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如何提升Shopee商品評價?賣家必備

跨境眼 跨境眼 2021-03-24
如何提升Shopee商品評價也是不少賣家比較頭疼的事情,那么建議大家可以從這幾方面入手,去做好優(yōu)化。

Shopee商品評價越高,那么對你店鋪的整體評分提升也是非常有幫助的;而且店鋪的評價高的店鋪,也更有即會成為Shopee優(yōu)選賣家。


不過如何提升商品評價也是不少賣家比較頭疼的事情,那么建議大家可以從這幾方面入手,去做好優(yōu)化。


1、做好產(chǎn)品精準投放

這一步賣家要做的就是做好產(chǎn)品的定期追蹤,更新商品庫存,以確保庫存符合實際狀況,注意千萬不要用夸大的語言去秒刷產(chǎn)品。


若需要從其他平臺投放,請依實際銷售情況適當?shù)胤峙渖唐房値齑?,將能避免缺貨情況。


檢查一下產(chǎn)品的信息是否正確,是否能將其運送到正確的地址或物流門市,避免因寄錯商品,收件地而導致退貨和買家不滿。


Shopee商品評價


使用適當?shù)陌b材料妥善包裝所有商品。使用像是氣泡紙或填充物之類的緩沖材料來保護易碎商品,避免在搬運和運輸過程中造成損壞。


2、及時優(yōu)化產(chǎn)品信息

這一步也是非常重要的。正確填寫商品屬性和相關細節(jié)等信息,是可以更好的提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化的,而且不用擔心因為沒有達到買家期望,導致退貨等情況出現(xiàn)。


提供有關商品的詳細說明并填寫所有屬性,將能幫助買家更了解,認識你的商品。


避免使用“超高品質(zhì)”和“最低價”等字眼作為商品的唯一賣點,避免買家產(chǎn)生過高或錯誤的期望。


以上可以清晰顯示商品的照片,包括從不同角度拍攝的特寫,供買家確認你的商品是否符合需求。


3、提升店鋪服務

例如及時回復買家聊聊,并且以禮貌的態(tài)度回復相應的內(nèi)容,可帶給買家良好的購物體驗,并有助于提高你的聊聊回應率,也有助于提高商品評價。


適當?shù)鼗卮鹳I家的疑問,并在需要時提供訂單或商品詳細信息。


對待買家的態(tài)度要誠懇,并且將向買家表明你的處理態(tài)度和方式,導致賣場信譽受到影響。


各位賣家也要及時通過后臺的數(shù)據(jù),查看有哪些產(chǎn)品的表現(xiàn)比較差的,然后有針對性的去做優(yōu)化調(diào)整,以便提升產(chǎn)品的流量和轉(zhuǎn)化,帶來更好的評價。總之就是要從產(chǎn)品和服務入手,提升商品評價,才能讓店鋪更有競爭力。

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