2021年,eBay 在大中華地區(qū)推出了管理支付服務(wù), 賣家需綁定Payoneer 賬戶并完成企業(yè)資質(zhì)驗(yàn)證流程?;诖耍琫Bay將以管理支付的企業(yè)信息作為企業(yè)級賣家管理的全新框架,在此全新框架下,需要賣家重新申報(bào)該企業(yè)的首帳戶。
eBay已于1月6日向所有企業(yè)級管理賣家的注冊郵箱發(fā)送了主題為“后管理支付時(shí)代,eBay 企業(yè)級賣家管理全新升級!”的邀請函郵件,邀請賣家完成企業(yè)首帳戶申報(bào)。 “限時(shí)企業(yè)首帳戶申報(bào)通道”將開放三個(gè)月,如未在規(guī)定期內(nèi)完成申報(bào),賣家?guī)魧o法享受企業(yè)級賣家管理的政策支持,包括但不僅限于開設(shè)新的帳戶、帳戶額度管理、增設(shè)海外倉銷售權(quán)限等。

問 eBay何時(shí)發(fā)送邀請郵件通知操作?
答 eBay已于1月6日向所有企業(yè)級管理賣家的注冊郵箱發(fā)送了主題為“后管理支付時(shí)代,eBay 企業(yè)級賣家管理全新升級!”的邀請函郵件。若無法成功提交申報(bào),意味著該帳戶不符合管理規(guī)則,賣家可以聯(lián)系客戶經(jīng)理了解詳細(xì)原因。

問 如何進(jìn)入“企業(yè)帳戶平臺”管理更新申報(bào)界面?
答 登錄https://emp.ebay.com.hk/,點(diǎn)擊綠色板塊“限時(shí)企業(yè)首帳戶申報(bào)通道”的“立即申報(bào)”,按照提示步驟操作。

問 “限時(shí)企業(yè)首帳戶申報(bào)通道”開放時(shí)間持續(xù)多久?
答 限時(shí)通道自1月6日開通后預(yù)計(jì)開放時(shí)間為3個(gè)月,該通道預(yù)計(jì)將于2022年4月8日關(guān)閉。
問 所有帳戶都要完成新的首帳戶申報(bào)流程嗎?對于新的首帳戶選擇的要求是什么?
答 對于同一個(gè)企業(yè)的eBay帳戶,僅需要選擇其中一個(gè)帳戶作為該企業(yè)的首帳戶。該首帳戶必須是受eBay監(jiān)管并完成管理支付驗(yàn)證的帳戶。請確保首帳戶當(dāng)前未被凍結(jié)或受限且有良好的帳戶交易表現(xiàn)。
問 在第二步“驗(yàn)證公司及營業(yè)執(zhí)照”板塊,公司名稱有中英文要求嗎?
答 對于中國大陸公司,公司名稱與管理支付時(shí)提交的企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照一致即可,中英文皆可。賣家應(yīng)確保營業(yè)執(zhí)照上統(tǒng)一社會(huì)信用代碼準(zhǔn)確無誤。
問 Payoneer ID 在哪里查看?是8位數(shù)字嗎?
答 請至Payoneer 賬戶后臺中查詢。
問 對于注冊在中國大陸的企業(yè),若最近變更了法定代表人或地址在企業(yè)首帳戶申報(bào)時(shí),將如何進(jìn)行操作?
答 請及時(shí)在Payoneer 端完成企業(yè)信息的更新。
問 在企業(yè)首帳戶申報(bào)材料提交成功后,會(huì)有什么樣的信息提示?
答 提交成功后,您會(huì)看到如下文字顯示:
“恭喜!您的企業(yè)首帳戶認(rèn)證已經(jīng)完成”。
問 如果在首帳戶申報(bào)過程中出現(xiàn)紅色提示,將如何進(jìn)行進(jìn)一步操作?如果在3個(gè)月內(nèi)業(yè)務(wù)有提升,可否有機(jī)會(huì)再申報(bào)?
答 如果出現(xiàn)紅色提示,請根據(jù)提示信息完善申請帳戶后再來申報(bào)。對于不符合eBay 管理企業(yè)資質(zhì)的,我們將無法提供再次申報(bào)的機(jī)會(huì)。
問 如果申報(bào)后的首帳戶后續(xù)被凍結(jié)了,賣家是否可以選擇其他子帳戶作為首帳戶嗎?
答 企業(yè)首帳戶一旦申報(bào),則不能擅自更改。如果出現(xiàn)凍結(jié)造成的無法登錄,請聯(lián)系客戶經(jīng)理查看情況。

問 完成申報(bào)后,該組首帳戶或任一子帳戶被限制或凍結(jié)的話,會(huì)影響該組所有其他的eBay帳戶運(yùn)營嗎?
答 eBay 企業(yè)級賣家管理將延續(xù)之前的相關(guān)政策,根據(jù)政策要求將會(huì)對企業(yè)和帳戶分別考核。
問 是不是只有完成申報(bào)的新首帳戶才能看到其子帳戶表現(xiàn)?
答 是的。
問 完成申報(bào)后的新首帳戶多久可以申請新的子帳戶?申請子帳戶的數(shù)量為多少?
答 首帳戶申報(bào)完成之后, 賣家可以在2個(gè)工作日之后進(jìn)行新的子帳戶申請。子帳戶申請資格請咨詢您的客戶經(jīng)理。
問 首帳戶申報(bào)完成之后,新子帳戶如何申請入駐?入駐時(shí)還需要提供地址證明嗎?
答 新的子帳戶申報(bào)流程在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了簡化。對于中國大陸企業(yè),賣家無需再次上傳營業(yè)執(zhí)照,法定代表人身份證及地址證明的附件。
問 新子帳戶申請入駐時(shí)填寫的Payoneer ID ,必須和這次申報(bào)的首帳戶的Payoneer ID一致嗎?
答 對于中國大陸企業(yè),子帳戶申報(bào)時(shí)填寫的營業(yè)執(zhí)照上統(tǒng)一社會(huì)信用代碼需與首帳戶保持一致。
問 同一個(gè)Payoneer ID組下的eBay帳戶選一個(gè)申報(bào)后,是不是該組其他的eBay帳戶都跟這個(gè)新首帳戶的注冊信息一致了?
答 是的。一個(gè)Payoneer ID 組下的帳戶的企業(yè)信息與管理支付所驗(yàn)證的信息保持一致。
問 目前企業(yè)的首帳戶是可以經(jīng)營海外倉,在本次申報(bào)時(shí),若賣家重新選擇了未開通海外倉經(jīng)營權(quán)限的子帳戶作為企業(yè)新的首帳戶,則該帳戶是否有海外倉經(jīng)營權(quán)限呢?
答 新申請為企業(yè)首帳戶是否有海外倉權(quán)限將根據(jù)該企業(yè)總體綜合表現(xiàn)來進(jìn)行考核,與目前首帳戶是否有海外倉銷售權(quán)限無關(guān)。
問 原先未通過“企業(yè)帳戶平臺管理”體系申報(bào)的帳戶在eBay管理支付切換時(shí)綁定了同樣Payoneer ID的帳戶,在這種情況下,該帳戶此次還需要重新申報(bào)嗎?
答 可以在https://emp.ebay.com.hk/,點(diǎn)擊藍(lán)色板塊“向eBay直接申請入駐”的“立即申報(bào)”,按照提示步驟操作來添加為子帳戶。