眾所周知,亞馬遜上不同品類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)不一樣,如果是一些競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的產(chǎn)品,就很有可能會(huì)遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意投訴,這些人鉆亞馬遜的空子,惡搞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搞惡劣競(jìng)爭(zhēng),讓不少賣(mài)家防不勝防。而就在近日,有不少賣(mài)家反映到自己的店鋪遭到了同一位賣(mài)家的惡意投訴,導(dǎo)致自己的產(chǎn)品下架!

這幾天,有不少賣(mài)家投訴,說(shuō)自己的產(chǎn)品突然間來(lái)了很多侵權(quán)投訴,而且是來(lái)自同一個(gè)郵箱的惡意投訴,該郵箱shilo@gmail.com投訴的理由都是同一個(gè):仿冒品侵權(quán)投訴。
賣(mài)家A:
店鋪十幾個(gè)listing收到shil*@gmail.com的投訴商標(biāo)侵權(quán)。
賣(mài)家B:
一大早33個(gè)產(chǎn)品被這家投訴下架,歐洲全站點(diǎn), 我們是有自己的品牌的。
賣(mài)家C:
法國(guó)站10個(gè)產(chǎn)品,不帶測(cè)試購(gòu)買(mǎi)投訴假冒商品,listing被下架。
并且這些賣(mài)家并不是只是投訴一次,而是會(huì)接連發(fā)起投訴,而下圖中的這位賣(mài)家就被投訴了18次之多!
而更加奇怪的是,這位賣(mài)家還沒(méi)有做品牌備案的產(chǎn)品,listing中的文案并沒(méi)有品牌詞,但是還是慘遭投訴下架了。并且這些被投訴的賣(mài)家之間也并沒(méi)有什么關(guān)聯(lián),銷(xiāo)售的類(lèi)目也是不一樣的,那為什么會(huì)投訴成功呢?
有些賣(mài)家也試圖聯(lián)系過(guò)對(duì)方,嘗試解決問(wèn)題,但是這個(gè)郵箱直接設(shè)置了拒收郵件。但是由于許多賣(mài)家都收到了同一個(gè)人的投訴郵件,那就可以肯定這是一起惡意投訴事件。
對(duì)于這些可惡意投訴的人來(lái)說(shuō),我想所有的賣(mài)家都是深?lèi)和唇^的,畢竟每一條鏈接,每一個(gè)產(chǎn)品,都是賣(mài)家付出了很多的心血。
經(jīng)過(guò)賣(mài)家們的一番調(diào)查發(fā)現(xiàn),這位賣(mài)家投訴的是closhion商標(biāo),這個(gè)商標(biāo)隸屬于一位中國(guó)賣(mài)家,真是讓人“大跌眼鏡”,原來(lái)是被“自己人”給搞了!并且這位賣(mài)家居然在美國(guó)商標(biāo)局注冊(cè)了17個(gè)商標(biāo),在歐盟注冊(cè)13個(gè)商標(biāo),并且被投訴的賣(mài)家基本上都在法國(guó)站點(diǎn),西班牙站點(diǎn),特別是意大利站點(diǎn),所以,敏哥猜想,這位賣(mài)家是一家專(zhuān)門(mén)搞惡意投訴的服務(wù),真是讓人防不勝防??!

而那些沒(méi)有成功的賣(mài)家還在申訴中,鏈接被投訴下架只是一個(gè)很短的流程,但是要讓鏈接恢復(fù),那好比是要經(jīng)過(guò)“九九八十一難”。但是也有消息稱(chēng),亞馬遜團(tuán)隊(duì)會(huì)在本周三(明天)之前恢復(fù)所有的ASIN,但是無(wú)論如何,沒(méi)有成功的賣(mài)家還是要繼續(xù)申訴,沒(méi)有被投訴的賣(mài)家也要提高警惕!
我想亞馬遜賣(mài)家們都清楚,亞馬遜對(duì)于侵權(quán)這件事件的處罰是非??粗氐模⑶矣捎谛鹿谝咔楸l(fā)以來(lái),加快了電商行業(yè)的發(fā)展,越來(lái)越多的賣(mài)家更加注重打造自己的品牌。所以,良性的競(jìng)爭(zhēng)才能促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展!
最后我想說(shuō)
今年,亞馬遜賣(mài)家的“小心臟”已經(jīng)再也經(jīng)受不住打擊了,POE暴雷,物流上漲,一波接一波的封號(hào),已經(jīng)讓亞馬遜賣(mài)家們苦不堪言,大家也只是想安安穩(wěn)穩(wěn)的賺錢(qián),平臺(tái)給賣(mài)家們的限制越來(lái)越多了,所以賣(mài)家們繼續(xù)把合規(guī)化運(yùn)營(yíng)放在第一位,把心思放在產(chǎn)品上,不要再難為跨境電商賣(mài)家們了!