如今，許多線上賣家正尋求新興市場以拉高銷售利潤。受冠狀病毒傳播的影響，線上銷售額激增，精明的賣家將目光鎖定土耳其，視其為新興的電商市場機(jī)遇。土耳其擁有富裕的年輕消費(fèi)者群體，他們從小就使用移動(dòng)設(shè)備在網(wǎng)上購物。

令人難以置信的是，土耳其的電商覆蓋率僅有44%，主要分布在該國的西部和中部地區(qū)，這意味著土耳其的電子商務(wù)市場仍有很大的利潤增長空間。

專家表示，到2024年，網(wǎng)購消費(fèi)者群體將增加到5300多萬。土耳其的新興市場與英國不相上下，成為跨境賣家的理想投資區(qū)。

土耳其電商發(fā)展給全球企業(yè)帶來了新契機(jī)

土耳其電商市場增長率全球排名第11，銷售額超過170億美元，增速24%全球排名第二。

事實(shí)上，僅44%的土耳其人在網(wǎng)上購物。中國的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)普及率穩(wěn)步增長，互聯(lián)網(wǎng)普及率為71%，智能手機(jī)普及率為67%，與大多數(shù)歐洲鄰國不相上下。

在2008年至2012年期間，土耳其電商開始飛速發(fā)展，每年以近36%的速度增長。當(dāng)時(shí)，土耳其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力就彰顯出其強(qiáng)大的韌性，在接下來的5年里實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，使其在2017年之前成為全球增長第二快的電商市場，在2020年成為歐洲第11大電子商務(wù)市場。疫情爆發(fā)后，土耳其的整體在線銷售額增長了65%。

l 社交媒體推動(dòng)銷售增長

土耳其63%的社交媒體使用率是世界上最高的。預(yù)計(jì)到2025年，社媒用戶將增長到82.4%，超過7100萬。土耳其的社媒在電子商務(wù)中扮演著重要角色。一部分消費(fèi)者喜歡通過Pinterest、YouTube和Instagram等社媒開始購物之旅。

l 土耳其消費(fèi)者更青睞哪種付款方式？

在土耳其，近四分之三(或74%)的電子商務(wù)交易是通過借記卡、信用卡或預(yù)付卡進(jìn)行的。土耳其也是世界上信用卡普及率最高的國家之一，人均擁有1.63張借記卡、0.77張信用卡。

這一速度的急劇增長是由于政府和銀行致力于在2023年前實(shí)現(xiàn)土耳其無現(xiàn)金化以及金融科技創(chuàng)新目標(biāo)。在新的支付方式包括Troy，基于qr碼的支付，新的數(shù)字錢包，預(yù)付費(fèi)借記卡等。

土耳其的消費(fèi)者也更喜歡分期付款。分期付款(延期付款)占所有交易的8%。雖然銀行卡支付仍為主流支付方式，但到2023年，數(shù)字錢包的交易額預(yù)計(jì)將從6%增長到10%。

2019-2020年，借記卡/信用卡/預(yù)付卡支付占74%，其余為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金和數(shù)字錢包，分別占所有電子商務(wù)交易的12%、7%和6%。

賣家應(yīng)考慮支付使用當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的信用卡付款，如Visa或Mastercard、BKM Express、iyzico和Papara，以滿足顧客多樣的消費(fèi)需求。

l 土耳其消費(fèi)者更喜歡本地化的結(jié)賬體驗(yàn)

該國80%的人口只會(huì)說土耳其語，所以本地化的結(jié)賬體驗(yàn)和相應(yīng)的定制語言和貨幣能給土耳其顧客提供更好的購物體驗(yàn)。

2Checkout推薦使用動(dòng)態(tài)模板及時(shí)地調(diào)整位置和語言去提供本地化服務(wù)，以英語為母語的電話功能也有助于與當(dāng)?shù)刭徫镎呓⑷谇⒌年P(guān)系；購物車流量也很重要，2Checkout商家報(bào)告稱，當(dāng)他們提供包含評(píng)論頁面的購物車時(shí)，土耳其的轉(zhuǎn)化率翻了一番。

l 開啟您的跨境銷售之旅

持續(xù)爆炸式增長證明并電子商務(wù)正成為全球越來越多購物者的首選方式。跨境商家正處于理想風(fēng)口，開始在土耳其從事電子商務(wù)。通過探索新興跨境市場，賣家不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，將獲得很大的收益。