Coupang是韓國最受歡迎的電商平臺之一,現(xiàn)在也是有越來越多中國賣家選擇入駐開店的。不少賣家在Coupang開店時都遇到問題,都會第一時間找Coupang的客服來解決問題。那么賣家要怎么聯(lián)系Coupang客服呢?
Coupang也是為賣家提供專業(yè)高效的客服團(tuán)隊幫助賣家及時解決訂單或客戶問題??缇逞坌【幜私獾?,聯(lián)系Coupang客服是可以通過在線咨詢和郵件兩種方式的。
怎么聯(lián)系Coupang的客服?
(1)在線咨詢:
在產(chǎn)品刊登頁面停留5秒鐘左右頁面右下方就會出現(xiàn)客服幫助按鈕,點進(jìn)去就可以溝通!
這個方式要注意的就是,客服是有在線時間的,上班時間是:工作日 9:00-18:00 早9晚6,其他時間聯(lián)系不上,那么大家就要等客服在線時間才能去聯(lián)系了。
(2)郵件溝通:
賣家還可以通過發(fā)送郵件到helpseller_china@coupang.com聯(lián)系Coupang官方,需要注意在郵件內(nèi)寫清楚店鋪ID,然后詳細(xì)說明問題,這樣客服才能更好的為你解決問題的。
目前Coupang平臺注冊也是比較簡單的,大家只需要準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料,然后到Coupang官網(wǎng),點擊立即注冊,按要求填寫資料,等待審核即可。
當(dāng)然,大家如果遇到一些比較常見的問題,也是可以到網(wǎng)上搜索一下有沒有賣家有同樣的問題有解答的,這樣效率會更快一些。當(dāng)然,你也可以繼續(xù)關(guān)注跨境眼官網(wǎng),也會有更多關(guān)于Coupang開店的內(nèi)容為大家送上哦~
雖說韓國電商發(fā)展也比較快,需求也比較大,但是做韓國市場的跨境賣家數(shù)量是比較少的,而且在物流成本上,相比歐美市場也比較低,所以對于中國的賣家來說,優(yōu)勢也是比較明顯。所以,Coupang也是現(xiàn)在大家出海一個不錯的選擇。