目前，消費(fèi)者在TikTok上購物流程主要分三種，簡單來說：

其一是通過短視頻外掛鏈接跳轉(zhuǎn)到TikTok Shop下單購買，或者導(dǎo)到站外第三方平臺購買；

其二是通過直播間跳轉(zhuǎn)到TikTok Shop下單購買；

其三，在開通了TikTok Shop商城功能的地區(qū)，消費(fèi)者可以進(jìn)入商城挑選，或者主動搜索所需商品，進(jìn)行下單購買。

購物流程并不復(fù)雜，但其背后整條轉(zhuǎn)化路徑上還包括激發(fā)用戶興趣的視頻內(nèi)容，精準(zhǔn)的廣告推介，網(wǎng)紅、達(dá)人的種草，社群話題討論、標(biāo)簽挑戰(zhàn)等等，任何一個觸點(diǎn)都有可能觸發(fā)用戶下單動作。

因而，在TikTok與德勤聯(lián)合發(fā)布的《2022電商出海營銷白皮書》中，TikTok將其總結(jié)成一個沒有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)的莫比烏斯“無限循環(huán)”購物路徑。即用戶在不同消費(fèi)決策階段有不同的需求，這些需求都需要盡可能滿足。

對商家而言，想在TikTok上打造品牌，就需要在“無限循環(huán)”中抓住消費(fèi)者的購物意愿，保持對消費(fèi)者需 求的敏感度，并隨時推出與消費(fèi)者高度相關(guān)的個性化內(nèi)容，以興趣內(nèi)容推動品牌目標(biāo)的達(dá)成。

為此商家需要做的，包括不限于：多圈層多角度的內(nèi)容曝光讓用戶發(fā)現(xiàn)好物；洞察趨勢潮流信息，激發(fā)購買意愿；認(rèn)證企業(yè)號提升品牌信賴度；通過直播讓用戶感受真實(shí)使用場景；營造活躍的社群討論氛圍，鼓勵用戶分享，等等。

但TikTok電商作為新興平臺，而且有別于傳統(tǒng)的跨境電商玩法，商家在基于“無限循環(huán)”購物路徑構(gòu)建品牌力的過程中，通常會有以下幾個訴求：

如何洞察本地用戶并最大范圍觸達(dá)潛力用戶？如何在內(nèi)容娛樂平臺塑造用戶喜愛的品牌形象，加深用戶認(rèn)同？如何提升內(nèi)容娛樂平臺的投放轉(zhuǎn)化效果？除了買量做轉(zhuǎn)化，還能如何持續(xù)發(fā)揮內(nèi)容娛樂平臺的價值？

因此賣家可以從以上幾個維度來優(yōu)化自己的運(yùn)營思路，打造屬于自己的品牌。

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