最近，有財(cái)經(jīng)博主在網(wǎng)上安利一門好生意：“幫太平洋一邊的人找到并提供替代品?！边@不正是屏幕前各位老鐵正在奮斗的事業(yè)嗎？

在經(jīng)歷了會(huì)員日久違的爆單之后，跨境賣家們又馬不停蹄地開啟了下半年的出海之旅，其中有幾項(xiàng)工作是急需解決的，例如，《消費(fèi)者告知法案》觸發(fā)的亞馬遜賬戶審核。

01 視頻驗(yàn)證太折騰人！

亞馬遜放寬審核標(biāo)準(zhǔn)了？

如今，視頻驗(yàn)證幾乎已經(jīng)成為亞馬遜審核店鋪的“必考題”了！每當(dāng)賬號(hào)收到視頻驗(yàn)證郵件時(shí)，相信賣家都會(huì)進(jìn)入神經(jīng)緊繃的狀態(tài)。一方面，賣家要去準(zhǔn)備審核所需的各項(xiàng)資料；更麻煩的是，店鋪法人還要應(yīng)對(duì)亞馬遜審核人員的無(wú)厘頭問(wèn)題，例如：幾年前的某一天是否改過(guò)店鋪名，一旦回答錯(cuò)誤或者不干脆，就會(huì)被判審核失敗。

據(jù)侃哥了解，一位賣家前不久遭遇了嚴(yán)苛的供應(yīng)鏈視頻驗(yàn)證（據(jù)說(shuō)亞馬遜還會(huì)卡通過(guò)率），為了順利通過(guò)審核，他將自己退休的老父親從廣西老家接到了深圳，進(jìn)行一對(duì)一的專項(xiàng)培訓(xùn)和模擬測(cè)試，希望在接下來(lái)的視頻驗(yàn)證中，老父親能夠?qū)Υ鹑缌鳌?/p>

不得不說(shuō)，亞馬遜這個(gè)視頻審核是太折騰人了。為此，不少賣家通過(guò)各種方式發(fā)泄心中的不滿，有的向官方投訴，有的在社媒吐槽亞審核人員不專業(yè)，甚至有人找律師給亞馬遜寫律師信。

不知道是不是向亞馬遜表達(dá)不滿的賣家越來(lái)越多，最近有業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn)，亞馬遜視頻驗(yàn)證突然變得容易了，身邊順利過(guò)審的賣家多了不少。

一位賣家就表示：“最近自主注冊(cè)了亞馬遜店鋪，注冊(cè)時(shí)我們選擇店鋪即時(shí)視頻驗(yàn)證，只問(wèn)了是否是法人，法人身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照拍照就完成了?！?/p>

耗時(shí)50分鐘！

亞馬遜老賬號(hào)視頻驗(yàn)證復(fù)盤

相比于新店鋪視頻驗(yàn)證，老店鋪因銷量激增觸發(fā)的視頻驗(yàn)證難度更大。不過(guò)近日有賣家也發(fā)現(xiàn)，亞馬遜此類審核也比以前寬松了。以下是該賣家對(duì)一場(chǎng)耗時(shí)50分鐘的視頻驗(yàn)證做的復(fù)盤，希望給廣大亞馬遜賣家一個(gè)參考：

由于之前做了亞馬遜社交媒體促銷，導(dǎo)致店鋪銷量激增，收到違反亞馬遜商業(yè)協(xié)議3，店鋪需要視頻驗(yàn)證。原本讓店鋪主體的法人配合，但是該法人因個(gè)人原因不能配合。經(jīng)過(guò)考慮，最終選擇變更店鋪主體，讓新法人直接視頻驗(yàn)證。

我們準(zhǔn)備的資料以及相關(guān)問(wèn)題如下：

1 店鋪主體變更，需要提供變更合同。

2 信用卡是虛擬卡，亞馬遜也接受,，說(shuō)明目前審核比以前寬松（接受支付服務(wù)商的虛擬信用卡）。

3 供應(yīng)商發(fā)票合同，要對(duì)應(yīng)相關(guān)的ASIN，后面補(bǔ)開的認(rèn)可。

4 擔(dān)心新主體公司的人回答不了一些難題，可以讓運(yùn)營(yíng)一起出鏡，準(zhǔn)備好一份勞動(dòng)合同即可。社保繳納來(lái)不及，我們出示了勞動(dòng)合同。

6 明信片驗(yàn)證地址的不能丟，以后至少要拍照保留好來(lái)。以便亞馬遜審核。

本次驗(yàn)證最大的難點(diǎn)在于，視頻審核日期到來(lái)之前，要不要變更店鋪后臺(tái)名稱和地址，我們是變更了，但是還沒有上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和新法人身份證，找亞馬遜開窗口，我們上傳后，亞馬遜說(shuō)3個(gè)工作日回復(fù)，但是一直沒有回復(fù)。由于店鋪綁定的信用卡名稱，還是原主體法人，所以視頻驗(yàn)證的時(shí)候解釋了很久。

據(jù)該賣家透露，亞馬遜視頻驗(yàn)證的工作人員是中國(guó)人，也還很耐心，再三強(qiáng)調(diào)，要對(duì)信用卡和虛擬卡持有人，是怎么變更的，有詳細(xì)說(shuō)明。最終該賣家順利通過(guò)視頻驗(yàn)證，店鋪也回到了best seller。

（以上內(nèi)容整理自來(lái)源：@路上的jackieding）

從以上案例可以看出，亞馬遜的審核工作人員也是講道理的，我們作為賣家需要給出一個(gè)合理可靠的邏輯，說(shuō)服亞馬遜。

大批賣家反映后臺(tái)“報(bào)錯(cuò)”，

亞馬遜又出幺蛾子？

會(huì)員日之后，賣家們除了忙于亞馬遜賬戶審核以外，還有各種重要工作，例如，穩(wěn)住PD爆單產(chǎn)品，盡可能地讓銷量平穩(wěn)下滑，其中不少賣家會(huì)選擇Prime專享折扣，再吸一波會(huì)員日長(zhǎng)尾流量。不過(guò)近日，大家發(fā)現(xiàn)專享折扣一直報(bào)錯(cuò)......這亞馬遜又出什么幺蛾子了？

據(jù)一位賣家透露，之前只要低于10%售價(jià)就可以設(shè)置Prime專享折扣，但從昨天開始PD價(jià)格就報(bào)錯(cuò)了，要求必須低于30天最低價(jià)，那專享折扣價(jià)格不就等于做秒殺嗎？而且他的同事今天也報(bào)錯(cuò)了，這以后PD價(jià)格還怎么玩？

來(lái)源：知無(wú)不言

沒想到此帖發(fā)出后，隨即引發(fā)了大批賣家的共鳴：

“凡是參加primeday 折扣的都做不了10%，今天的單量狠狠地下滑。”

“我是周末就被禁止顯示了，本來(lái)PD期間都是沒利潤(rùn)在跑，這下還是抓最低價(jià)，要把人虧死的節(jié)奏。轉(zhuǎn)優(yōu)惠券之后單量直接掉沒了......頭疼，亞馬遜搞死人！”

PD專享折扣搞不了，大家被迫轉(zhuǎn)為Coupon，但收效甚微。還有賣家提醒：去看看提報(bào)的秒殺，我這邊秒殺價(jià)格也受到影響，昨晚含淚把秒殺價(jià)格再調(diào)低了。

這究竟是亞馬遜新政還是系統(tǒng)bug呢？為此，侃哥去查了一下官方資料，亞馬遜對(duì)于“Prime 專享折扣資格要求”包含了這么一條標(biāo)準(zhǔn)：Prime 專享折扣價(jià)格必須低于該 ASIN 過(guò)去 30 天的最低價(jià)格。過(guò)去 30 天的最低價(jià)格是指，所有賣家在此期間針對(duì)該 ASIN 提供的所有特惠價(jià)格、促銷價(jià)格和銷售價(jià)格中的最低買家購(gòu)買價(jià)格。

來(lái)源：亞馬遜網(wǎng)站截圖

因此，這么看來(lái)此次Prime專享折扣“報(bào)錯(cuò)”并非bug ，而是亞馬遜的規(guī)定如此。賣家只能等過(guò)了30天的窗口期，再提報(bào)Prime專享折扣，才會(huì)恢復(fù)之前的價(jià)格。

如今Temu依舊熱度不減，亞馬遜這么搞顯然是想壓低第三方賣家的降價(jià)，從而與拼多多競(jìng)爭(zhēng)，以挽回低客單價(jià)市場(chǎng)。這就倒逼廣大賣家只能去不斷優(yōu)化成本，打磨產(chǎn)品，提高人效，如此才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的出海市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)。