醞釀已久的“沃爾瑪+”會(huì)員訂閱計(jì)劃將于9月15日開始,會(huì)員費(fèi)價(jià)格為每年98美元或每月12.95美元,所包括的服務(wù)包括免費(fèi)當(dāng)日送達(dá)、燃油折扣等等。該服務(wù)將對(duì)標(biāo)亞馬遜Prime會(huì)員,亞馬遜Prime會(huì)員涵蓋的服務(wù)包括免費(fèi)次日送達(dá)、視頻娛樂(lè)內(nèi)容減免等。
作為全球最大的零售商,沃爾瑪直接將目光瞄準(zhǔn)電商巨頭亞馬遜。該會(huì)員計(jì)劃將提供免費(fèi)送貨,以幫助沃爾瑪爭(zhēng)奪全球電商霸主地位。
“沃爾瑪+”的推出是電商領(lǐng)域最近的大事。在此之前,沃爾瑪一直在不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)。2016年,沃爾瑪以33億美元的價(jià)格收購(gòu)了Jet.com。此外,沃爾瑪還開發(fā)智能手機(jī)App、改造供應(yīng)鏈并首次創(chuàng)新實(shí)行“線上下單、線下取貨”的模式。
“沃爾瑪+”會(huì)員在沃爾瑪加油站可享受每加侖高達(dá)5美分的折扣。
沃爾瑪首席客戶官珍妮·懷特塞德說(shuō):“人們的生活面臨著前所未有的困境?!譅柆?’旨在讓生活更加輕松——給消費(fèi)者一個(gè)降低成本且增加便利性的購(gòu)物選擇。”“我們一直致力于提供價(jià)廉物美的商品,現(xiàn)在我們想要在這一條道路上走得更遠(yuǎn)。”“沃爾瑪+”的發(fā)布時(shí)間正好碰上了沃爾瑪和微軟計(jì)劃聯(lián)手收購(gòu)美國(guó)版抖音TikTok。
自特朗普于8月6日簽署行政令以來(lái),TikTok一直處于中美外交風(fēng)暴的中心。特朗普給予美國(guó)人45天時(shí)間停止與TikTok母公司字節(jié)跳動(dòng)開展業(yè)務(wù)。綜合沃爾瑪業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異、計(jì)劃收購(gòu)TikTok以及推出抗衡亞馬遜Prime會(huì)員的“沃爾瑪+”等多種因素,沃爾瑪股價(jià)上漲6.3%,達(dá)到147.59美元,成為道瓊斯指數(shù)中漲幅最大的股票。而“沃爾瑪+”也將取代沃爾瑪在此之前推出的“無(wú)限配送”(Delivery Unlimited)訂閱服務(wù)。
沃爾瑪在其網(wǎng)站上表示,其提供的無(wú)人收銀結(jié)賬功能(scan and go),讓消費(fèi)者可以通過(guò)使用智能手機(jī)App掃描商品來(lái)支付商品費(fèi)用,從而獲得“快速、便捷、無(wú)接觸的支付體驗(yàn)”。如果沃爾瑪與微軟一起成功收購(gòu)TikTok,兩者的業(yè)務(wù)可能會(huì)有更多的可能性。沃爾瑪因此有了TikTok用戶作為其營(yíng)銷平臺(tái),而所收獲的TikTok用戶往往是年輕的購(gòu)物者,他們生活方式上更加依賴互聯(lián)網(wǎng),通常并不是沃爾瑪?shù)闹饕罂蛻簦譅柆斚M軌蚴艿竭@些群體的青睞。
分析師稱,年輕用戶可以幫助沃爾瑪與亞馬遜進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng),購(gòu)買TikTok可能會(huì)成為沃爾瑪旗下一個(gè)重要的娛樂(lè)平臺(tái)。4月,沃爾瑪?shù)囊曨l點(diǎn)播服務(wù)Vudu宣布將出售給Comcast旗下的Fandango Media。亞馬遜和沃爾瑪在疫情期間都取得了優(yōu)異的成績(jī),消費(fèi)者也越來(lái)越依賴沃爾瑪所提供的“線上下單、線下取貨或配送”服務(wù)。
今年年初,美國(guó)政府宣布非雜貨類商店停業(yè),而沃爾瑪憑借其生活雜貨類零售老大的位置,持續(xù)保持營(yíng)業(yè)。上個(gè)月,沃爾瑪報(bào)告二季度之所以有如此傲人的業(yè)績(jī),部分原因得益于美國(guó)電商銷售額整體激增了97%。
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(翻譯:跨境眼Leo)