01丨Shopee在巴西更改包裹收集方式,賣家訴求獲法官支持
據(jù)外媒消息,近日,巴西圣保羅州第 11 民事法院的法官 Dimitrios Zarvos Varellis 發(fā)布了一項命令,要求 Shopee 對一位賣家恢復(fù)之前設(shè)置的通過“Coleta Correios”系統(tǒng)交付包裹。
報道稱,該賣家表示,她一直都是使用“Coleta Correios”的運輸方式交付包裹,不過,突然之間,在沒有收到提前任何告知的情況下,她的運輸方式被調(diào)整成了“Pegaki”(注:巴西一家物流初創(chuàng)公司)。
該賣家表示,兩者的不同之處在于,第一種是物流公司到她家上門攬收,第二種則是需要她將包裹送到離家很遠的收集點,另與其他賣家不同的是,她還有一個小女兒因為健康問題需要照顧。
在對案件進行初步分析后,法官下發(fā)了上述命令。
“很明顯,包裹攬收系統(tǒng)的改變是單方面產(chǎn)生的,賣家不能進行調(diào)整,這將影響賣家的權(quán)益,因為她需要在照顧小女兒的情況下將包裹送到距家很遠的地方?!?/p>
因此,法院責(zé)令 Shopee 在三天內(nèi)將賣家的包裹收集物流模式更改為所謂的“Coleta Correios”,否則將被處以 500-10000 雷亞爾/日的處罰。
另據(jù)之前的報道,上月中旬,Shopee 巴西站因未能及時安排物流公司到賣家處攬收包裹,被賣家投訴,圣保羅第 30 民事法院的法官 Diego Bocuhy Bonilha 發(fā)布命令,要求 Shopee 在 72 小時內(nèi)對包裹進行攬收。
從這兩件事中可以看出,雖然都是更改賣家物流方式、未及時攬收包裹,但在東南亞和巴西,最終的處理結(jié)果完全不同,這可能也是 Shopee 在本土化運作過程中需要面臨和解決的問題。
02丨助力大促,Shopee上線海外倉補貨提醒功能
據(jù) Shopee 消息,為助力賣家備戰(zhàn)大促季,避免爆品缺貨掉單,海外倉團隊推出賣家中心平臺補貨提醒功能!賣家在 SBS 系統(tǒng)上點擊“Shopee 服務(wù)庫存 - Overview”后可在“Stock Level”一欄查看需要補貨的 SKU 與建議補貨的數(shù)量(如圖一)。

圖1:在“Stock Level”處查看需要補貨的Top 4 SKU,點擊“查看更多”可看到需要補貨的全部名單。
補貨計算邏輯詳情如下:
補貨數(shù)量 =( 安全周轉(zhuǎn)天數(shù)* - 實際庫存可周轉(zhuǎn)天數(shù)**) x 銷售速度***
注:
*安全周轉(zhuǎn)天數(shù):海外倉的系統(tǒng)默認(rèn)值為 60 天,南寧倉的系統(tǒng)默認(rèn)值為 30 天。如賣家認(rèn)為與自身實際情況不符,可隨時在 SBS 系統(tǒng)按照產(chǎn)品屬性進行個性化設(shè)置 ,系統(tǒng)將以賣家設(shè)置數(shù)值進行補貨提醒(如圖二所示)。
**實際庫存可周轉(zhuǎn)天數(shù) = 【可銷售庫存+待入庫庫存】/ 銷售速度
***銷售速度 = 該產(chǎn)品過去 30/60/90 天平均每日銷售數(shù)量的最大值

圖2:進入 SBS 后點擊“Shopee 服務(wù)商品”,在對應(yīng)商品處點擊“查看詳情”即可進入圖中顯示頁面,編輯“安全周轉(zhuǎn)天數(shù)”。
03丨馬來西亞擬對通過Lazada、Shopee等平臺銷售低價值產(chǎn)品進行征稅
據(jù)馬來西亞媒體消息,8 月 1 日,財政部副部長 II Yamani Hafez Musa 在下議院提交了 2022 年銷售稅(修正案)法案進行一讀(新法案獲立法會通過的流程,一般有一讀、二讀、三讀)。
該修正案本質(zhì)上是對 2018 年《銷售稅法》的更新,旨在對賣家通過 Shopee、Lazada 等在線市場和其他在該國交付商品的網(wǎng)站銷售的低價值商品征收銷售稅。
該修正案尋求在第 III(A) 部分中納入一項新規(guī)定,以定義三個術(shù)語:“低價值商品”、“賣方”和“注冊賣方”。
根據(jù)提議的修正案,賣家的定義現(xiàn)在將包括在在線市場上銷售低價值商品的人——無論其國籍或地理位置如何。
據(jù)悉,受疫情影響,馬來西亞亟需通過稅收政策調(diào)整恢復(fù)經(jīng)濟,馬來西亞今年的稅收目標(biāo)是 1714 億令吉,約占該國國內(nèi)生產(chǎn)總值的 10.5%,截至 4 月,稅收為 456 億令吉,占總目標(biāo)的 35.8%。