Shopee對賣家考核標準，其中一項就是訂單取消率；如果不想Shopee取消率過高的話，就要知道取消率怎么計算及如何避免了。 
Shopee對賣家考核標準，其中一項就是訂單取消率；如果取消率過高，賣家同樣會受到相應的處罰的。如果你不想自己的Shopee取消率過高的話，那么就一定要知道取消率是怎么計算的，如何避免才行了。
Shopee取消率介紹：
買家在Shopee店鋪下單之后，訂單狀態(tài)從“未出貨” 或 “已出貨” 變成“取消”狀態(tài)。如果出現(xiàn)以下兩種情況，是會計入Shopee取消率的：
1、因庫存不足等原因，賣家主動取消訂單；
2、因為在下單后，賣家在5天內(nèi)沒有點擊發(fā)貨；或者發(fā)貨后的5天內(nèi)，訂單物流狀態(tài)未更新，都會導致訂單被取消，計入取消率。
如果是賣家申請退貨退款的訂單，是會計入未完成率，不會計入取消率的。
Shopee取消率怎么算？
Shopee是會在每周一計算近30天的訂單取消率的，計算方式如下：
Shopee取消率=（賣家主動取消訂單數(shù)+自動取消的訂單數(shù)）/訂單總量（包含未完成以及取消的訂單）。
Shopee取消率高怎么辦？
如果Shopee賣家的取消率過高的話，是會處罰是根據(jù)賣家的不同情況進行的。
1、Shopee平臺每周將參考過去7天的記錄，給訂單取消率較高的店鋪打開假期模式，賣家可以自行關(guān)閉。
2、賣家店鋪一周內(nèi)因賣家原因取消訂單數(shù)>=500單，將受到以下懲罰：
3、對于出單量比較小的店鋪，但取消率比較高的，會針對過去6周的數(shù)據(jù)，看取消率的高低進行處罰，如下表：
同時，如果取消率過高，買家在下單的時候也會收到 “該店鋪近期訂單完成率較低，請您考慮并確認你的訂單是否可以被完成?！钡奶崾荆菚绊戅D(zhuǎn)化的。
所以賣家要時刻關(guān)注著自己的產(chǎn)品庫存是否充足，如果買家下單后你無法及時發(fā)貨的話，那么就要主動跟買家溝通看看，能否讓他們?nèi)∠鍐?；記住一定不能是選擇賣家的原因為理由，否則也是會計入Shopee取消率的。
Shopee是非?？粗刭u家的這一項指標的，也會不定時對取消率進行調(diào)整，賣家最主要就是要跟緊平臺規(guī)則的更新，做好優(yōu)化；當然你要做好的就是及時發(fā)貨，以及買家的服務(wù)，這樣不管平臺的規(guī)則怎么改變，都是不用擔心會因取消率過高而帶來不必要的影響的。
