9月14日亞馬遜官方在西雅圖的Amazon Accelerate大會上表示，將推出一項名為Tailored Audiences（精準(zhǔn)定位受眾）的全新功能，該功能將允許品牌賣家直接向消費者發(fā)送營銷電子郵件。

       在過去，“買家互動”功能只允許賣家向“品牌關(guān)注者”發(fā)送營銷郵件，現(xiàn)在發(fā)送郵件的對象新增了最近買家、高消費買家和回頭買家。之前賣家為了產(chǎn)品營銷絞盡腦汁，一度興起了在產(chǎn)品里面放小卡片的手段，甚至很多賣家直接將亞馬遜倉庫中的貨物移除到海外倉，然后從國內(nèi)寄小卡片到海外倉，讓海外倉操作放小卡片之后重新送入亞馬遜上架。

       后來亞馬遜嚴查小卡片行為，對賣家當(dāng)頭一棒，很多賬號受到影響甚至被封。賣家們又急匆匆尋找海外倉取出小卡片服務(wù)。這一波可以說賣家忙來忙去最后是海外倉贏麻了，親自放進去的小卡片最后可能自己又親自取出來，雙倍的收費雙倍的快樂。

       亞馬遜的合規(guī)路，是用無數(shù)賣家的“鮮血”走出來的，不論是操作評論還是虛假評論，都是亞馬遜禁止的，這些手法也多次遭到了國外媒體的口誅筆伐?，F(xiàn)在亞馬遜跟賣家說，允許你們主動發(fā)郵件聯(lián)系買家。此舉標(biāo)打破了亞馬遜從不讓第三方賣家獨自與客戶聯(lián)系的傳統(tǒng)，是一種促進銷售的大膽嘗試。但也有人質(zhì)疑，這種做法很可能導(dǎo)致消費者的郵箱被營銷郵件淹沒，從而產(chǎn)生相反的效果。

       當(dāng)然目前這項措施僅僅是測試階段，并且只對美國站點開放，具體效果如何呢？

有已經(jīng)嘗試的賣家稱：“賣家無法編輯廣告郵件的文案，只能使用亞馬遜的固定模板，促進新品出單的效果比較有限?！?/p>

“這個功能已經(jīng)推出很久了，之前只針對品牌關(guān)注者，我發(fā)了幾百封，轉(zhuǎn)化率是0”

       也有賣家表示，由于受全球通貨膨脹影響，消費者們紛紛抑制非必要支出，消費意愿降低，今年旺季一點都不旺，雖然亞馬遜做出了讓步，店鋪能不能撐到那個時候都是個問題。

       雖然今年世界經(jīng)濟處于下行階段，但是亞馬遜此項措施打破“隔離買賣雙方”的傳統(tǒng)，主動跨出拉近交易雙方關(guān)系的一步，對于賣家來說算是非常有利的。賣家可以正常群發(fā)郵件給買家，更好地了解到商品的使用情況從而做出改變。不僅能更好地處理售后服務(wù)，還大大增加了回頭客的可能性。此次措施算開創(chuàng)了先河，以后可能會有更多利于賣家和買家溝通的措施上臺，相信亞馬遜以后的路會越來越平坦。