雖然這兩年?yáng)|南亞電商市場(chǎng)發(fā)展比較快,但是在物流這一塊發(fā)展相對(duì)還是比較慢的,像是物流追蹤、規(guī)定等問(wèn)題也是大家經(jīng)常遇到的。從而影響了跨境物流服務(wù)商的產(chǎn)品服務(wù),那么,東南亞專線物流會(huì)遇到哪些問(wèn)題呢,又該如何解決呢,跟著海拓通小編來(lái)了解一下吧。
目前東南亞專線物流面臨的痛點(diǎn)也是比較多的,你知道有哪些嗎?
問(wèn)題一、 海關(guān)的規(guī)定復(fù)雜
東南亞各國(guó)海關(guān)規(guī)定不一致,信息多變且不透明,讓商家面臨摸不著頭緒的狀況。
解決方案:跨境物流服務(wù)商建立專屬東南亞海關(guān)通用的系統(tǒng),透過(guò)貨物識(shí)別和采用HS Code海關(guān)通用碼,讓整體的報(bào)關(guān)流程更加流暢。
問(wèn)題二、包裹難以追蹤
傳統(tǒng)的東南亞物流提供商具備本地的服務(wù)水平,但很多環(huán)節(jié)都是在線下進(jìn)行:透過(guò)電話、郵件溝通的方式處理物流的配送細(xì)節(jié)。
解決方案:海拓通作為一個(gè)專業(yè)的跨境物流服務(wù)商,會(huì)向本地的物流伙伴提供系統(tǒng)性解決方案,讓包裹運(yùn)送的信息得以透明。
問(wèn)題三、地理范圍遼闊且服務(wù)水平不一
為了服務(wù)一些位于農(nóng)村或交通不發(fā)達(dá)地區(qū)的客戶,物流公司必須收取較高的運(yùn)費(fèi)。
解決方案:將物流的水平和費(fèi)率細(xì)分至郵遞區(qū)號(hào)的水平,一方面幫助商家計(jì)算更準(zhǔn)確的運(yùn)費(fèi)成本,另一方面透過(guò)我們的系統(tǒng)自動(dòng)分派給最有效率的適配物流伙伴。
問(wèn)題四、缺乏統(tǒng)一的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)
國(guó)內(nèi)有許多經(jīng)營(yíng)個(gè)別專線的貨代或物流公司,為了在每個(gè)路線上節(jié)省物流成本,商戶可能會(huì)選擇同時(shí)與多個(gè)物流公司合作,造成聯(lián)系和分派方面有很大的復(fù)雜度。
解決方案:可打造出一套完整的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),無(wú)論透過(guò)API或自建的后臺(tái),幫助商家能一站式地管理所有東南亞的物流路線,海拓通東南亞專線物流分為印尼專線、越南專線、馬來(lái)西亞專線、泰國(guó)專線等,讓每位客戶能輕松找到自己想要的專線物流服務(wù)。
當(dāng)然,你也可以從這些方面去降低物流成本
將物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)整合,以本地的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)組合成完整的解決方案,只要透過(guò)技術(shù)的整合確保運(yùn)輸?shù)你暯禹樌?,便能效率和成本兼顧。如這幾個(gè)技巧:
a. 采用“完稅后交貨” (Delivery Duties Paid, DDP)
一般在跨境物流的過(guò)程當(dāng)中,包裹停留在海關(guān)的原因包含需要補(bǔ)交商品關(guān)稅,等到顧客上傳文件及補(bǔ)交稅款之后,往往對(duì)于整體效率感到反感;之所以會(huì)有這種情形發(fā)生,是因?yàn)槲锪鞴緦?duì)于各國(guó)海關(guān)稅率的不了解,或者無(wú)法代為墊交稅費(fèi),以及提供寄件者參考的稅率范圍。
b. 靠譜的當(dāng)?shù)貙I(yè)伙伴
海拓通準(zhǔn)備往某國(guó)運(yùn)輸跨境電商賣(mài)家的貨物時(shí),會(huì)提前與有當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的跨境物流服務(wù)公司合作。這樣能利用其在當(dāng)?shù)氐膶I(yè)物流知識(shí),避免裝運(yùn)延誤的情況。
c. 預(yù)先清關(guān)
少數(shù)有跨境物流服務(wù)公司能夠和目的地海關(guān)制定貨物預(yù)檢的流程;所有透過(guò)我們海拓通運(yùn)輸?shù)陌梢蕴崆皺z查是否符合海關(guān)規(guī)定,把相關(guān)信息在貨物到達(dá)之前發(fā)送給當(dāng)?shù)睾jP(guān),后續(xù)清關(guān)時(shí)可以立刻通關(guān),或者只需少量抽查,大大縮短了清關(guān)時(shí)間。
d. 包裹實(shí)時(shí)追蹤
在跨境運(yùn)輸時(shí),包裹可能因?yàn)槲锪鬟^(guò)程相對(duì)復(fù)雜而在途中丟失。包裹實(shí)時(shí)追蹤系統(tǒng)可以估算出包裹的抵達(dá)時(shí)間,還可以提供包裹在每一重要中轉(zhuǎn)站的信息。如果顧客向跨境電商詢問(wèn)包裹位置,就可以輕松應(yīng)答了。
e. 選擇小包直郵
小包直郵的方式不必負(fù)擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,且享有一定的免稅額,最適合跨境電商出海的團(tuán)隊(duì)測(cè)試海外市場(chǎng)。
總之,大家就是要了解清楚目前東南亞專線物流的市場(chǎng),根據(jù)自己的情況去調(diào)整,這樣才是更有保障的。