無論大小，多數(shù)跨境電商企業(yè)都在追求業(yè)務(wù)增長，組織管理仍處于相對(duì)粗放的階段，短期看來影響不大。

但管理者往往會(huì)忽略一點(diǎn)：當(dāng)企業(yè)規(guī)模與業(yè)務(wù)復(fù)雜度增長到一定程度，這些積累的組織問題會(huì)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)爆發(fā)，最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯，無法更進(jìn)一步。

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特別是在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的當(dāng)下，行業(yè)紅利逐漸成為稀缺資源，企業(yè)人才競爭進(jìn)入白熱化階段，倒逼不少跨境賣家居安思危，試圖趕上組織紅利的班車；同時(shí)，也有部分賣家主動(dòng)尋求轉(zhuǎn)變，卻沒有找到適合的方法工具。

無論是客觀被動(dòng)還是主觀求變，大部分跨境賣家都在逐漸從“單純賣貨”走向“企業(yè)經(jīng)營”。

“賣貨的基礎(chǔ)是‘貨物’，本質(zhì)是‘賣’。”人力資本專家郝偉臣向海豚商學(xué)院進(jìn)一步闡述了對(duì)“賣貨”的理解，“如下圖所示，貨物涉及選品、鋪貨、精品、品牌等；‘賣’指的是賣什么、在哪賣、以什么價(jià)格賣、怎么賣?！?/span>

同時(shí)他也指出這兩個(gè)角色的本質(zhì)：“二者都是由人支撐起來的。賣貨背后是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，管理略顯粗放，企業(yè)家背后則是組織。跨境賣家要實(shí)現(xiàn)從單純賣貨到企業(yè)家的角色轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)就在于如何從簡單賣貨升級(jí)到組織經(jīng)營。”

02

華為在2000年前后，經(jīng)歷了關(guān)鍵員工出走、技術(shù)泄密、客戶不滿、業(yè)績出現(xiàn)負(fù)增長等危機(jī)。華為痛下決心，召開了400人的高級(jí)干部大會(huì)，通過多項(xiàng)舉措提高組織能力，投入關(guān)鍵領(lǐng)域，銷售開始回暖，才渡過難關(guān)。

那么，賣家又該怎樣做到靠組織能力賺錢呢？主要在于三個(gè)方面：

第一、擺脫單純賣貨思維，跨越到企業(yè)經(jīng)營層級(jí)

賣家只停留在賣貨思維時(shí)，靠產(chǎn)品賺錢，大家談?wù)摰氖沁x品、店鋪排名、發(fā)貨計(jì)劃……當(dāng)賣家跳出單純賣貨的思維限制，從組織陷阱邁向組織紅利，且能夠依靠組織掙錢時(shí)，大家談?wù)?/span>的是你的組織建設(shè)、運(yùn)營規(guī)則。

目前多數(shù)跨境電商企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們整體偏年輕，缺乏成熟有效的管理體系。而組織是企業(yè)經(jīng)營管理的骨干部分，組織能力成為關(guān)鍵。

第二、明晰公司的價(jià)值創(chuàng)造主體：組織

要想依靠組織賺錢，但你費(fèi)盡心力搭建起來的組織真的“值錢”嗎？不妨先思考下面的問題：

? 公司最值錢的東西是什么？是一起打拼的兄弟們？

? 那么，跟你打仗的人真的“值錢”嗎？

? 你的組織是否能夠讓跟你打仗的人變得更“值錢”？

企業(yè)尋求利潤與價(jià)值的增長，就要學(xué)會(huì)經(jīng)營組織的人力資本，盤點(diǎn)現(xiàn)有組織人員結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人崗配置，持續(xù)培養(yǎng)、吸納高價(jià)值人才，提高組織人效，實(shí)現(xiàn)個(gè)體與組織人力資本的共同增值。

第三、人力資本：花錢多，還是掙錢多？

跨境電商企業(yè)前期需要保證現(xiàn)金流充足，花費(fèi)在產(chǎn)品、流量、物流倉儲(chǔ)等方面。錢要用，但是要確保錢花完后能夠產(chǎn)生收益，確保個(gè)人與組織擁有一定的掙錢能力，方能促進(jìn)公司的經(jīng)營。

撫心自問，你的企業(yè)現(xiàn)有人才是花錢多，還是掙錢多？

當(dāng)花錢多、沒有收益，就是浪費(fèi)；花錢多、收益更多，說明人力資本管理得好。

03

抓住組織紅利，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營增長，人才最為關(guān)鍵。任正非曾說：“人才不是華為的核心競爭力，對(duì)人才進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力。”特別是對(duì)苦于銷售人才易流失、人效低的跨境電商行業(yè)而言，通過績效管理體系對(duì)人才進(jìn)行管理是企業(yè)經(jīng)營中至關(guān)重要的一環(huán)。

? 績效計(jì)劃：制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，且真正落實(shí)到員工的日常行為

? 績效輔導(dǎo)：“和下屬的每一次對(duì)話都是一次績效輔導(dǎo)”

? 績效評(píng)估：現(xiàn)場指導(dǎo)，有效開展、評(píng)估績效完成情況

? 績效應(yīng)用：避免績效考核流于形式，進(jìn)行績效復(fù)盤

04

8月份，跨境眼海豚商學(xué)院將分別在深圳、杭州開辦了針對(duì)跨境電商創(chuàng)業(yè)者、中高層管理者、人力資源的兩個(gè)課程：全面績效管理課程、經(jīng)營升級(jí)賦能課程，詳情如下，歡迎了解報(bào)名~

①打造跨境電商科學(xué)績效體系：教你從0到1重新打造績效管理閉環(huán)

講師：跨境電商公司組織與人才管理專家胡可德

課程時(shí)間：2020年8月21號(hào)-8月22號(hào)  09:00-18:00

除了上文對(duì)于績效管理的簡單論述外，胡可德老師將詳細(xì)公開適用于不同跨境電商企業(yè)的管理邏輯、流程和實(shí)操案例，注重實(shí)用性與即時(shí)落地。不管你是跨境電商老板、中高層管理者、人力資源，都能夠在這場課程中吃透績效管理，即可落地應(yīng)用。

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②跨境電商經(jīng)營升級(jí)賦能課程：回歸商業(yè)本質(zhì)，聚焦組織人力資本

講師：前華為代表處HRD、前跨境通總裁助理副總裁郝偉臣

課程時(shí)間：2020年8月28號(hào)-8月29號(hào)  09:00-18:00

針對(duì)跨境電商發(fā)展較快、管理層年輕化的特點(diǎn)，郝偉臣老師將華為元方法與跨境電商企業(yè)痛點(diǎn)結(jié)合起來，聚焦組織建設(shè)、人才資本，回歸商業(yè)本質(zhì)，協(xié)助跨境電商中高管理層、人力資源等學(xué)員立足企業(yè)發(fā)展，從組織、人才的角度提前規(guī)劃，有效落地，賦能企業(yè)經(jīng)營升級(jí)。

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PS：如對(duì)課程有疑惑/想咨詢課程詳細(xì)信息，或者想加入跨境電商企業(yè)資源群，與行業(yè)管理者共同探討管理哲學(xué)，或是想獲取相關(guān)管理干貨，可添加以下微信。

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