在eBay購(gòu)物,如果買家出現(xiàn)問(wèn)題,是可以聯(lián)系賣家進(jìn)行處理的。在 eBay 上聯(lián)系賣家,主要是取決于買家是否購(gòu)買了這個(gè)賣家的產(chǎn)品。你購(gòu)買過(guò)的,和每購(gòu)買過(guò)的賣家,聯(lián)系方式是不一樣的,下面就告訴大家要怎么找到賣家。
1、聯(lián)系購(gòu)買過(guò)的賣家
賣家可以在購(gòu)買記錄,選擇物品旁邊的聯(lián)系賣家以聯(lián)系賣家?;蛘呖梢赃M(jìn)入這個(gè)鏈接https://www.ebay.com/help/action?topicId=4021,登錄后即可找到對(duì)方。
2、未購(gòu)買過(guò)的賣家
大家要先清楚,并不是所有賣家都會(huì)接受未購(gòu)買物品的買家的咨詢的;如果賣家接受買家提問(wèn),那么可以在產(chǎn)品詳情中的“賣家信息”部分中看到聯(lián)系賣家。具體操作如下:
1、到物品刊登頂部的“賣家信息”部分并選擇聯(lián)系賣家。
2、在“查找答案”頁(yè)面上選擇相關(guān)的話題。
3、如果找不到你問(wèn)題的解答,請(qǐng)依次選擇其他和聯(lián)系賣家。
4、輸入需要向賣家提出的問(wèn)題。
5、如果想保留該消息的副本,請(qǐng)選擇抄送至我的電子郵件地址。
6、之后選擇將消息發(fā)送給賣家即可。
當(dāng)然大家也可以選擇通過(guò)電話的方式找到賣家,賣家的聯(lián)系方式可以在以下位置看到:
1、依次選擇“查找答案”頁(yè)面上的聯(lián)系賣家和其他后,將會(huì)看到一個(gè)用于查看賣家電話號(hào)碼的選項(xiàng);
2、在“查找答案”頁(yè)面前往聯(lián)系表單,在頁(yè)面底部看到一個(gè)用于查看賣家電話號(hào)碼的選項(xiàng);
3、如果你回應(yīng)已共享其電話號(hào)碼的賣家發(fā)送的電子郵件,在頁(yè)面底部是可以看到賣家電話號(hào)碼的選項(xiàng)的。
不過(guò)要注意并非所有賣家的手機(jī)號(hào)都可以看到,這主要看賣家是否有選擇共享他們的聯(lián)系方式。
最后還要提醒大家一句,千萬(wàn)不要在eBay站外完成購(gòu)買,因?yàn)檫@可能會(huì)帶來(lái)欺詐的風(fēng)險(xiǎn),并且一旦出現(xiàn)問(wèn)題,買家和賣家都無(wú)法得到eBay的保護(hù)政策。如果買家遇到賣家讓你通過(guò)站外交易,可以向平臺(tái)投訴。
以上就是eBay賣家聯(lián)系方式的介紹。買家跟賣家之間還是很有溝通的必要的,所以大家遇到問(wèn)題如果在平臺(tái)無(wú)法得到解答的話,那么就可以聯(lián)系賣家,他們都會(huì)給予你一個(gè)答復(fù)的。遇到問(wèn)題,也可以聯(lián)系eBay平臺(tái)客服,他們也同樣可以為你解決問(wèn)題的。