在眾議院針對(duì)四家大型高科技公司進(jìn)行調(diào)查的最新答案中，亞馬遜堅(jiān)稱，它不會(huì)使用來自第三方賣家的數(shù)據(jù)來推出自己的產(chǎn)品。但亞馬遜表示，它確實(shí)會(huì)把“匯總數(shù)據(jù)”告知其自有品牌。

　　亞馬遜是否使用了第三方賣家數(shù)據(jù)

　　亞馬遜利用私人數(shù)據(jù)來塑造和推廣自有品牌商品，似乎是立法者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查該公司競爭行為的一個(gè)關(guān)鍵問題。

　　彭博社9月份報(bào)道稱，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)一直在就反壟斷問題與亞馬遜市場上的賣家進(jìn)行面談。

　　自有品牌產(chǎn)品由亞馬遜或合作伙伴創(chuàng)建，僅在亞馬遜網(wǎng)站上以專有品牌名稱出售。他們以多種方式使亞馬遜受益：他們擴(kuò)大了網(wǎng)站上產(chǎn)品的選擇范圍，提供了比出售第三方產(chǎn)品更高的利潤率，簡化了供應(yīng)鏈管理，可以幫助亞馬遜說服大品牌降價(jià)以保持其網(wǎng)站的競爭力。

　　過去三年來，亞馬遜一直在增加自有品牌的銷售數(shù)量，這引發(fā)了一些在市場上銷售競爭產(chǎn)品的賣家和品牌的擔(dān)憂。

　　亞馬遜表示，目前提供大約158,000個(gè)自有品牌產(chǎn)品，以及這些產(chǎn)品的其他變體。

　　亞馬遜在回應(yīng)中寫道：“就像其他商店一樣，亞馬遜使用其商店中的公共數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)來識(shí)別特定時(shí)間段內(nèi)客戶需求較高的類別和產(chǎn)品?！?/p>

　　匯總數(shù)據(jù)定義為“所有第三方賣家和亞馬遜的第一方銷售的聚合數(shù)據(jù)，因此并不特定于單個(gè)賣家。它包括諸如產(chǎn)品類別級(jí)別的總銷售報(bào)告之類的數(shù)據(jù)?！?/p>

　　亞馬遜還表示，它提供了“免費(fèi)的，匿名的購物行為分析報(bào)告”，賣家可以利用這些報(bào)告來幫助了解客戶在看什么其他產(chǎn)品以及他們在搜索什么。

　　亞馬遜的搜索算法是否偏向自有品牌

　　亞馬遜否認(rèn)其算法考慮了“商品是否為亞馬遜出售的自有品牌”，其算法也不考慮他們是否在亞馬遜上購買了廣告。

　　但亞馬遜表示，它的算法確實(shí)會(huì)考慮一些因素，比如產(chǎn)品標(biāo)題與查詢的匹配程度，商品的購買頻率以及價(jià)格和可用性等。

　　亞馬遜知道“與亞馬遜商店中的其他同類品牌相比，其自有品牌的產(chǎn)品平均擁有更高的客戶評(píng)價(jià)等級(jí)，更低的退貨率和更高的重復(fù)購買率”，其中一些因素是其算法會(huì)考慮的。

　　編譯/美鷗網(wǎng) Yuan.