作為跨境賣(mài)家,當(dāng)然最關(guān)心的就是自己的錢(qián)了。
據(jù)證券時(shí)報(bào)報(bào)道,2023年1月9日人民幣對(duì)美元匯率收付6.8關(guān)口,截止11日下午14點(diǎn),人民幣對(duì)美元匯率依然趨近于6.8,總體而言,人民幣走勢(shì)強(qiáng)勁,對(duì)于我們跨境賣(mài)家而言,戶(hù)頭里持有的美元,怕是又縮水了。不過(guò)匯率跌跌漲漲也是常態(tài),賣(mài)家心態(tài)也應(yīng)放平。
當(dāng)然,不止是匯率,做亞馬遜需要放平心態(tài)的事,可多了去了。
亞馬遜好做嗎?做亞馬遜能賺錢(qián)嗎?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,一定會(huì)有不少賣(mài)家的答案是:2022年的亞馬遜不好做。但是,一位賣(mài)家表示:“朋友都已經(jīng)提賓利了,你還說(shuō)亞馬遜很難做?”由此可見(jiàn),賺錢(qián)與否,都與每位賣(mài)家的際遇相關(guān)。無(wú)論如何,錢(qián)與錢(qián)袋子始終是亞馬遜賣(mài)家最關(guān)心的,畢竟回款就是回血。
近日,在亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)上,亞馬遜全球賣(mài)家跨幣種支付業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)正式推出了“亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包”,賣(mài)家可以通過(guò)“賣(mài)家錢(qián)包”將銷(xiāo)售所得的當(dāng)?shù)刎泿糯鎯?chǔ)在賣(mài)家錢(qián)包里,并可以自主選擇提現(xiàn)時(shí)間和提現(xiàn)金額,而且這一切功能都可以在亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)中完成!據(jù)介紹,該功能的優(yōu)勢(shì)包括:
自主掌握提現(xiàn)時(shí)間以及提現(xiàn)金額,靈活控制,提前查看預(yù)估匯率和到賬;
高標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)賬戶(hù)資金、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)安全,與摩根大銀行聯(lián)手,保障每一筆收款合規(guī)安全,采用“階梯定價(jià)”;
賣(mài)家平臺(tái)一站式直接管理資金與轉(zhuǎn)賬,無(wú)需出站,隨時(shí)查看并下載賬戶(hù)月度賬單。
圖源:亞馬遜賣(mài)家后臺(tái)
關(guān)于“亞馬遜全球收款”與“賣(mài)家錢(qián)包”最大的不同在于,前者是“自動(dòng)”,后者是“手動(dòng)”。亞馬遜全球收款在結(jié)算周期后會(huì)自動(dòng)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到賣(mài)家的國(guó)內(nèi)銀行賬戶(hù),而后者是在一定的結(jié)算周期后讓賣(mài)家收到資金,賣(mài)家可以手動(dòng)選擇何時(shí)提現(xiàn)、提現(xiàn)金額。
另外,即日起至2023年1月15日,首次完成亞馬遜全球收款或亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包設(shè)置的中國(guó)賣(mài)家可獲得優(yōu)惠費(fèi)率資格,可享受亞馬遜全球收款或亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包0.3%的優(yōu)惠費(fèi)率(有效期至2023年12月31日)。
對(duì)于該功能,早在去年十月就已推出了試用模式,目前雖然只在美國(guó)站正式開(kāi)通,但是亞馬遜聲稱(chēng)后續(xù)會(huì)陸續(xù)在其他站點(diǎn)上線(xiàn),通過(guò)該功能,亞馬遜能夠進(jìn)一步捆綁住賣(mài)家。于賣(mài)家而言,有一部分人稱(chēng)贊道:“這個(gè)功能真的是太方便了”。
然而,也有賣(mài)家表示,“除了手續(xù)費(fèi)有點(diǎn)小貴外,錢(qián)包賬戶(hù)需要驗(yàn)證,好像只能綁定法人的卡,也就是說(shuō)買(mǎi)的賬戶(hù)可能不適用?!备匾氖?,把錢(qián)放給亞馬遜保管,安全度并不高。
“亞馬遜什么脾氣都不知道嗎?想凍就凍,想封就封,你再小心翼翼誠(chéng)實(shí)守信也沒(méi)用,人家今天說(shuō)你信用卡有問(wèn)題,明天說(shuō)你濫用商標(biāo),后天說(shuō)你賣(mài)假貨,僅僅是懷疑而已,理由是我們凍你封你只是因?yàn)槲覀冎?jǐn)慎行事,言外之意就是寧可殺錯(cuò)一千不可放過(guò)一個(gè),甚至連個(gè)理由都不給你?!庇匈u(mài)家這樣說(shuō)到。
綜合來(lái)看,亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包這一功能,似乎也都各執(zhí)己見(jiàn),如果是你,會(huì)選擇使用嗎?
正值年關(guān)關(guān)口,亞馬遜推出賣(mài)家錢(qián)包的新功能,讓賣(mài)家們便利不少。但是,亞馬遜似乎又出BUG了,讓賣(mài)家們十分為難。
近日,據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜的結(jié)賬頁(yè)面又突發(fā)故障,不止是買(mǎi)家反映無(wú)法付款,一部分賣(mài)家后臺(tái)也顯示出現(xiàn)交易中斷或單量下滑。一位買(mǎi)家反映:“下單后,亞馬遜沒(méi)有顯示訂單完成或發(fā)送確認(rèn)郵件。”據(jù)了解,由于該問(wèn)題,導(dǎo)致數(shù)千名購(gòu)物者無(wú)法下單,許多賣(mài)家損失慘重。
在賣(mài)家論壇,也有賣(mài)家表示:“賣(mài)家中心的訂單在1月7日出現(xiàn)問(wèn)題了嗎?過(guò)去幾個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有銷(xiāo)售報(bào)告?”隨后,不少賣(mài)家都反饋?zhàn)约旱膯瘟慨惓?,幾個(gè)小時(shí)的數(shù)據(jù)都毫無(wú)變化。
圖源:賣(mài)家論壇
從后續(xù)來(lái)看,以上這些問(wèn)題逐漸得到了解決,賣(mài)家們的訂單也慢慢恢復(fù)了。不過(guò),亞馬遜用腳做的系統(tǒng),又出現(xiàn)了新的問(wèn)題。管理訂單和業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)有差異,而兩者數(shù)據(jù)對(duì)不上的賣(mài)家不在少數(shù),這也讓大家一個(gè)頭兩個(gè)大:
“業(yè)務(wù)報(bào)告的出單數(shù)據(jù)與訂單頁(yè)面的數(shù)據(jù)不一致,相差30-40單?!?/p>
“加拿大站1.7號(hào)的訂單差距挺大的 差了幾百單?!?/p>
“數(shù)據(jù)相差近百單,訂單里找不到呀...”
有賣(mài)家咨詢(xún)亞馬遜客服后,得到的答案是,這樣的差異并非系統(tǒng)故障,而是因?yàn)闃I(yè)務(wù)報(bào)告中包含了取消的訂單數(shù)據(jù),管理訂單是實(shí)時(shí)的,剔除了取消的、未購(gòu)買(mǎi)的訂單,所以說(shuō)業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)大于實(shí)時(shí)訂單數(shù)據(jù)。具體來(lái)說(shuō),造成這個(gè)差異是由于以下幾點(diǎn):

雖然亞馬遜聲稱(chēng)并非BUG,而是訂單數(shù)據(jù)的差異,但是,依然讓賣(mài)家們疑惑不解的是:
“把取消訂單的數(shù)量加上,金額也對(duì)不上?!?/p>
“差距太大了,我一看取消的也沒(méi)有那么多呀...”
如果你也出現(xiàn)了訂單數(shù)據(jù)異常的問(wèn)題,那么,不妨去到首頁(yè)銷(xiāo)售額位置查看,有賣(mài)家表示,“首頁(yè)銷(xiāo)售額和業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)量是一致的”。
任何事物都有兩面性,亞馬遜的功能、系統(tǒng)也是這樣,不過(guò)利弊相隨,正如前文所言,賣(mài)家們最要緊的是心態(tài)要平,不必過(guò)于憂(yōu)心。
穩(wěn)坐全球跨境電商的頭號(hào)交椅的亞馬遜,2023年,又會(huì)有什么新故事等著賣(mài)家呢?我們一起拭目以待吧!