亞馬遜作為所以賣家的“裁判員”;

　　對(duì)于操作評(píng)價(jià)的賬號(hào)很多都被限制留評(píng);

　　給予“黃牌警告”

　　對(duì)于頻繁和大量的操作銷售排名和review星級(jí)的賣家

　　直接“紅牌”，移除銷售權(quán);

　　最近我也跟一些美國(guó)賣家聊天發(fā)現(xiàn)

　　shua單 shua評(píng) shua排名和銷量

　　都是聰明的中國(guó)賣家做得事情

　　美國(guó)賣家都是自建和跟賣同時(shí)在做

　　即使跟賣也會(huì)是2-3倍價(jià)格跟賣你;如圖

　　這個(gè)產(chǎn)品自建賣家售價(jià)27.9加元;

　　其他跟賣賣家至少是2-3倍的價(jià)格

　　絕對(duì)的利潤(rùn)導(dǎo)向，正規(guī)跟賣;

　　其實(shí)從亞馬遜平臺(tái)整個(gè)生態(tài)圈來(lái)看;

　　中國(guó)賣家占比只有20%

　　北美站點(diǎn)最高，達(dá)到30%

　　意味著平臺(tái)上還有很多美國(guó)賣家，德國(guó)賣家

　　英國(guó)賣家，甚至很多印度賣家;

　　海外賣家非常懂得生意的本質(zhì)是盈利

　　即使跟賣也是以盈利為導(dǎo)向。

亞馬遜差評(píng)刪除步驟

　　1、回復(fù)此差評(píng) 即：Comment 如圖：

　　近段時(shí)間;亞馬遜把通過(guò)買家ID查找對(duì)應(yīng)差評(píng)訂單號(hào)的方法堵死了;

　　我們可以直接在差評(píng)下方回復(fù)他;

　　寫明你的解決方案，并留下賣家的聯(lián)系郵箱

　　有一部分買家還是愿意聯(lián)系你解決問(wèn)題的

　　因?yàn)橘I家不會(huì)為了留差評(píng)而留差評(píng).

　　2.點(diǎn)擊差評(píng)下方的 “Not helpful”

　　每個(gè)listing的review下方都會(huì)有Helpful 和 Not Helpful 如圖：

　　紅色箭頭所示，當(dāng)多數(shù)人點(diǎn)擊Not Helpful的時(shí)候;

　　差評(píng)就會(huì)消失;

　　當(dāng)然，這樣操作也需要不同的買家賬號(hào)完成。

　　3. 點(diǎn)擊 Report abuse

　　買家所留的評(píng)價(jià)符合相關(guān)政策;

　　是可以聯(lián)系亞馬遜客服刪除的;

　　例如只是僅僅是物流造成的差評(píng)，review中帶有侮辱或者罵人的詞語(yǔ)

　　review中含有買家或者賣家的個(gè)人信息等

　　都可以直接聯(lián)系亞馬遜客服刪除;

　　如果買家是關(guān)于產(chǎn)品留下的差評(píng)，被刪除的可能性就非常小;

　　但是賣家可以抓住買家留評(píng)內(nèi)容的Bug點(diǎn)

　　然后放大Bug的內(nèi)容，提出異議;

　　報(bào)告內(nèi)容是美國(guó)那邊客服直接處理;

　　必須是全英文的郵件

　　4.手寫信，郵寄給買家

　　如果以上方法都使用了，都還沒(méi)效果;

　　而這個(gè)差評(píng)對(duì)你影響又很多;

　　最后你手寫一封英文信，郵寄給買家

　　真誠(chéng)的道歉，并且解決他的問(wèn)題;

　　還是有很大可能刪除差評(píng)的;

以上就是4種合規(guī)的刪除差評(píng)的手段;雖然有點(diǎn)麻煩，但是更正規(guī)也更加安全，并且都是免費(fèi)的。如果賣家對(duì)于差評(píng)頭疼的話，不妨試試這些方法。