作為一個連接全球買家與賣家的交易平臺,eBay一直以來要求賣家做好產(chǎn)品質(zhì)量管控并且管理好買家的購買預(yù)期,盡量避免由于買家收到與預(yù)期不符的貨物而產(chǎn)生的退貨與糾紛。
為了進(jìn)一步改善買家購物體驗,從2021年5月10日起,eBay將加強(qiáng)管理賣家?guī)ぬ栂碌奈锲放c描述不符糾紛表現(xiàn)。對于在現(xiàn)有物品與描述不符糾紛管理政策中長期或者頻繁未符合評估指標(biāo)的賣家?guī)ぬ?,eBay將可能對該帳號采取更為嚴(yán)格的措施,包括但不限于帳號限制及凍結(jié)。
賣家可通過賣家中心查看帳號當(dāng)前的物品與描述不符糾紛表現(xiàn)及更多具體數(shù)據(jù)。
物品與描述不符糾紛表現(xiàn)管理政策詳情可參見:
《政策強(qiáng)化和重申 | 非貨運(yùn)表現(xiàn)管理政策變更為物品與描述不符糾紛表現(xiàn)管理政策》