到亞馬遜買東西，買家和賣家都是可以進(jìn)行訂單取消操作的。不過(guò)有不少買家反饋說(shuō)自己的亞馬遜訂單被自動(dòng)取消了，這樣對(duì)自己購(gòu)物的影響是不小的；而且這對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)也會(huì)有影響。所以大家就要來(lái)了解一下亞馬遜訂單自動(dòng)取消的原因有哪些了。

亞馬遜訂單自動(dòng)取消是怎么回事？

1、被賣家或系統(tǒng)砍單

像是賣家無(wú)法發(fā)貨、定價(jià)錯(cuò)誤或者是購(gòu)買人數(shù)較多的話，那么亞馬遜系統(tǒng)就會(huì)很容易出現(xiàn)砍單的情況，這種情況是會(huì)發(fā)送一封郵件到買家的郵箱中的；還有一些賣家會(huì)出現(xiàn)惡意砍單，一般會(huì)因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品火爆，而覺得價(jià)格太低，為了重新標(biāo)價(jià)去惡意砍單，這樣大家就要聯(lián)系平臺(tái)客服投訴了。

2、沒(méi)及時(shí)付款

亞馬遜的訂單規(guī)定，如果買家在24小時(shí)內(nèi)未完成付款，那么訂單是會(huì)被自動(dòng)取消的。所以建議大家在亞馬遜購(gòu)物，最好準(zhǔn)備兩個(gè)付款方式，這樣就不用擔(dān)心如果信用卡沒(méi)錢，影響訂單支付了。

3、信用卡額度不夠

還有一種情況是比較特殊的，就是信用卡額度不夠了。據(jù)了解亞馬遜對(duì)這方面也是有管控的，如果你的信用卡額度已經(jīng)超了，那么系統(tǒng)就會(huì)取消你這個(gè)訂單。要注意的就是，這個(gè)跟你是否馬上打錢到信用卡時(shí)沒(méi)關(guān)系的。

4、賣家沒(méi)按時(shí)發(fā)貨

現(xiàn)在亞馬遜是針對(duì)賣家訂單推出一個(gè)新政策：如果賣家沒(méi)有在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期的30天內(nèi)發(fā)貨并確認(rèn)訂單，那么亞馬遜系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消這個(gè)訂單。這一點(diǎn)的話，對(duì)賣家的影響比較大。

因?yàn)檫@個(gè)原因被自動(dòng)取消的訂單，是會(huì)計(jì)入賣家的訂單取消率的，對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生不小的影響。如果是買家要求取消訂單的話，則不會(huì)計(jì)入訂單取消率，所以賣家們要注意了。

出現(xiàn)亞馬遜訂單自動(dòng)取消，建議大家也可以聯(lián)系一下亞馬遜客服看看是什么原因?qū)е碌模蝗绻唵我呀?jīng)扣款，但被自動(dòng)取消的話，同樣也是要找平臺(tái)客服咨詢一下退款的相關(guān)事項(xiàng)，這樣才不會(huì)讓自己的簽才受損。

亞馬遜訂單被取消的原因就為大家介紹到這了。雖然訂單被自動(dòng)取消的體驗(yàn)非常不好，但是大家更要關(guān)注的就是對(duì)于已付款的自動(dòng)取消訂單，要跟蹤一下所支付的貨款是否已經(jīng)退回到自己的賬戶或支付銀行卡，以免讓自己資金收到不必要的損失。