要開始為您的eBay商店設(shè)置退貨規(guī)則,請(qǐng)單擊eBay主頁(yè)右上角的“我的eBay”,如下所示。
這將帶您進(jìn)入“我的eBay:摘要”頁(yè)面,在該頁(yè)面中,您將選擇“帳戶”。
在下一頁(yè)上,選擇“網(wǎng)站偏好設(shè)置”。
向下滾動(dòng)此頁(yè)面,直到看到“返回首選項(xiàng)”,然后單擊“編輯”。
首先,系統(tǒng)會(huì)提示您選擇在買家要求退款時(shí)自動(dòng)發(fā)送退款所需的條件。
您可以選擇讓買家保留該物品,并在總退款金額少于指定金額時(shí)自動(dòng)退款。在以下示例中,總退款金額僅為5美元或更少。
您也可以選擇適用此規(guī)則的退貨原因。例如,如果物品到達(dá)時(shí)間太晚,將自動(dòng)發(fā)出5美元或以下的退款。
接下來(lái),您可以重復(fù)此過(guò)程以指定在何種情況下將自動(dòng)批準(zhǔn)退貨。同樣,您可以指定金額以及適用規(guī)則的原因。
在下面的示例中,如果總退款金額為$ 20或更少,并且商品到貨太晚或損壞,買家的退貨請(qǐng)求將自動(dòng)得到批準(zhǔn)。
請(qǐng)記住,設(shè)置退貨規(guī)則時(shí),這些規(guī)則將自動(dòng)應(yīng)用于以后的所有退貨/退款請(qǐng)求。但是,這些規(guī)則不適用于任何正在進(jìn)行的退貨或退款。