為訂單提供有效的物流追蹤信息,能夠提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn)并增強(qiáng)其信任感,還能為您所履行的訂單提供配送證明。這意味著Wish能夠更快地確認(rèn)物流信息并且您能夠更快地得到貨款。
若您選擇不提供訂單的物流追蹤信息,這將使您的回款受到影響。如果該筆訂單被退款,由于Wish無(wú)法確認(rèn)物流追蹤信息,您將不符合付款的條件。
當(dāng)在商戶平臺(tái)對(duì)訂單標(biāo)記發(fā)貨時(shí),商戶應(yīng)當(dāng)提供其有效的物流追蹤信息,以讓此訂單符合付款條件。
以下列舉一些無(wú)法提供有效物流追蹤信息或根本無(wú)法提供物流追蹤信息所會(huì)發(fā)生的情況:
第一例:未提供物流追蹤信息
訂單于2月1日生成,預(yù)計(jì)配送時(shí)長(zhǎng)為14-20天
商戶于2月5日對(duì)訂單標(biāo)記發(fā)貨,為提供物流追蹤信息
2月22日,用戶反應(yīng)未收到貨,Wish向用戶退款。對(duì)于這筆訂單,商戶將不符合付款條件。
第二例:提供了無(wú)效物流追蹤信息
訂單于3月2日生成,預(yù)計(jì)配送時(shí)長(zhǎng)為12-15天
商戶與3月3日對(duì)訂單標(biāo)記發(fā)貨,提供了無(wú)效的物流追蹤信息(即Wish無(wú)法抓取到的)
3月20日,用戶反應(yīng)未收到貨,Wish向用戶退款。對(duì)于這筆訂單,商戶將不符合付款條件。
若在退款發(fā)生后再補(bǔ)上該訂單的有效物流追蹤信息,并不會(huì)改變既定的付款資格。在退款發(fā)生后,本不符合付款條件的訂單將無(wú)法變?yōu)榉细犊顥l件。