一些賣家慘遭退貨的產(chǎn)品卻逐漸成為了二手電商市場的香餑餑，這也為賣家們提供了一些清貨渠道的新思路。 
退貨一直是跨境賣家的噩夢，不僅影響著店鋪權(quán)重，也對賣家成本形成肉眼可見的傷害。但是面對平臺的無理由退貨政策，賣家們也只能咬緊牙關(guān)，默默承擔(dān)這些損失。
另外，除了各種各樣的奇葩退貨理由，退貨后不可售的產(chǎn)品也逐漸在倉庫堆砌，不少賣家都為這些產(chǎn)品感到頭疼不已，選擇棄置銷毀可行嗎？與此同時，一些賣家慘遭退貨的產(chǎn)品卻逐漸成為了二手電商市場的香餑餑，這也為賣家們提供了一些清貨渠道的新思路。
退貨率高似乎是全球跨境網(wǎng)購的通病，根據(jù)Doddle進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，全球跨境網(wǎng)購?fù)素浡矢哌_(dá)30%，每年零售商約在退貨方面損失1000億美元。有數(shù)據(jù)顯示，在亞馬遜平臺，將近30％的在線訂單被退貨——這幾乎是實體店的4倍。
據(jù)調(diào)查顯示，歐洲五個市場的跨境網(wǎng)購?fù)素浡蕿?3.44%，其中52%的賣家反映退貨率在上升，平均而言，電商平臺、第三方網(wǎng)站上賣家，遭遇的退貨情況最多，退貨率最高。Doddle強(qiáng)調(diào)，美國網(wǎng)購?fù)素浡收谏仙鶕?jù)美國零售協(xié)會的數(shù)據(jù)，2021年美國網(wǎng)購?fù)素浡蕿?0.8%，高于2020年的18.1%。
圖源：Doddle
于許多賣家而言，高貨值高退貨率的產(chǎn)品真的讓人頭疼，既要提防國外白嫖黨惡意退貨，又要擔(dān)心退貨后的產(chǎn)品被亞馬遜判定為不可售。面對退貨率不斷上漲，不少賣家坦言：“也不知道亞馬遜判定貨損的標(biāo)準(zhǔn)是什么？”對此，有賣家猜測道：“好像包裝損壞，標(biāo)簽損壞，產(chǎn)品本身損壞等情況，都會導(dǎo)致庫存不可售?！?/p>
而退貨后的大多數(shù)產(chǎn)品即便是可以通過亞馬遜正常售賣，后期也容易招致差評，這于賣家而言，也是得不償失。因此，如何處理這批退貨產(chǎn)品就成為了賣家們的重中之重。
雖然賣家一直在努力采用各種方法來降低退貨率，但目前仍沒有有效的方法來減少退貨所面臨的損失。加上亞馬遜以賣家為先，并沒有做出重大努力來幫助商家處理退貨問題，因此，賣家所面臨的退貨問題相當(dāng)嚴(yán)峻。
除了退貨問題外，由于各種原因產(chǎn)生的滯銷庫存、不可售產(chǎn)品也成為了賣家們急需解決的難題。一位賣家日前在微博上分享了自己的清貨方法，據(jù)悉這位賣家一次性賣掉了50萬美金的滯銷亞馬遜庫存，她是如何辦到的呢？以下是她所總結(jié)的清貨思路：
1. 在google地圖上搜索跳蚤市場，比如關(guān)鍵詞flea market，bargain market，就是類似中國的擺攤趕集。地圖上會顯示網(wǎng)站和電話，以此與里面的攤主取得聯(lián)系。
優(yōu)點是對方收貨價比較高，一般是市場售價的50%左右；缺點是一次拿貨少，大多數(shù)攤主一次只會拿幾十件幾百件。對此，她表示可以提供老外攤主一些傭金，讓其他攤主再進(jìn)行拼單。
2.在google地圖上搜索華人超市、中國超市、亞洲雜貨店，一元店，同樣找到網(wǎng)站和電話去聯(lián)系。
優(yōu)點是這些超市一次性拿貨多；缺點是價格低，一般是市場售價的10%~30%。
3.線上清庫存，找多個facebook、pinterest、instagram折扣群的群主和紅人去付費發(fā)帖，一般需要打折到50% off以上出單會更大。
優(yōu)點是資金會立馬回到亞馬遜店鋪；缺點是如果產(chǎn)品競爭激烈或者鏈接本身評分低，可能出不了太多單。
4.如果公司有B2B部門，可以讓B2B部門的業(yè)務(wù)員去聯(lián)系國外的貿(mào)易型客戶、禮品型客戶，便宜賣給對方，這種需要沒有l(wèi)ogo的普貨才行。
從以上賣家的經(jīng)歷可以看出，二手市場對于清理庫存的能量是相當(dāng)大的，或許，在清貨渠道上，大家也可以有一些發(fā)散思維，而不是拘泥于亞馬遜平臺本身。
有賣家就表示，一些幾十美金的貨，清貨回收價也就幾美金，甚至更低。被回收后又在類似于Amazon return store等線下商店售賣，這些店也成了國外消費者的撿漏天堂和一些國外小賣家的采購點。而在亞馬遜回收商店拿貨再轉(zhuǎn)售到eBay上的歐美賣家比比皆是，這些轉(zhuǎn)售商品價格也并不高，但是依舊算是暴利，有的甚至翻了幾十倍，即便是低買高賣，許多國外消費者也會認(rèn)為自己賺大發(fā)了，于是直接五星好評！
圖源：eBay評論區(qū)
eBay在近日發(fā)布的2021年度Recommerce報告中顯示，受疫情和供應(yīng)鏈短缺的影響，消費者對購物的欲望有所降低，省錢成為了其中的關(guān)鍵因素。許多消費者正在將眼光聚焦于購買二手或者翻新商品，據(jù)悉，國外退貨回收的二手產(chǎn)業(yè)市值已達(dá)6440億美金。
這也給了我們亞馬遜賣家一些靈感，進(jìn)軍二手電商平臺或許能夠拯救自己的冗余庫存和退貨產(chǎn)品。眼下，除了疫情影響，可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)成為了行業(yè)的關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)售不僅可以減少商品的浪費，還能替買家省下不少錢。
因此，亞馬遜賣家不妨多關(guān)注一些有二手業(yè)務(wù)的電商平臺，除了eBay以外，比如Etsy、Depop、Poshmark、ThredUp等平臺。
條條大路通羅馬，處理滯銷庫存的方法很多，如果不幸遇到庫存難題，大家可以開動腦筋，選擇適合自己產(chǎn)品的路，不至于損失慘重。
