作為歐洲四大經(jīng)濟(jì)體之一的意大利，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和水平自然是毋庸置疑的，雖然作為歐洲疫情的爆發(fā)點(diǎn)，意大利在 2020 年經(jīng)濟(jì)損失慘重，但也給電商市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

根據(jù) PostNord 的統(tǒng)計(jì)顯示，共有 37% 的意大利受訪者表示，在疫情期間提高了自己的線上消費(fèi)頻率，許多從未參與過(guò)網(wǎng)購(gòu)的人都選擇在線上購(gòu)買(mǎi)生活基本用品。

2022年，意大利的社媒滲透率達(dá)到了71.6%，有4320萬(wàn)社交媒體用戶。最受歡迎的社媒平臺(tái)有YouTube、Instagram、Facebook、TikTok、Pinterest等等。得益于社媒和電商的高滲透，意大利的社交電商也慢慢發(fā)展起來(lái)，有23%的意大利網(wǎng)民通過(guò)社媒渠道網(wǎng)購(gòu)，僅次于英國(guó)的24%，有較大的成長(zhǎng)空間。

意大利統(tǒng)計(jì)局（Istat）的數(shù)據(jù)顯示，2022年3月，意大利的零售總額與去年同期相比實(shí)現(xiàn)連續(xù)13個(gè)月增長(zhǎng)，雖然零售總額與2021年相比總體上有所增長(zhǎng)，但網(wǎng)購(gòu)下降了3.9%。除計(jì)算機(jī)和電信設(shè)備（-0.5%）外，各品類(lèi)的銷(xiāo)售額都有所增長(zhǎng)，其中皮革制品和旅行用品（+24.6%）、家具、紡織品和家居用品（+20.9%）以及服裝（+20.5%）。

根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，疫情前意大利電商交易額一直是上漲的趨勢(shì)，2019年漲幅為27.2%，2020年因疫情大漲43.8%，2021年回落至14.7%，預(yù)計(jì)到2025年都會(huì)保持增長(zhǎng)。疫情對(duì)食品（2020年+70%、2021年+39%）、玩具（2020年+40.5%）和家具（2020年+45%）等品類(lèi)的正向刺激作用較為明顯。

意大利電商平臺(tái)偏好

與其他幾個(gè)歐洲國(guó)家相似的是，Amazon 在意大利的市場(chǎng)地位也很高，雖然亞馬遜直到 2010 年才正式開(kāi)通了意大利站點(diǎn)，但到 2021 年其流量已經(jīng)達(dá)到了 44.78%，成為當(dāng)之無(wú)愧的第一大電商平臺(tái)。排在亞馬遜之后的則是另一美國(guó)電商平臺(tái) eBay，約占 12.23% 的流量。

相比之下，意大利的本土電商平臺(tái)則由于數(shù)字化程度較低導(dǎo)致其競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)法與這些成熟的海外電商平臺(tái)一較高下。

意大利物流情況

意大利的物流較為發(fā)達(dá)，在世界范圍內(nèi)排名十分靠前，其物流市場(chǎng)預(yù)計(jì)將在 2021-2026 年期間保持 4% 的年復(fù)合增長(zhǎng)。在物流市場(chǎng)方面，Bartolini(BRT) 是線上購(gòu)物中最受歡迎的物流服務(wù)供應(yīng)商，此外，Poste Italiane 和 SDA（Poste Italiane）也是深受意大利零售商喜愛(ài)的航運(yùn)服務(wù)公司。

可以看出意大利的電商市場(chǎng)潛力還是非常巨大的，電商平臺(tái)目前也相對(duì)單一，感興趣的小伙伴還是可以關(guān)注一下意大利市場(chǎng)。