東南亞電商市場中的占比將達到60%-80%,社交媒體的購物受歡迎程度已經(jīng)接近甚至將在未來超過電商平臺。
據(jù)市場最新趨勢顯示,我國跨境電商市場的重心逐漸由歐美市場向日本和東南亞市場轉移,日本市場與東南亞都為近幾年開始成形的市場,但與日本相比,東南亞受經(jīng)濟以及相關地域文化的影響,跨境電商形成穩(wěn)定式的市場還有待賣家們進一步開拓發(fā)展。
未來商戶們想要在東南亞市場立足,需要加速本土化運營,了解用戶特征和消費習慣,才能在選品和服務上都滿足本土用戶的需求。東南亞市場,目前就像十來年前我們國內(nèi)市場一樣,電商剛剛起步?jīng)]多久,市場沒有定型,機會還有很多,賣家商戶們只要肯細細鉆研,挺過起步期,未來可期!