擁有受眾特征數(shù)據(jù)可以使你更有針對(duì)性地定位郵件和廣告支出，亞馬遜通過賣家中心的新品牌分析報(bào)告使賣家具備了這種能力。

亞馬遜買家的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以前曾提供過，但只有與亞馬遜建立了供應(yīng)商關(guān)系并支付了高級(jí)分析費(fèi)用的賣家才能使用。

盡管VC賣家可用的數(shù)據(jù)比第三方賣家中心提供的數(shù)據(jù)更深入，但向賣家中心添加的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全表明亞馬遜承認(rèn)賣家需要更多數(shù)據(jù)來了解其客戶。幾個(gè)月來，品牌分析一直是賣家中心的測(cè)試版功能，但現(xiàn)在所有賣家都可以訪問人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

賣家可以在賣家中心的Reports標(biāo)簽中的品牌分析報(bào)告中找到數(shù)據(jù)的“金礦”，如下所示：

品牌分析為從賣家提供以下客戶信息：

●年齡

●家庭收入

●教育水平

●性別

●婚姻狀況

所有度量均顯示為條形圖和顯示以下內(nèi)容的表格：

●人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

●在選定時(shí)間范圍內(nèi)下訂單的特定客戶數(shù)

●特定客戶顯示為百分比

●訂購產(chǎn)品銷售，已針對(duì)退貨進(jìn)行了調(diào)整

●訂單產(chǎn)品銷售額占總銷售額的百分比

●訂購單位

●訂購的單位占總數(shù)的百分比

如何利用這些數(shù)據(jù)？

在上圖中，我們可以看到該賣家擁有更多的25-34歲的客戶。這180個(gè)獨(dú)定的客戶下達(dá)187個(gè)訂單，幾乎占所選星期賣家總銷售額的32％。

有了這些信息，我們可以更清楚地了解誰在購買賣家的產(chǎn)品，從而建立更深入的買家角色，它根據(jù)你的受眾特征數(shù)據(jù)中的特征來代表你的客戶。

使用提取年齡數(shù)據(jù)的相同帳戶，這將是賣家的買家角色之一：已婚婦女，年齡25-34歲，具有大學(xué)或?qū)W士學(xué)位，家庭收入不超過50000美元。

將買家角色應(yīng)用于產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模型可以幫助你發(fā)現(xiàn)增長機(jī)會(huì)

當(dāng)你創(chuàng)建一個(gè)基于亞馬遜人口統(tǒng)計(jì)的買家角色時(shí)，你可以發(fā)現(xiàn)你的客戶到底是誰。是你所期待的受眾嗎？如果不是，這是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你找到其他方式來吸引這個(gè)特定的受眾。

使產(chǎn)品文案和產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上的圖像來特定買家可能會(huì)提高轉(zhuǎn)化率或訂單價(jià)值

你可以每周評(píng)估一次受眾特征報(bào)告中所跟蹤的特定受眾特征的指標(biāo)，從而跟蹤效果。

你看到預(yù)期的銷售增長了嗎？產(chǎn)品銷售量在增加到你期望的水平嗎？如果是，就表示你的業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌。如果不是，則代表你應(yīng)該做出額外的調(diào)整了。

利用此數(shù)據(jù)的另一種方法是選擇可能吸引你的消費(fèi)者群的其他產(chǎn)品。

如果要增加產(chǎn)品目錄，則應(yīng)考慮當(dāng)前客戶的需求，以及可能希望吸引更多客戶的需求?？赡艽嬖谝环N創(chuàng)建當(dāng)前產(chǎn)品變體以吸引更多客戶的方法，例如創(chuàng)建捆綁產(chǎn)品，新功能或新用例，個(gè)性化或其他自定義方法可能是產(chǎn)品的一種選擇。

你還可以將亞馬遜的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與你的獨(dú)立站、付費(fèi)搜索程序、社交營銷或其他渠道的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。

你在所有渠道上的購物者都一樣嗎？如果是這樣，則可以為該主要客戶一致地優(yōu)化渠道。如果不是，這是一個(gè)機(jī)會(huì)，可以根據(jù)每個(gè)渠道上的理想客戶來定制內(nèi)容或廣告。

人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以為你的亞馬遜優(yōu)化提供幫助，但你應(yīng)該策略性地進(jìn)行處理。

現(xiàn)在，一種類型的買家可能正在推動(dòng)你業(yè)務(wù)的很大一部分，但是其他部分呢？有沒有辦法與他們聯(lián)系并發(fā)展其他細(xì)分市場(chǎng)？注意不要針對(duì)一種類型的客戶過度優(yōu)化，而疏遠(yuǎn)其余類型的客戶。

賣家中心的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為你“開了綠燈”，使你的廣告和產(chǎn)品內(nèi)容更具個(gè)性。建立買家角色，并從戰(zhàn)略上優(yōu)化你的亞馬遜品牌形象，以最大程度地提高所有人口統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域的銷售額。

文章轉(zhuǎn)載于：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟