“家居類目,差不多3倍,沒做會(huì)員折扣,就做了個(gè)小小的coupon,廣告也沒加預(yù)算”
“只有一款產(chǎn)品做了會(huì)員折扣,其他原價(jià)賣,1.6倍,利潤1.7倍,只要后面退貨不要太厲害”
“做了黑五7天秒殺,秒殺費(fèi)都沒掙回來。秒殺不如會(huì)員折扣,花不花錢都是一樣的標(biāo)”
“不知道別的類目,反正我新起2個(gè)月的童鞋銷量反而是下降了。 黑五網(wǎng)一銷量還能是下降的?”

該賣家在論壇上反應(yīng)稱在黑五開始的當(dāng)天,自己的店鋪就收到了績效通知,懷疑賣家的賬號(hào)欺詐,要求在14天內(nèi)進(jìn)行二審視頻認(rèn)證,否則封賬號(hào)。
可是該賣家稱:
1.自己的賬號(hào)是找的招商經(jīng)理下的注冊(cè)的賬號(hào),法人是自己的朋友,可以聯(lián)系的;
2.賬號(hào)的扣費(fèi)的卡是綁定的虛擬信用卡,連連支付的;
3.最近店鋪因?yàn)槟承┊a(chǎn)品到了季節(jié)(季節(jié)性的產(chǎn)品),銷量直線暴漲,就是所謂銷量激增;
4.店鋪?zhàn)?cè)下來到目前不到半年,三四個(gè)月;
5.店鋪基本都是白帽運(yùn)營,沒有刷過一單,個(gè)別有服務(wù)商報(bào)名七天秒殺;
6.目前店鋪還有不少的貨,店鋪還有不少的余額。
因?yàn)檫€是新賣家,從來沒有遇到過二審,所以來論壇上求助!
“11月4號(hào)晚上視頻認(rèn)證,然后等審核,直到黑五開始前賬號(hào)賣的都還挺好,結(jié)果黑五晚上10點(diǎn)左右突然來信說不通過,賬號(hào)受限,余額,備貨,黑五銷售額全部打水漂~怎一個(gè)慘字了得”
“前幾天參加了這個(gè)視頻認(rèn)證,大概三十分鐘,需要準(zhǔn)備資料,發(fā)票。對(duì)賬單. ”
那什么情況下會(huì)觸發(fā)二審呢?
1.產(chǎn)品涉及到造假、侵權(quán);
2.賬號(hào)存在違規(guī)操作
3.短期內(nèi)店鋪銷量激增
4.賬號(hào)與賬號(hào)之間有關(guān)聯(lián)的嫌疑
5.店鋪修改了收款信息或者更改注冊(cè)信息等
6.產(chǎn)品被投訴或者差評(píng)太多
7.新注冊(cè)但沒有任何動(dòng)作的賬號(hào)
二審需要準(zhǔn)備什么資料呢?
1.身份證件(帶照片):如居民身份證或護(hù)照。
2.政府簽發(fā)的有效營業(yè)執(zhí)照:營業(yè)執(zhí)照上應(yīng)顯示法人代表姓名,與身份證件上的姓名一致。
視頻認(rèn)證流程:
第一步:收到郵件之后,賣家需要在14天內(nèi)預(yù)約二審視頻認(rèn)證的時(shí)間。
第二步:在視頻認(rèn)證前24小時(shí)內(nèi)會(huì)給賣家發(fā)送視頻認(rèn)證的網(wǎng)站,以及會(huì)議編號(hào)。
第三步:根據(jù)郵件提示,點(diǎn)擊視頻鏈接,進(jìn)行視頻認(rèn)證。
其實(shí)在黑五這個(gè)節(jié)骨眼上突遭二審視頻認(rèn)證,屬實(shí)讓賣家有點(diǎn)措手不及,所以希望敏哥整理的注意點(diǎn)希望能幫助正在遭遇二審困惑的賣家們!
在黑五期間同樣出問題的不止上述一位賣家。
這已經(jīng)不是該賣家第一次出現(xiàn)這樣的問題了,之前店鋪里的其他產(chǎn)品出現(xiàn)過類似的情況,等調(diào)撥等了很久之后鏈接才恢復(fù),但是鏈接恢復(fù)之后權(quán)重下滑,只得重新推鏈接。
而沒過多久又出現(xiàn)這樣的情況,賣家實(shí)在是沒轍了!
為什么會(huì)不止一次的貨物調(diào)撥這樣的情況呢?
那有遇到過類似事件的賣家總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1.產(chǎn)品體積過大,動(dòng)銷慢,亞馬遜將這些產(chǎn)品移到偏遠(yuǎn)地區(qū)的倉庫存放;
2.產(chǎn)品所在的倉庫爆倉或者動(dòng)力不足,調(diào)撥到其他的倉庫;
2.因倉庫人員不足,產(chǎn)品一直在中轉(zhuǎn)中心等待處理。
那遇到這樣的情況作為賣家又該怎么辦呢?
1.等待調(diào)撥結(jié)束;
2.避免將自己的產(chǎn)品集中發(fā)往一個(gè)熱門的倉庫,特別是一些活動(dòng)日之前;
3.保證自身產(chǎn)品的動(dòng)銷周轉(zhuǎn)率。
其實(shí)活動(dòng)日來臨之前和舉行的這段時(shí)間內(nèi),賣家最怕的產(chǎn)品突然出現(xiàn)問題,所有的準(zhǔn)備都白費(fèi)了。
總的來說,步入2022年,合規(guī)化運(yùn)營已經(jīng)成為亞馬遜的主流趨勢。除此之外,賣家還需要時(shí)刻謹(jǐn)防踩到亞馬遜的雷區(qū),及時(shí)對(duì)店鋪及產(chǎn)品做出調(diào)整,加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)政策和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的分析、識(shí)別與防控,平衡好利益與合規(guī)運(yùn)營之間的關(guān)系,保障店鋪的合法權(quán)益。