作者/劉競(jìng)陵
當(dāng)你緊盯著歐美市場(chǎng)、亞馬遜等成熟平臺(tái)時(shí),一個(gè)巨大的市場(chǎng)可能被忽視。
2018年,跨?!爸刑浴迸d起,所謂“中淘”,指的是那些熱衷在中國(guó)大陸網(wǎng)站購(gòu)買物美價(jià)廉的商品的海外華人,大家一起湊夠分量在華人微信群團(tuán)購(gòu)。跨?!爸刑浴?,海外華僑華人看中的是中國(guó)商品的物美價(jià)廉、物流速度快、優(yōu)惠多多。
而隨著跨境電商的發(fā)展,中國(guó)電商平臺(tái)出海、中國(guó)賣家遍布全球,傳統(tǒng)的“中淘”團(tuán)購(gòu)模式正走向更為便捷的線上購(gòu)物方式。
2020年,瞄準(zhǔn)海外華人的購(gòu)物需求,“天貓?zhí)詫毢M狻眱H在“618”當(dāng)天,就有來(lái)自200多個(gè)國(guó)家的超75萬(wàn)華人在線購(gòu)物;北美最大的華人購(gòu)物平臺(tái)亞米網(wǎng)則已經(jīng)擁有了超過(guò)100萬(wàn)注冊(cè)用戶,年銷售額超過(guò)1億美元。
有數(shù)據(jù)顯示,2014年,每年全球華人市場(chǎng)總額為2萬(wàn)億美元,如果按照每年10%-30%增速,2021年全球華人消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3.8-12.5萬(wàn)億美元。
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華人市場(chǎng)紅利顯露
能否成下一個(gè)跨境藍(lán)海?
華人市場(chǎng)有多大?
據(jù)《世界僑情報(bào)告(2020)》數(shù)據(jù),目前,全球共有超1億的海外華人,與其他海外市場(chǎng)不同,華人消費(fèi)者分布在全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),除占據(jù)全球華人70%的東南亞地區(qū)之外,美國(guó)、加拿大、澳大利亞、秘魯?shù)鹊氐娜A人均超過(guò)百萬(wàn)。超1億的用戶體量,再加之亞裔留學(xué)、移民群體的全球化流動(dòng)趨勢(shì),華人市場(chǎng)潛力不可小覷。
(來(lái)源:《世界僑情報(bào)告(2020)》)
不僅如此,近幾年華人的消費(fèi)水平也不低。
今年5月,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志網(wǎng)站發(fā)布了一份報(bào)告,報(bào)告顯示,2019年華裔美國(guó)人的人均消費(fèi)為GDP貢獻(xiàn)了3004億美元,相當(dāng)于芬蘭整個(gè)國(guó)家的GDP價(jià)值。
同時(shí),海外華人的電商消費(fèi)能力也在不斷攀升,據(jù)2019年《新加坡電商及新加坡支付報(bào)告》,在華人滲透率高達(dá)74%的新加坡,人均的電商消費(fèi)金額為每年1456美元。
更重要的是,從消費(fèi)心理來(lái)看,華人移民的消費(fèi)行為很大程度上受到中國(guó)習(xí)慣的影響。在CBNData2020年消費(fèi)大數(shù)據(jù)針對(duì)外華人的消費(fèi)調(diào)查,國(guó)潮、國(guó)風(fēng)、國(guó)貨產(chǎn)品在海外華人中的消費(fèi)占比逐漸擴(kuò)大。植根于相同的文化習(xí)慣,華人們的中國(guó)心、中國(guó)胃、中國(guó)情結(jié)讓“中國(guó)貨”在華人市場(chǎng)有天然的優(yōu)勢(shì)。例如,在海外華人社交平臺(tái)上,老干媽、周黑鴨、漢服、火鍋底料等商品非?;馃?。
此外,目前全球華人市場(chǎng)多是中國(guó)企業(yè)布局,海外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)較少,有也僅分散在個(gè)別國(guó)家與地區(qū)。
中國(guó)的電商平臺(tái)自然不會(huì)忽略這塊市場(chǎng)。目前天貓?zhí)詫毢M?、京東、拼多多、亞米網(wǎng)、Facechinese等平臺(tái)和一眾賣家已經(jīng)針對(duì)這片領(lǐng)域打起細(xì)分市場(chǎng)之戰(zhàn)。但在這個(gè)賽道中,流淌著阿里基因的“天貓?zhí)詫毢M狻彼坪醺@從容。
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阿里搶占華人市場(chǎng)
“淘系”賣家順勢(shì)出海
對(duì)于華人市場(chǎng),阿里早已覬覦。
2020年3月,天貓海外加拿大運(yùn)營(yíng)中心站長(zhǎng)池淼曾表示,“我們不僅打通華人圈,還可以深耕本地、扎根全球。”這番話恰恰表現(xiàn)了天貓?zhí)詫毢M膺M(jìn)軍華人市場(chǎng)的野心。
2016年4月,阿里收購(gòu)東南亞電商平臺(tái)Lazada后,同年9月,天貓?zhí)詫毢M獬闪?,逐漸形成 “一個(gè)店鋪、兩個(gè)平臺(tái)”的出海模式,包括天貓?zhí)詫毢M?、Lazada平臺(tái),希望覆蓋海外200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1億海外華僑華人。
天貓出海主要有兩個(gè)通道:一是給近1億海外華人供應(yīng)商品的通道,具體承載的產(chǎn)品是淘寶海外版,其產(chǎn)品均來(lái)自于淘系。天貓出海的目標(biāo)是如何把淘系的商品和服務(wù)帶給境外華人消費(fèi)者。
二是Lazada通路,具體承載的產(chǎn)品為天貓?jiān)贚azada上的taobao Collection(淘寶精選)和與Lazada一起運(yùn)營(yíng)的跨境模塊。
(來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),侵刪 )
特別值得注意的是,天貓?zhí)詫毢M馍系馁u家就是天貓或者淘寶的國(guó)內(nèi)商家,賣家只要滿足平臺(tái)要求,再簽一個(gè)賣全球的協(xié)議,天貓?zhí)詫毢M饩湍軐⑵洚a(chǎn)品賣到全球——阿里給“天貓系”或者“淘系”賣家?guī)?lái)了一條較為便捷的跨境出海通道。
首先,輕量化的出海模式。淘系商家在平臺(tái)一鍵簽約后,發(fā)貨到國(guó)內(nèi)集運(yùn)倉(cāng)即可完成品牌出海。在這個(gè)模式下,淘系商家們“一店通全球”,在一定程度上降低運(yùn)營(yíng)成本,能夠吸引淘系賣家通過(guò)天貓?zhí)詫毢M庾呦蛉A人市場(chǎng)。
其次,電商經(jīng)驗(yàn)極其深厚的天貓/淘寶,對(duì)于海外華人來(lái)說(shuō)有強(qiáng)大的種草能力,能夠幫助平臺(tái)商家做好本土化的營(yíng)銷。天貓?zhí)詫毢M馀c賣家們共同定制海外營(yíng)銷策略,同時(shí)也在海外針對(duì)品牌做對(duì)應(yīng)的IP營(yíng)銷,例如,天貓?zhí)詫毻ㄟ^(guò)短視頻方式,在澳洲華人文化圈打出“新華人”的IP概念,給良品鋪?zhàn)?、老板電器等?guó)內(nèi)品牌引流。
同時(shí),國(guó)內(nèi)用得稔熟的短視頻或者直播,也在天貓?zhí)詫毢M馍线\(yùn)用的很好,而加拿大、澳大利亞、新西蘭等華人也樂(lè)于接受,愛(ài)邊看直播邊下單。
再次,海外華人的中國(guó)式習(xí)慣,給了淘系賣家們更多的可能。根據(jù)[友盟+]針對(duì)海外華人消費(fèi)者的調(diào)查,“家鄉(xiāng)特產(chǎn)”成為各大電商平臺(tái)上的搜索關(guān)鍵詞,其中又以天貓、淘寶為首。
天貓?zhí)詫毢M鈹?shù)據(jù)顯示,2021年年貨節(jié)期間,超2000萬(wàn)海外用戶上淘寶購(gòu)物,而“紅包、春聯(lián)、燈籠、唐裝”則是出海熱銷的春節(jié)四大件;中國(guó)傳統(tǒng)服飾賣出了4萬(wàn)件,紅包袋賣出36萬(wàn)份。
CBNData消費(fèi)大數(shù)據(jù)表明,在過(guò)去3年,天貓?zhí)詫毢M庀M(fèi)規(guī)模CAGR(復(fù)合年均增長(zhǎng)率)高達(dá)35%;當(dāng)然,一些出海品牌也實(shí)現(xiàn)了連年增長(zhǎng),在2020年雙11,來(lái)自全國(guó)120萬(wàn)商家、30萬(wàn)外貿(mào)工廠參與其中,大展拳腳,賺的盆滿缽滿。
思考:2021,一*“淘系”賣家將轉(zhuǎn)型跨境電商?
近幾年,國(guó)內(nèi)電商漸趨飽和,似乎越來(lái)越玩不動(dòng)了,如何突破“止步不前”的尷尬境地?上哪兒找增量——或許是跨境電商。
華人市場(chǎng),對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)或許是順勢(shì)而為,但這正成為“淘系”賣家轉(zhuǎn)型跨境電商的一個(gè)巨大契機(jī)點(diǎn)。
目前,阿里對(duì)于全球跨境電商的布局路線逐漸明晰,在平臺(tái)上,阿里擁有速賣通、Lazada、天貓?zhí)詫毢M獾绕脚_(tái),分別面向全球、東南亞和海外華人消費(fèi)者;在物流方面,阿里旗下的菜鳥正嘗試搭建一張跨境物流大網(wǎng);還有1688、阿里國(guó)際站等供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)阿里將整個(gè)生態(tài)打通之后,無(wú)疑給“淘系”“天貓系”的賣家出海鋪平了道路。與當(dāng)下的亞馬遜等平臺(tái)賣家不同的是,這部分“淘系”賣家是以中國(guó)品牌的形象展現(xiàn)給世界的,他們會(huì)給出口跨境電商帶來(lái)怎樣的改變呢?
注:?jiǎn)沃浮疤韵怠辟u家時(shí),也概含“天貓系”的賣家。