家具品類(lèi)海外消費(fèi)人群

消費(fèi)人群可以從自有房屋和租房?jī)蓚€(gè)角度來(lái)看，相較而言，租房客群的客單價(jià)偏低，對(duì)產(chǎn)品便攜性和多功能性的需求更高，更偏愛(ài)外觀個(gè)性及時(shí)尚的選品。美國(guó)站家具及家居行業(yè)中，大部分消費(fèi)者年齡段在25-44歲，占比57.7%。其中，25-34歲這個(gè)年齡段的消費(fèi)者占比30%，他們也是租房比例較高的一群人。

不同年齡段，添置新家具時(shí)所受的影響因素也各有不同：

18-29歲和50歲以上的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格顧慮更大，其中18-29歲的消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量要求更加嚴(yán)格，并且更追求性?xún)r(jià)比

30-49歲的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注超過(guò)對(duì)價(jià)格的關(guān)注，這群人更追求品質(zhì)

18-29歲的消費(fèi)者相較30歲以上的消費(fèi)人群，在采購(gòu)新家具時(shí)更在意是否和現(xiàn)有的整體風(fēng)格搭配

在采購(gòu)的便利性上，18-29歲的消費(fèi)者更能體驗(yàn)到線上購(gòu)置家具的便利性

同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，客廳、臥室和露臺(tái)是消費(fèi)者計(jì)劃在家中添置新家具排名前三的場(chǎng)景。

消費(fèi)者訴求

在購(gòu)買(mǎi)不同家具時(shí)，海外消費(fèi)者會(huì)分別考慮不同因素。例如：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)沙發(fā)/組合沙發(fā)、床墊、電視機(jī)、冰箱、餐桌/餐椅時(shí)，會(huì)在質(zhì)量、風(fēng)格方面花更多的錢(qián)，其中對(duì)于沙發(fā)/組合沙發(fā)、床墊，消費(fèi)者則更希望能夠親眼看到實(shí)物。

同時(shí)，海外消費(fèi)者對(duì)家具及家居品類(lèi)的主要訴求前五名依次為質(zhì)量、外觀設(shè)計(jì)、價(jià)格、功能性、耐用性，同比其他類(lèi)目，對(duì)物流速度的要求不嚴(yán)苛。

質(zhì)量：材料、五金、烤漆、面料、填充物等用料和工藝情況、承重度、防火、防水、環(huán)保等

外觀設(shè)計(jì)：顏色、外觀、質(zhì)感、是否和現(xiàn)有的裝修風(fēng)格匹配

價(jià)格：性?xún)r(jià)比第一，對(duì)不同家具的預(yù)算會(huì)不同

功能性：適合多場(chǎng)景、是否有額外儲(chǔ)物功能、是否方便收納移動(dòng)等

耐用性：材料結(jié)構(gòu)是否牢固穩(wěn)定，能夠承重，方便打理或不容易老化，可以比較長(zhǎng)久使用

2020流行趨勢(shì)

2020年家具品類(lèi)的最新流行趨勢(shì)主要集中在產(chǎn)品的環(huán)保安全性、多功能性上。此外，消費(fèi)者可以從實(shí)體家具店內(nèi)獲得有關(guān)家裝的靈感[6]。除此之外，還可從社交媒體，如Facebook、Instagram、Snapchat、Twitter等；家具相關(guān)的網(wǎng)站，如Nate & Jeremiah By Design等；家具展會(huì)，如High Point Market等地方獲得家裝的靈感。

家具品類(lèi)合規(guī)認(rèn)證及運(yùn)營(yíng)貼士

產(chǎn)業(yè)信息帶

中國(guó)目前有五大家具產(chǎn)業(yè)集群，集中了中國(guó)90%的家具產(chǎn)能：

華南（珠江三角洲）家具產(chǎn)業(yè)區(qū)：以廣東、深圳、東莞、順德、佛山等廣東省地區(qū)為中心，是國(guó)內(nèi)最大的家具產(chǎn)業(yè)區(qū)，具有產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和品牌優(yōu)勢(shì)

華東（長(zhǎng)江三角洲）家具產(chǎn)業(yè)區(qū)：以江蘇、浙江、上海一帶為中心，是家具增速最快的地區(qū)

華北（環(huán)渤海）家具產(chǎn)業(yè)區(qū)：以北京為中心，輻射天津、河北、山東等地

東北家具產(chǎn)業(yè)區(qū)：以沈陽(yáng)和大連沿線為主，輻射黑龍江等東北老工業(yè)基地，具有實(shí)木家具生產(chǎn)和木材資源優(yōu)勢(shì)

西部家具產(chǎn)業(yè)區(qū)：如四川成都

在這5個(gè)家具產(chǎn)業(yè)區(qū)中，華南和華東產(chǎn)業(yè)區(qū)是產(chǎn)量最大、出口額最高的兩個(gè)主要產(chǎn)業(yè)區(qū)，廣東省和浙江省是我國(guó)家具的生產(chǎn)大省和出口大省。廣東省佛山市順德區(qū)自改革開(kāi)放以來(lái)形成了家具生產(chǎn)、配套、銷(xiāo)售的重要基地，樂(lè)從鎮(zhèn)成為我國(guó)最大的家具集散地，龍江鎮(zhèn)成為生產(chǎn)家具和配套材料的家具生產(chǎn)重鎮(zhèn)。浙江省近年來(lái)涌現(xiàn)出一批大型家具企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外都有廣泛的影響。

合規(guī)認(rèn)證要求

No.1品類(lèi)有哪些合規(guī)要求？如果需要認(rèn)證，周期為多久？

美國(guó)站：

所有包含某種木制品：硬木膠合板、中密度纖維板（包括薄型MDF）或刨花板（統(tǒng)稱(chēng)為“復(fù)合木材”）的商品均受包括美國(guó)環(huán)境保護(hù)署（EPA）在內(nèi)的機(jī)構(gòu)監(jiān)管。在亞馬遜銷(xiāo)售復(fù)合木制的家具前，必須確保產(chǎn)品符合有關(guān)復(fù)合木制品的相關(guān)規(guī)定。復(fù)合木材家具必須符合 EPA甲醛排放標(biāo)準(zhǔn)和貼標(biāo)要求。所有不符合EPA甲醛排放標(biāo)準(zhǔn)的含受管制復(fù)合木材的商品以及沒(méi)有按照 EPA 的規(guī)定分別貼標(biāo)的含受管制復(fù)合木材的商品都將被禁售。同時(shí)，加州政府在2008年批準(zhǔn)了加州空氣資源委員會(huì)(CARB)頒發(fā)的降低復(fù)合木制品甲醛排放的有毒物質(zhì)空氣傳播控制措施(ATCM)，沒(méi)有通過(guò)CARB認(rèn)證的復(fù)合木制品和含有復(fù)合木制品的成品都不能獲得進(jìn)入美國(guó)加州的“綠卡“（例如刨花板，中密度板等家具）

亞馬遜關(guān)于合成木制品的規(guī)定，可以登錄【賣(mài)家平臺(tái)】進(jìn)行查詢(xún)：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G200164330（請(qǐng)復(fù)制鏈接到瀏覽器打開(kāi)）

復(fù)合木制品甲醛排放標(biāo)準(zhǔn)信息，請(qǐng)登陸鏈接進(jìn)行查詢(xún)：

https://www.regulations.gov/document?D=EPA-HQ-OPPT-2016-0461-0001（請(qǐng)復(fù)制鏈接到瀏覽器打開(kāi)）

關(guān)于EPA的甲醛排放其他相關(guān)信息請(qǐng)登錄EPA官網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)：

https://www.epa.gov/formaldehyde（請(qǐng)復(fù)制鏈接到瀏覽器打開(kāi)）

美國(guó)對(duì)床墊有阻燃要求，因此建議產(chǎn)品申請(qǐng)UL標(biāo)記。需要注意的是UL認(rèn)證或其他認(rèn)證與海關(guān)無(wú)關(guān)，海關(guān)并不強(qiáng)制要求。但是，如果其中任何一項(xiàng)具有UL標(biāo)記或其他認(rèn)證聲明，則進(jìn)口商需要提供文件和已存檔且有效的證明。之前有發(fā)生過(guò)進(jìn)口商將其貨物標(biāo)記為經(jīng)過(guò)UL認(rèn)證，海關(guān)查了沒(méi)有任何認(rèn)證記錄（海關(guān)將需要與有關(guān)方面確認(rèn)提供的任何證書(shū)），最終將其扣押

歐洲站：

銷(xiāo)售的大部分產(chǎn)品都需要有CE認(rèn)證。CE認(rèn)證過(guò)程的持續(xù)時(shí)間取決于各種因素。在所需資料都齊備的情況下，大致需要4周左右的時(shí)間方能完成認(rèn)證。椅類(lèi)出口到歐盟，滿(mǎn)足室內(nèi)座椅類(lèi)檢測(cè)要求EN 12520和戶(hù)外座椅類(lèi)檢測(cè)要求EN 581-1-2。有軟墊的非家用座椅類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)滿(mǎn)足阻燃測(cè)試規(guī)范BS 7176的相關(guān)要求。另外如果是做白板套裝的賣(mài)家，需要注意與白板配套的馬克筆含油墨，在歐洲銷(xiāo)售時(shí)需要經(jīng)過(guò)特殊的危險(xiǎn)品審核。需要發(fā)FBA的賣(mài)家需要聯(lián)系您的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)發(fā)起該審核

歐洲家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)——板材

不管是歐洲家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，還是國(guó)內(nèi)的家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，其最主要的就是從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考量和檢測(cè)。在歐洲家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)中，首當(dāng)其沖的就是家具所使用的板材、家具的環(huán)保性能，最直接、最主要的體現(xiàn)就是在其使用的板材上。因?yàn)楹玫陌宀钠渌兹┝渴值?，歐洲家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)E0級(jí)是最為環(huán)保的頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)之一。也就是說(shuō)家具所使用的板材所含甲醛含量小于等于3毫克/100克。

歐洲家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)——飾面

除了看板材外，家具飾面也是直接影響家具環(huán)保性的。一般而言，好的家具飾面更具有耐磨、耐劃的特性，并且長(zhǎng)久使用不會(huì)褪色，其物理結(jié)構(gòu)十分穩(wěn)定。而差的飾面，容易產(chǎn)生黃變效應(yīng)，釋放有害物質(zhì)。

歐洲家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)——綠色標(biāo)準(zhǔn)

一般人都認(rèn)為，非歐洲家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的家具主要是指甲醛釋放量和苯系物等超標(biāo)釋放的家具，這一類(lèi)未達(dá)到歐洲家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的家具一般是因?yàn)槠洳捎玫氖橇淤|(zhì)人造板和劣質(zhì)油漆所制，其板材和配件均不能達(dá)標(biāo)的家具。而符合歐洲家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的家具一般是指不會(huì)散發(fā)出有害物質(zhì)的家具，在設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)的過(guò)程中都有著極其嚴(yán)格的尺寸標(biāo)準(zhǔn)，并按照人體工程學(xué)原理設(shè)計(jì)的家具。

歐洲家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)——E0級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)E0-Class Environmental Standards

在家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)中，E0級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)是目前國(guó)際上最高的健康環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)之一，主要是針對(duì)家具、裝修等甲醛含量測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。在木質(zhì)家具中，不僅是歐洲家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，全世界對(duì)各類(lèi)木質(zhì)家具所使用的板材所含甲醛均有著十分嚴(yán)格的規(guī)定，其中在居室中所使用的各類(lèi)木質(zhì)家具的甲醛釋放量必須小于等于1.5mg/L。

日本站：

在辦公家具方面，不需要額外的認(rèn)證

物流/倉(cāng)儲(chǔ)要求與上架節(jié)奏

No.1品類(lèi)在物流上有哪些需要注意的地方？

美國(guó)站：

對(duì)于大件產(chǎn)品，物流運(yùn)輸相當(dāng)重要，如果包裝不合格，運(yùn)輸時(shí)很容易破損，所以一般會(huì)用瓦楞紙箱（單瓦楞紙箱和雙瓦楞紙箱，雙瓦楞紙箱主要用于單件包裝重量較輕且易破碎的內(nèi)裝物，單瓦楞紙箱主要用于裝小件物品），里面填充泡沫條并且用珍珠棉包裹，“VOS”外包裝紙箱承重要達(dá)標(biāo)，一般會(huì)選用耐破強(qiáng)度300磅的瓦楞紙箱，內(nèi)包裝也要根據(jù)產(chǎn)品的配件合理設(shè)計(jì)布局，這樣才能最大程度的降低運(yùn)輸途中的破損率。

以下是美國(guó)站FBA的配送費(fèi)成本核算：

由上可見(jiàn)：小號(hào)大件和中號(hào)大件運(yùn)費(fèi)差距不大，但大號(hào)大件價(jià)格較高，因此，大件家具賣(mài)家合理規(guī)劃好產(chǎn)品的包裝尺寸能夠極大地幫助成本的控制。

關(guān)于美國(guó)配送費(fèi)，請(qǐng)登錄鏈接進(jìn)行查看：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201112670?language=zh_CN&ref=ag_201112670_cont_201074400（請(qǐng)復(fù)制鏈接到瀏覽器打開(kāi)）

歐洲站：

物流運(yùn)輸，大件家具外包裝紙箱承重要達(dá)標(biāo)，內(nèi)包裝也要根據(jù)產(chǎn)品的配件合理設(shè)計(jì)布局，這樣才能最大程度的降低運(yùn)輸途中的破損率，新品推出后，建議分成3-4波去發(fā)貨、測(cè)款，不要扎堆上架，這樣影響推新效率，比如說(shuō)頭部廣告位相互擠占等。

日本站：

大件家具一般以海運(yùn)為主。一般賣(mài)家從寧波和上海發(fā)貨，14天可到達(dá)日本倉(cāng)庫(kù)并上架。同時(shí)，一些大賣(mài)家在做家具品類(lèi)時(shí)，會(huì)用超硬的K5W紙箱進(jìn)行包裝，并且會(huì)在發(fā)貨前做六角八面的摔箱測(cè)試，通過(guò)測(cè)試的再發(fā)FBA倉(cāng)庫(kù)，日本站配送費(fèi)參考如下：

小號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品分段：

大件商品標(biāo)準(zhǔn)分段：

超大尺寸商品分段：

詳情請(qǐng)登錄：

https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/help.html?itemID=201112670&language=zh_CN&ref=ag_201112670_cont_G200209150（請(qǐng)復(fù)制鏈接到瀏覽器打開(kāi)）

No.2上架節(jié)奏應(yīng)如何把握？

大部分家具不是季節(jié)性產(chǎn)品，3月份、7月份和8月份銷(xiāo)量比平時(shí)略高，年底是銷(xiāo)售高峰。建議在銷(xiāo)售高峰前一個(gè)月增加發(fā)貨量，保持 6-8 WOC（Week Of Coverage）。年底庫(kù)存充足，避免圣誕節(jié)農(nóng)歷春節(jié)出現(xiàn)發(fā)貨慢，貨物滯留，從而影響次年庫(kù)存狀態(tài)。

商品詳情頁(yè)面

No.1品類(lèi)在詳情頁(yè)面上是否有需要特別注意的地方？有哪些合規(guī)要求？

Review數(shù)量很重要：

對(duì)于家具品類(lèi)的產(chǎn)品，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)最佳的產(chǎn)品和表現(xiàn)最差的產(chǎn)品在平均產(chǎn)品評(píng)價(jià)上的差異不多，遠(yuǎn)沒(méi)有review差異那么大，整體的星級(jí)評(píng)定影響有限，平均review數(shù)量對(duì)銷(xiāo)量的影響更大。

注重產(chǎn)品描述：

對(duì)于消費(fèi)者而言，大件的家具是計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，他們會(huì)花更多的時(shí)間細(xì)細(xì)的研究產(chǎn)品的尺寸、質(zhì)量、材質(zhì)、功能等信息，并且在不同的產(chǎn)品之間對(duì)比所花費(fèi)的時(shí)間更長(zhǎng)，這就需要賣(mài)家在產(chǎn)品的五點(diǎn)描述上不僅要說(shuō)重點(diǎn)，而且要描述詳盡，突出優(yōu)勢(shì)，更能夠幫助消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決定。

盡可能帶給顧客浸入式體驗(yàn)：

消費(fèi)者很關(guān)心家具風(fēng)格跟本身房屋的裝修風(fēng)格是否搭配，所以場(chǎng)景展示圖、視頻和360度圖片對(duì)家具類(lèi)產(chǎn)品風(fēng)格的展示很重要，讓消費(fèi)者能夠盡可能的有浸入式的感官體驗(yàn)。要盡量做到圖文并茂，安裝圖示簡(jiǎn)單易懂，規(guī)格尺寸標(biāo)注明顯，場(chǎng)景化模擬，多環(huán)境的使用方法，如家庭、辦公室等展示。對(duì)于需要組裝的產(chǎn)品，上傳產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)非常重要，且內(nèi)容要簡(jiǎn)單易懂，減少不必要的差評(píng)和退貨。

明確產(chǎn)品信息、是否使用環(huán)保材質(zhì)：

需要注意的是，在商品的詳情頁(yè)面要清楚標(biāo)注產(chǎn)品的尺寸，以便消費(fèi)者可以根據(jù)商品信息進(jìn)行配套性產(chǎn)品的采購(gòu)。同時(shí)歐美站點(diǎn)對(duì)于產(chǎn)品材質(zhì)的環(huán)保性要求也比較高，是否使用環(huán)保型材質(zhì)也是促成交易的賣(mài)點(diǎn)之一。

日本站A+無(wú)需品牌備案：

建議日本站賣(mài)家在A+上多花心思，挖掘消費(fèi)者的使用場(chǎng)景，除了辦公區(qū)之外，還可以加入家居、室內(nèi)場(chǎng)景。

相關(guān)項(xiàng)目

No.1是否有和該品類(lèi)專(zhuān)屬的項(xiàng)目/促銷(xiāo)活動(dòng)供賣(mài)家參加？如果可以，所需條件是什么？

項(xiàng)目：360° View

適用站點(diǎn)：北美、歐洲、日本

項(xiàng)目介紹：360° View 使消費(fèi)者能夠以更直接的方式與產(chǎn)品進(jìn)行交互：旋轉(zhuǎn)產(chǎn)品，并從不同的角度檢查它們；且適用于所有設(shè)備上，因此消費(fèi)者可以放心地檢查產(chǎn)品。對(duì)于計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)的家具產(chǎn)品，消費(fèi)者希望看到更多的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。家具類(lèi)大件產(chǎn)品售后退貨成本更高，流程更加復(fù)雜，360° View幫助賣(mài)家在售前就讓消費(fèi)者得以更好地了解產(chǎn)品，從而減少因貨不對(duì)板等原因帶來(lái)的退貨和售后成本

支持以下14個(gè)類(lèi)目：家具、家居、家裝、廚房用品、庭院、燈具、體育用品、玩具、休閑娛樂(lè)、汽車(chē)用品、寵物用品、大家電、工業(yè)與科研用品

申請(qǐng)貼士：可咨詢(xún)賣(mài)家平臺(tái)，由亞馬遜客戶(hù)經(jīng)理協(xié)助賣(mài)家上傳

項(xiàng)目：亞馬遜物流新選品計(jì)劃

去年3月份以來(lái)，亞馬遜物流推出倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和移除費(fèi)限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，為符合要求的新選品提供免費(fèi)月度倉(cāng)儲(chǔ)和移除服務(wù)，幫助賣(mài)家節(jié)約測(cè)試新品的成本。基于賣(mài)家的積極反饋，亞馬遜物流進(jìn)一步擴(kuò)大了該活動(dòng)的優(yōu)惠福利，在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、日本7大站點(diǎn)推出了升級(jí)版“亞馬遜物流新選品計(jì)劃”，能夠享受費(fèi)用減免的ASIN數(shù)量從100增加至500，此外，服裝、鞋靴、箱包等品類(lèi)還可享受免費(fèi)退貨處理。賣(mài)家可以通過(guò)該計(jì)劃無(wú)憂測(cè)試新品，新上線的賣(mài)家或者是自配送賣(mài)家還可以通過(guò)該計(jì)劃低成本試用亞馬遜物流（FBA）。詳情參見(jiàn)