如果Shopee賣家遇到問題,是可以聯(lián)系Shopee在線客服解決的。找到Shopee在線客服的入口也比較多,主要有下面幾個:
1、 Shopee官網(wǎng)右側(cè)人工客服在線入口
2、 Shopee賣家學(xué)習(xí)中心右側(cè)人工客服在線入口
3、 在企業(yè)微信,搜索“Shopee在線客服”以及“Shopee賣家學(xué)習(xí)中心”,在聯(lián)系好友中,找到“在線客服”。
Shopee在線客服的服務(wù)時間為周一到周日的早上9:00至晚間18:30,目前Shopee在線客服針對已下6類問題咨詢:
- 店鋪賬號相關(guān)查詢
- 賣家中心(商品/活動/主子賬號等)
- 訂單狀態(tài)查詢
- 物流狀態(tài)查詢
- 打款與充值查詢
- 建議與反饋
其他類型的問題,可以撥打Shopee跨境客服電話:400-126-8888(周一至周日)咨詢。