聯(lián)邦快遞(FedEx)與亞馬遜(Amazon)的合同將于8月底到期,而就在兩個(gè)月前,聯(lián)邦快遞宣布不會(huì)續(xù)簽亞馬遜的聯(lián)邦快遞(FedEx Express)合同。這份新結(jié)束的合同主要集中在聯(lián)邦快遞的地面快遞業(yè)務(wù)上,這有助于彌合亞馬遜倉(cāng)庫(kù)與其客戶之間的“最后一英里”差距。
在亞馬遜越來(lái)越多地成為這家航運(yùn)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之際,該公司從聯(lián)邦快遞(FedEx)撤出。聯(lián)邦快遞此前曾表示,亞馬遜不是它的大客戶:這家在線零售商約占其總收入的1.3%。
聯(lián)邦快遞的一名發(fā)言人透露,“這一變化符合我們將重點(diǎn)放在更廣泛的電子商務(wù)市場(chǎng)的戰(zhàn)略,最近與聯(lián)邦快遞地面網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的公告使我們處于非常有利的位置。”從本質(zhì)上講,快遞業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),而聯(lián)邦快遞對(duì)幫助亞馬遜沒(méi)有興趣。
近年來(lái),亞馬遜越來(lái)越多地做了大量工作來(lái)彌補(bǔ)這一“最后一英里”的差距。它租用了貨運(yùn)飛機(jī),為主要客戶推出了自己的配送網(wǎng)絡(luò),并為客戶提供了新的選擇,讓他們可以將包裹直接送到家里、車庫(kù)或汽車?yán)?。該公司最近還推出了一種新的無(wú)人機(jī),可以直接向客戶遞送包裹。
亞馬遜在一份聲明中表示,它正在“不斷創(chuàng)新,以改善運(yùn)營(yíng)商體驗(yàn),有時(shí)這意味著重新評(píng)估我們與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系”。聯(lián)邦快遞多年來(lái)一直是我們的偉大合作伙伴,我們感謝他們?yōu)榭蛻暨f送包裹所做的一切?!?/p>
聯(lián)邦快遞(FedEx)和聯(lián)合包裹(UPS)也一直在擴(kuò)大它們的快遞服務(wù):兩家公司都宣布將開(kāi)始每周七天遞送包裹。聯(lián)邦快遞(FedEx)也推出了一項(xiàng)名為“加班”(Extra Hours)的新計(jì)劃,加快了快遞速度。今年早些時(shí)候,該公司推出了自己的送貨機(jī)器人,目前正在孟菲斯總部進(jìn)行測(cè)試。
編譯/美鷗網(wǎng) Yan.