根據(jù)數(shù)據(jù)來看目前亞馬遜美國地區(qū)的Prime會員數(shù)量已經(jīng)突破了1.3億了,亞馬遜平臺的Prime會員數(shù)量一直在不斷地增長。而且亞馬遜擁有近乎完美的美國Prime用戶保留率,這些用戶已經(jīng)訂閱了兩年,但在試用會員資格之后,簽約的用戶數(shù)量正在減少。
該研究公司發(fā)現(xiàn),93%的美國亞馬遜Prime用戶在一年后仍保持會員身份,而這一比例在兩年后躍升至98%。然而,根據(jù)CIRP合伙人兼聯(lián)合創(chuàng)始人Mike Levin的說法,僅有64%的試用會員在3月份轉(zhuǎn)為付費會員,低于最高峰時的75%。
萊文透露:“一年的會員留存率一直很高,兩年之后就超過95%,這讓任何一家銷售會員資格的公司都感到羨慕?!薄暗?,30天免費試用會員的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)下降,從高峰時期的75%以上下降到今天的65%以下。”
他補充道:“對于已經(jīng)注冊成員的Prime會員,新的試用會員不太可能轉(zhuǎn)換為付費會員。此外,每月支付Prime會員資格的選項使得試用會員資格失效變得更加容易?!?/p>
可以肯定的是,市場已經(jīng)出現(xiàn)飽和跡象:CIRP表示今年第一季度Prime訂閱增長速度比前一季度更慢。CIRP合伙人兼聯(lián)合創(chuàng)始人Josh Lowitz表示,2018年第一季度亞馬遜Prime與2018年第四季度相比增長了2%,這與去年第一季度增長相似。然而,3月同比增長下降5%,從2017年3月的16%增長到今年的11%。
CIRP估計,亞馬遜目前擁有1.03億美國會員,他們都是零售業(yè)巨頭的良好業(yè)務(wù):一位Prime會員每年在亞馬遜上平均花費1,400美元,而非Prime會員的平均消費為600美元。
根據(jù)CIRP的數(shù)據(jù),兩年前,Prime會員的平均年消費額為1,300美元,而非Prime會員為700美元。
(來源:編譯/美鷗網(wǎng) Yan.)