阿里國(guó)際站最新數(shù)據(jù)顯示，今年5月每天的開(kāi)播場(chǎng)次年同比增長(zhǎng)66%，海外觀看人數(shù)年同比增長(zhǎng)186%。

現(xiàn)在的直播電商火得就像一團(tuán)烈火，逐漸吹向了海外市場(chǎng)。Coresight Research的CEO預(yù)測(cè)，到2023年年底，美國(guó)的直播銷(xiāo)售額可能會(huì)達(dá)到500億美元！2026年，直播購(gòu)物可能會(huì)占據(jù)美國(guó)電商總銷(xiāo)售額的5%以上。

阿里國(guó)際站面向的是B端買(mǎi)家，面向C端買(mǎi)家的獨(dú)立站能做直播嗎？應(yīng)該怎么做直播呢？

大家應(yīng)該知道TikTok直播很火，但并不是適合任何人，如何才能選擇適合自己的直播平臺(tái)，開(kāi)啟直播賣(mài)貨呢？今天為你一文解答！

海外直播購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)

海外直播購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，它可以提高產(chǎn)品發(fā)布的效率和整體轉(zhuǎn)化率。

以Tru Earth為例，這是一家賣(mài)環(huán)保洗衣粉的獨(dú)立站。每次他們直播時(shí)，網(wǎng)站的流量和客戶(hù)參與度都會(huì)飆升。公司聯(lián)合創(chuàng)始人Ryan McKenzie說(shuō)：“在最近的產(chǎn)品發(fā)布期間，我們看到轉(zhuǎn)化率增加了20%?！彼€說(shuō)，直播購(gòu)物給當(dāng)天的收入貢獻(xiàn)了很大一部分。

此外，像Facebook和TikTok這樣的社交媒體平臺(tái)會(huì)優(yōu)先推送直播，幫你獲取更多的曝光。就像騰訊現(xiàn)在也在推視頻號(hào)，視頻號(hào)可以展示在公眾號(hào)的導(dǎo)航欄，增加你的曝光。人們可以通過(guò)觀看你的視頻號(hào)內(nèi)容，了解你的產(chǎn)品和服務(wù)，然后去關(guān)注你的公眾號(hào)，這就是一種正向的引流循環(huán)。

更好的是，F(xiàn)acebook、YouTube等平臺(tái)的直播結(jié)束后，會(huì)以視頻的形式單獨(dú)保存，你可以在事后進(jìn)行編輯，再進(jìn)行二次傳播。沒(méi)看直播的粉絲也可以看重播，了解你的直播內(nèi)容。如果你的直播做得好，用戶(hù)還可以在你的直播視頻回放帖子下面留言評(píng)論，增加你帖子的曝光。

從阿里直播跨境的成功來(lái)看，其成功的核心在于聰明地避開(kāi)了海外直播的短板，而直播內(nèi)容的差異化做得相當(dāng)?shù)轿弧Ｒ虼?，如果?dú)立站賣(mài)家想要開(kāi)啟直播，就要做好充分的用戶(hù)調(diào)研和內(nèi)容規(guī)劃。

如何開(kāi)啟海外購(gòu)物直播

你可能會(huì)問(wèn)，怎么開(kāi)啟海外購(gòu)物直播呢？沒(méi)關(guān)系，這里有一套步驟供你參考。第一次直播不用太復(fù)雜，慢慢摸索就好。

首先，選擇想要推廣的幾種產(chǎn)品，最好不超過(guò)10種。可以從最暢銷(xiāo)的或者最近推出的產(chǎn)品開(kāi)始。這樣，你可以在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)構(gòu)建銷(xiāo)售信息。

然后，選擇直播活動(dòng)的日期、時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)。第一次直播，最好選擇穩(wěn)妥一點(diǎn)，避開(kāi)黑色星期五等大型購(gòu)物節(jié)。

再來(lái)，你需要規(guī)劃直播的內(nèi)容。你可以和KOL或者做操作教、穿搭展示等等，或者展示如何準(zhǔn)備發(fā)貨訂單。確定直播內(nèi)容后，就可以準(zhǔn)備直播大綱，列出你的直播流程內(nèi)容。

接下來(lái)，你要決定在哪個(gè)平臺(tái)直播。一般來(lái)說(shuō)，有兩種選擇：直接在社媒平臺(tái)直播或者使用直播平臺(tái)。YouTube是非常好的選擇，當(dāng)然還有其他的選擇，比如TikTok。YouTube的進(jìn)入門(mén)檻很低，而且YouTube還和Shoplazza合作，獨(dú)立站商家可以很輕松地從目錄中導(dǎo)入產(chǎn)品。

YouTube進(jìn)入門(mén)檻幾乎為零，不像TikTok。尤其是 YouTube 與 Shoplazza 合作，獨(dú)立站商家可以輕松地從目錄中導(dǎo)入產(chǎn)品。

還有一種選擇就是直播平臺(tái)，例如Channelize.io。你可以直接在這個(gè)平臺(tái)上開(kāi)播，然后推流到你想要推流的平臺(tái)。這種方式使用起來(lái)也非常簡(jiǎn)單，安裝App后，直接同步站內(nèi)商品產(chǎn)品目錄就可以了。

最后，就是發(fā)布直播預(yù)告。利用你常用的營(yíng)銷(xiāo)渠道，告訴你的粉絲們何時(shí)何地可以和你現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，以及活動(dòng)的細(xì)節(jié)：活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)、你會(huì)提供的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)等等。最后，檢查一下你的設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)攝像頭、附加燈光、三腳架以及將使用的任何應(yīng)用程序，確保一切就緒。

直播購(gòu)物最佳實(shí)踐

下面給你一些設(shè)置直播的小技巧，你也可以從已經(jīng)在直播購(gòu)物的品牌中獲取靈感。

直播間特供折扣

利用消費(fèi)者的FOMO（Fear of Missing Out，怕錯(cuò)過(guò)）心理，你可以達(dá)成顯著的轉(zhuǎn)化效果。

提供直播觀眾無(wú)法在其他地方找到的獨(dú)特優(yōu)惠，使他們感受到投入時(shí)間和精力的回報(bào)和尊重。這種獨(dú)特的優(yōu)惠可以是折扣碼、訂單附贈(zèng)的免費(fèi)商品、限量版產(chǎn)品或贈(zèng)品，取決于你的決策。例如，POPFLEX就在黑色星期五前的直播中，向觀眾發(fā)布了帶有折扣碼的評(píng)論。

將直播購(gòu)物與客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃結(jié)合

如果你的獨(dú)立站有客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃，結(jié)合直播會(huì)進(jìn)一步提升觀眾的購(gòu)物體驗(yàn)。

比如，當(dāng)已登錄的用戶(hù)參與你的直播購(gòu)物活動(dòng)時(shí)，你可以將提及的產(chǎn)品加入他們賬戶(hù)的專(zhuān)屬愿望清單，或者隨后通過(guò)郵件發(fā)送回顧。

德國(guó)藥品連鎖店dm就在直播購(gòu)物活動(dòng)中采用了這種策略。在克羅地亞，dm會(huì)每月舉辦幾次直播購(gòu)物活動(dòng)，并僅供擁有購(gòu)物賬戶(hù)的人觀看。

活動(dòng)期間，專(zhuān)家就會(huì)議主題展開(kāi)討論，觀眾可以通過(guò)點(diǎn)擊屏幕角落的清單，查看與主題相關(guān)的產(chǎn)品。而觀看直播的觀眾還會(huì)收到一張優(yōu)惠券，如果他們最終購(gòu)買(mǎi)，可以在他們的忠誠(chéng)賬戶(hù)中獲得額外積分。

展示產(chǎn)品能夠解決的核心問(wèn)題

最好的建立信任的方法就是具體而詳細(xì)地介紹產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題。

避免使用模糊且過(guò)于夸大的表述，而是應(yīng)該講述真實(shí)的使用體驗(yàn)和人們希望從產(chǎn)品中獲取的好處。

例如，你在介紹防曬霜時(shí)，不要僅僅說(shuō)“這是你用過(guò)的最好的防曬霜”，而應(yīng)該說(shuō)“這款防曬霜非常適合油性皮膚，可以用作粉底液的底妝，且不會(huì)導(dǎo)致底妝搓泥”。

一個(gè)優(yōu)質(zhì)的直播應(yīng)該能夠?qū)崟r(shí)解答用戶(hù)的疑問(wèn)，涵蓋產(chǎn)品的研發(fā)理念、公司價(jià)值觀、客戶(hù)服務(wù)理念、品牌定位等。當(dāng)觀眾看得很開(kāi)心時(shí)，他們更有可能再次觀看你的直播，這會(huì)提高用戶(hù)的粘性。

這種現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和回答的形式，有助于拉近與客戶(hù)的距離，展現(xiàn)你們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，建立信任感，從而提高轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)客戶(hù)得到他們想要的信息后，他們?cè)谀愕木W(wǎng)站下單時(shí)將更加無(wú)后顧之憂，比起硬性廣告，訂單轉(zhuǎn)化速度會(huì)更快。直播中的面對(duì)面互動(dòng)，可以給客戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)且靠譜的印象，當(dāng)他們收到并使用產(chǎn)品后，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)用，他們會(huì)愿意再次購(gòu)買(mǎi)，這樣也就提升了復(fù)購(gòu)率。