要說現(xiàn)在跨境物流哪里競爭大?海外倉必然有一席之地。面對日趨激烈的競爭,相信海外倉企業(yè)也是非??鄲?。做好海外倉管理這一點(diǎn)也是非常重要的,如何做好海外倉管理?下面就有幾點(diǎn)建議給大家。
首先看看2022年海外倉競爭壓力來源有哪些。
數(shù)據(jù)來源:《2022年海外倉藍(lán)皮書》跨境眼觀察 × ECCANG TMS&WMS聯(lián)合出品
在“2022年海外倉企業(yè)競爭壓力來源”的調(diào)研中,有37.96%的海外倉企業(yè)認(rèn)為壓力來自“國家、平臺(tái)等方面的政策變化大”。一方面,境電商主流平臺(tái)政策不斷收緊,可能會(huì)對海外倉企業(yè)的現(xiàn)有客戶或是潛在客戶造成打擊;另一方面,全球政治格局動(dòng)蕩,如俄烏雙方的斗爭已經(jīng)從戰(zhàn)爭上升至多方制裁,各國之間的貿(mào)易政策可能隨時(shí)發(fā)生變化,貿(mào)易形勢不明朗,也成為了海外倉企業(yè)心中重大的不確定因素。
1、團(tuán)隊(duì)管理
海外倉都是有國內(nèi)和國外團(tuán)隊(duì)的,當(dāng)然大家也要結(jié)合自身服務(wù)范圍去組建團(tuán)隊(duì)。例如國內(nèi)團(tuán)隊(duì),要保證客服能全天候服務(wù),且集中收貨進(jìn)行檢查;國外團(tuán)隊(duì)要全程監(jiān)控、精準(zhǔn)上架、高效出貨等。
2、人效管理
人效管理是可以最大化提升個(gè)人工作效率,為海外倉企業(yè)降本增效的。所以大家要做好固定開銷、加強(qiáng)溝通,確保海外倉流程更加高效。
3、信息化
這里大家就要通過海外倉系統(tǒng)去獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同,同時(shí)也能讓賣家有更好的體驗(yàn),從而達(dá)到雙贏的效果。
4、數(shù)字化
在這方面,企業(yè)需要在物流端和倉儲(chǔ)端投入更多智能化設(shè)備,提升業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化水平,為客戶帶來更高效的服務(wù)。
總的來說,對于海外倉企業(yè)來說,要做的就是打造一個(gè)高效能的海外倉,不斷推出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),以滿足客戶越來也多樣話的產(chǎn)品需求,這樣才能符合當(dāng)下的發(fā)展,也更有競爭力了。
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