Walmart是美國最大的線下零售商,也是美國第二大在線零售商,Walmart電商近兩年發(fā)展也是非??斓摹?021年3月正式面向中國賣家招商,現(xiàn)在也是吸引了不少中國賣家入駐開店的。如果中國賣家在開店后遇到問題要怎么聯(lián)系Walmart客服呢?下面跨境眼小編就為大家介紹一下。
Walmart客服聯(lián)系方式:
Walmart客服電話:1-800-925-6278 (1-800-WALMART)
Walmart客服郵件:https://corporate.walmart.com/store-corporate-feedback
Walmart幫助中心:www.walmart.com/help,在左下方是有個(gè)“客戶服務(wù)”,是有在線客服可以聯(lián)系的
大家在找Walmart客服時(shí),也要將自己的問題說具體一些,才能更好的幫助你解決。當(dāng)然大家也可以先到Walmart幫助中心看看是否能解決自己的問題,不行再去聯(lián)系客服,這樣也是更方便節(jié)省時(shí)間的。
大家還要注意的就是,因?yàn)檫@個(gè)是美國那邊的客服,所以是有時(shí)差的,一般國內(nèi)晚上10點(diǎn)以后是美國商家客服白天上班時(shí)間,這時(shí)候反饋問題回復(fù)比較及時(shí)。
現(xiàn)在國內(nèi)是有越來越多的亞馬遜賣家向沃爾瑪擴(kuò)張的,這也從側(cè)面反映了越來越多的海外精品賣家看好沃爾瑪?shù)陌l(fā)展,開始考慮將業(yè)務(wù)向沃爾瑪傾斜,以拓寬銷售渠道。
目前Walmart賣家數(shù)量是12萬,遠(yuǎn)小于亞馬遜,競爭也是比較小的;雖然近一年吸引了不少中國賣家開拓亞馬遜市場,但是中國賣家的數(shù)量依然比較少,現(xiàn)在開店競爭也是比較低的;中國賣家入局現(xiàn)在優(yōu)勢也比較明顯。
相比于亞馬遜,Walmart的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的線上價(jià)格是沒有那么敏感的,也就是說在Walmart購物,消費(fèi)者不會(huì)過于看重價(jià)格,接受度更高,同樣占比下,Walmart消費(fèi)者能接受的價(jià)格區(qū)間為102-250美元,也就意味著賣家能有更高的利潤空間。
Walmart的發(fā)展勢頭是很猛的,現(xiàn)在對(duì)中國賣家入駐也降低了門檻,也有不少政策扶持賣家入駐開店,所以大家如果想要布局多平臺(tái)的話,那么Walmart也是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。