如果賣家某個(gè)產(chǎn)品Listing出現(xiàn)差評Review時(shí)，一定要在第一時(shí)間去處理。那么刪差評通過哪種方式呢?賣家熟知的方法有三種：聯(lián)系留評的買家主動刪除，通過工具刪除，找亞馬遜內(nèi)容人員刪除。 
如果賣家某個(gè)產(chǎn)品Listing出現(xiàn)差評Review時(shí)，一定要在第一時(shí)間去處理。那么刪差評通過哪種方式呢?賣家熟知的方法有三種：聯(lián)系留評的買家主動刪除，通過工具刪除，找亞馬遜內(nèi)容人員刪除。
亞馬遜差評Review怎么刪除？
1.聯(lián)系留評的買家主動刪除
通過差評鏈接找到買家的聯(lián)系郵箱或則電話， 然后主動寫郵件或直接打電話給買家溝通協(xié)商解決。
如果公司有英語口語非常流利的同事，可以請他通過電話直接跟買家溝通效果最好，也不會留下證據(jù)。如果是寫個(gè)郵件，會受制于買家查看郵件不及時(shí)或發(fā)送到垃圾箱或被買家郵箱服務(wù)器拒收的情況，非常被動。
聯(lián)系買家是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，如果遇到很Open的買家，比較Nice的，這種容易溝通一些，表明你Apologiz的態(tài)度并說明升級服務(wù)的計(jì)劃一般都可以解決。如果比較在意自己金錢上損失的客戶，這種可以給客戶在亞馬遜后臺申請退款，然后免費(fèi)再重新送一個(gè)產(chǎn)品給客戶!如果遇到比較古板的買家，會認(rèn)為你聯(lián)系他首先是不尊重他隱私因而會去亞馬遜投訴你，結(jié)果適得其反。
2. 利用軟件工具刪除
市面上有服務(wù)商自己招募的軟件編程人員，用高權(quán)重的買家賬戶去點(diǎn)擊差評的Report abuse以達(dá)到刪差評的目的。
這種也是有成功率的，不是百分百刪除。如果點(diǎn)REPORT的買家賬號權(quán)重很高，比如一年以上PRIME會員的， 有很多成功購物的消費(fèi)記錄，用它們來點(diǎn)REPORT肯定是效果最好的!
3. 找亞馬遜內(nèi)部人員刪除
亞馬遜反腐聲音很大，違規(guī)刪差評的人員有的是被Fire有的就金盆洗手了，但是金錢的誘惑是很大的，內(nèi)部渠道刪差評扔存在于跨境電商服務(wù)商行業(yè)里。
