在年均超20%增長(zhǎng)率的拉丁美洲，幾乎所有類型的參與者都存在機(jī)會(huì)，無論是本土賣家還是跨境賣家，霸主平臺(tái)還是挑戰(zhàn)平臺(tái)。

拉美Top10電商平臺(tái)一覽

（來源：《2021-2022BEYOND BORDERS》）

放眼拉美電商平臺(tái)格局，美客多、亞馬遜與Shopee成了跨境賣家眼中的拼刺刀選手。

  美可多地位難以動(dòng)搖

美客多是拉美本土電商玩家，其GMV在2020年占據(jù)拉美20%的電商市場(chǎng)份額，幾乎是剩余6家本土公司電商GMV的總和。從1999年成立至今，美客多涉及的行業(yè)已經(jīng)囊括生活的各方各面；在平臺(tái)內(nèi)部，也形成了一個(gè)從交易、支付、廣告營(yíng)銷到物流服務(wù)的完整生態(tài)閉環(huán)。

2022年7月，根據(jù)Webretailer的訪問量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，美客多已成為全球第七大流量電商平臺(tái)。作為拉美首屈一指的全品類平臺(tái)，美客多深深扎根于拉美各國(guó)，其在阿根廷、巴西、墨西哥、智利、委內(nèi)瑞拉、哥倫比亞等拉美主要國(guó)家均占據(jù)電商平臺(tái)流量排名榜首。根據(jù)《2021-2022BEYOND BORDERS》，在2021年拉美前十位電子商務(wù)網(wǎng)站中，美客多占據(jù)了50%以上的流量。

在消費(fèi)者和賣家數(shù)量方面，截止2022年3月，美客多的電商業(yè)務(wù)在18個(gè)拉丁美洲國(guó)家擁有1.59億的注冊(cè)用戶，而拉丁美洲的人口總數(shù)約為6.65億，美客多市占比處于拉美領(lǐng)先地位。與此同時(shí)，美客多平臺(tái)已有1100萬獨(dú)立賣家，以本地賣家為主。而自2019年對(duì)華招商后，美客多平臺(tái)上的中國(guó)賣家也已破萬，實(shí)現(xiàn)的賣家平臺(tái)營(yíng)收達(dá)到數(shù)十億美元。再一次印證了美客多的拉美霸主地位。

  亞馬遜后來居上

另一全球電商霸主?亞馬遜在拉美市場(chǎng)則以“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”挑戰(zhàn)美客多，雖始終無法撼動(dòng)美客多的市場(chǎng)地位，也取得了一些成就：盡管亞馬遜在拉美市場(chǎng)只開設(shè)了巴西和墨西哥站，但在拉丁美洲十大電子商務(wù)網(wǎng)站中多次排名第二，在線流量持續(xù)增長(zhǎng)。

此外，亞馬遜作為全球知名電商平臺(tái)，在拉丁美洲頗具影響力，在墨西哥和哥倫比亞等國(guó)家，亞馬遜的地位僅次于美客多。

但顯然，這一排名并不能滿足亞馬遜進(jìn)軍拉美的野心。一方面，近些年拉美市場(chǎng)在一眾新興市場(chǎng)中表現(xiàn)突出，其電商增長(zhǎng)率和消費(fèi)潛力使其成為諸多平臺(tái)、賣家的下一站掘金寶地，不容錯(cuò)過；另一方面，亞馬遜近年來在成熟市場(chǎng)增長(zhǎng)疲軟，根據(jù)亞馬遜發(fā)布的2022年第二季財(cái)報(bào)顯示，亞馬遜在Q2季度凈虧損20億美元，亟需拓展平臺(tái)來獲得新的血液。

因此，面對(duì)強(qiáng)勁的本土對(duì)手，亞馬遜選擇不斷推出新的措施來爭(zhēng)搶市場(chǎng)，主要以物流的搭建來促進(jìn)商流的流動(dòng)。

目前，亞馬遜巴西站依賴第三方物流供應(yīng)商運(yùn)送產(chǎn)品。為了在整個(gè)銷售渠道中盡可能多地保持控制權(quán)，亞馬遜進(jìn)入巴西后將使用自己的運(yùn)輸渠道和呼叫中心提供客戶服務(wù)，并將貨物存儲(chǔ)在大圣保羅的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施中，該服務(wù)被命名為類似FBA，直接與之前的第三方訂單處理商UPS和FedEx聯(lián)邦快遞競(jìng)爭(zhēng)。

在巴西和墨西哥兩大主要市場(chǎng)，亞馬遜著眼于長(zhǎng)期的投入。2022年8月，亞馬遜墨西哥公司在瓜納華托州萊昂開設(shè)了面積達(dá)37000平臺(tái)米的新物流中心，這在墨西哥是第十一大的物流中心。而近兩年，亞馬遜也接連在巴西開設(shè)了16個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，包括物流中心和配送站。

除鞏固巴西和墨西哥市場(chǎng)外，亞馬遜在2023年第一季度還將上線智利和哥倫比亞站點(diǎn)。這些平臺(tái)將支持使用亞馬遜FBA物流服務(wù)，后續(xù)也會(huì)推出Prime會(huì)員計(jì)劃。

  Shopee表現(xiàn)亮眼

在巨頭林立的拉美市場(chǎng)中，新晉黑馬Shopee在拉美近兩年的表現(xiàn)也頗為亮眼。Shopee在2019年進(jìn)入巴西市場(chǎng)，只用了兩年時(shí)間，其活躍用戶數(shù)量就超過了“霸主”美客多的50%。2021年，Shopee成為巴西下載量和用戶使用時(shí)長(zhǎng)排名第一的購(gòu)物應(yīng)用。

（來源：Techinasia）

在征戰(zhàn)巴西的過程中，Shopee很好地發(fā)揮了高性價(jià)比、本地化策略和市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)紅營(yíng)銷、大量?jī)?yōu)惠券、互動(dòng)小游戲等方式，成功將東南亞的經(jīng)驗(yàn)復(fù)刻到巴西站點(diǎn)，站穩(wěn)腳跟后快速攻入墨西哥、哥倫比亞和智利市場(chǎng)。

但瘋狂擴(kuò)張的步伐很快被叫停，在2022年9月，Shopee宣布關(guān)掉智利、哥倫比亞和墨西哥當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，僅保留跨境業(yè)務(wù)，并且徹底退出阿根廷市場(chǎng)，巴西市場(chǎng)保持不變。

此番收縮的背后有著多方面因素。一方面，Shopee母公司Sea股價(jià)跌破千億美元。騰訊的“戰(zhàn)略性撤退”和游戲、電商業(yè)務(wù)的滑坡，導(dǎo)致Sea股價(jià)從2022年開年到11月下跌了75%。

另一方面，Shopee本身也在持續(xù)虧損。根據(jù)外媒報(bào)道，Shopee公司2022年第三季度虧損為4.96億美元，盡管比上一季度虧損的6.48億美元有所改善，但缺口依然巨大。

外媒認(rèn)為，這主要是“Shopee為了支持2020年和2021年無利可圖的擴(kuò)張，而花費(fèi)了大量支出”所導(dǎo)致的；同時(shí)，Shopee東南亞電商霸主地位逐漸受到威脅，且全球擴(kuò)張之路頻頻受阻，不僅法國(guó)站被迫關(guān)停，在印度等站點(diǎn)也經(jīng)歷坎坷。

目前，Shopee公司稱將把業(yè)務(wù)重點(diǎn)從過去兩年的快速發(fā)展轉(zhuǎn)移到讓現(xiàn)有業(yè)務(wù)盈利，但這一盈利目標(biāo)預(yù)計(jì)到2023年底才能實(shí)現(xiàn)。

除上述平臺(tái)之外，這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者還有很多。例如在墨西哥，沃爾瑪旗下的連鎖超市廣受歡迎，在中小社區(qū)中有大量業(yè)務(wù)，且在網(wǎng)上取得了巨大的成功。

根據(jù)EBANX報(bào)道，沃爾瑪是2021年在拉美排名前十的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。之所以能夠成功，首先，沃爾瑪采用的會(huì)員機(jī)制吸引了大批老顧客復(fù)購(gòu)；其次，沃爾瑪也致力于在TikTok和其他社媒上進(jìn)行宣傳。同時(shí)沃爾瑪也在網(wǎng)站廣告投放中，盡量將目光瞄準(zhǔn)新的中高收入消費(fèi)者群體，在疫情期間獲得了大幅增長(zhǎng)。

以上內(nèi)容節(jié)選自跨境眼觀察三期期刊《求索》對(duì)拉美電商平臺(tái)的相關(guān)介紹，本次跨境眼團(tuán)隊(duì)采訪調(diào)研了500+跨境電商企業(yè)，精選25+企業(yè)案例，1000+樣本數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊鏈接了解詳情~三期期刊《求索》

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