有賣家詢問,不同賬號的同一小類目的兩條Listing,以同樣的方式投放廣告,A賬號比B賬號出的競價高,但A賬號基本沒曝光,B賬號每天卻幾千個曝光,針對這種情況,您覺得需要從哪些方面改進呢?
我相信以多賬號多坑位打造同一產(chǎn)品的賣家,遇到類似情況的應該不在少數(shù)。不過遇到這種情況,也不需要太焦慮,畢竟一個媽生的雙胞胎,都可能一個學霸一個學渣呢!
但同樣的產(chǎn)品同樣的Listing雖然表現(xiàn)會有不同,我們作為賣家,還是要針對不同Listing的表現(xiàn)進行分析和優(yōu)化的。
一條Listing在廣告上表現(xiàn)差,和Listing本身在系統(tǒng)中的權重有關,如果Listing的權重低,廣告表現(xiàn)就會差。所以,當一條Listing的廣告表現(xiàn)不好時,我們首先需要進行分析的就是其自身的表現(xiàn)。
這種表現(xiàn)包括兩方面:一方面是優(yōu)化Listing,另一方面是Listing的流量、點擊率和轉(zhuǎn)化率。
在Listing優(yōu)化方面,比如類目節(jié)點選擇是否精準,標題中是否覆蓋到了多個關鍵詞以及這些關鍵詞是否精準,ST關鍵詞列表是否填寫了以及填寫得是否合適(關于ST關鍵詞,現(xiàn)在亞馬遜新推出的品牌分析中的搜索詞優(yōu)化器很強大,賣家可以參考使用),以及在五行特性和產(chǎn)品描述中是否恰當?shù)穆袢肓艘恍╆P鍵詞來增加Listing被搜索到的可能性,再就是,Listing是否有Review以及Rating星級如何等等,不一而足。
只有把這些Listing的相關細節(jié)做得足夠好,才能夠確保Listing被系統(tǒng)精準收錄,才能確保Listing在系統(tǒng)中的基礎權重。
當然,在Listing運行過程中,如果沒有很好的轉(zhuǎn)化率,基礎權重也會慢慢降低,直至沒有。
就像很多賣家關心的新品流量扶持,雖然亞馬遜系統(tǒng)確實有新品流量扶持,但總有一些Listing,從業(yè)務報告里面來看,壓根就沒有流量,其原因就在于該產(chǎn)品上架后,并沒有達成從曝光到點擊的轉(zhuǎn)化,以致于錯過了新品流量扶持,還未綻放就死于沉寂了。
在提高Listing的流量、點擊率和轉(zhuǎn)化率方面,基礎是Listing優(yōu)化、價格和Review。
如果Listing優(yōu)化不夠好,類目節(jié)點不精準,關鍵詞使用不當,這時候,即便你通過廣告獲取了曝光和流量,也會因為點擊率不高、轉(zhuǎn)化率不高而導致權重逐步下降。
而在Listing優(yōu)化到位的基礎上,如果產(chǎn)品價格高于同行,缺少競爭力,會影響廣告的點擊,也會影響從自然流量到廣告流量的轉(zhuǎn)化率,最后的結果就是,因為轉(zhuǎn)化率低,所以Listing的權重下降,整體表現(xiàn)比同行差,一步步的被競品領先。
再就是Rating和Review,稍微留意的賣家就會發(fā)現(xiàn),有Rating/Review的Listing,比沒有的權重往往要高一些,多一些Rating/Review的Listing,其整體權重也比沒有的和數(shù)量少的要高一些,Rating/Review突破某個數(shù)量關口時,Listing的權重表現(xiàn)也會隨之進入一個新的曝光/流量區(qū)間,而當Listing收到差評時,Listing的權重也會有明顯的下降,廣告表現(xiàn)也會變差,這就是Rating/Review對于我們的重要意義。
當然,有些賣家通過刷單測評,以及點自己的廣告刷單測評來提高廣告的點擊率轉(zhuǎn)化率和整體的訂單數(shù)量和權重的操作手法,核心目的都是為了讓自己的Listing表現(xiàn)能夠好一些而已。但這樣的操作畢竟是違規(guī)和有風險的,我們也就此打住。