海外倉對跨境電商賣家來說應該都不陌生,但是對于海外倉具體是如何運作的很多人并不是特別了解,下面我們就來看看海外倉具體是如何運作的。
海外倉運作流程
海外倉的運作流程主要分為頭程運輸、倉儲管理和尾程配送三個部分。
◆頭程運輸是指國內出口商通過大數(shù)據(jù)調研和市場預測對商品進行需求分析,確定運送的貨物種類與數(shù)量,然后通過海陸空、國際多式聯(lián)運等大宗貨物運輸方式,將貨物批量運送至目標國海外倉或者委托承運商將商品(更多以大宗形式)發(fā)至海外的倉庫。
◆倉儲管理是指由海外倉對收到的貨物進行剔除破損品和加工處理,跨境賣家在線遠程操作倉儲和庫存管理系統(tǒng),根據(jù)賣家指令進行貨物出人庫操作并實時更新系統(tǒng)信息。
◆當?shù)嘏渌?/strong>則指的是海外倉庫工作人員按照系統(tǒng)訂單信息對貨物進行分揀和包裝,通過當?shù)剜]政或快遞為消費者寄遞商品以及處理退換貨問題。發(fā)貨完成后系統(tǒng)會及時更新,以顯示庫存狀況,讓賣家實時掌握庫存情況。
海外倉的優(yōu)勢
1、降低成本。海外倉儲是提前將貨放到海外倉,再從當?shù)睾M鈧}進行發(fā)貨,因此跨境賣家的物流成本將會大大降低。
2、加快時效。從海外倉儲提前備貨,可以節(jié)省報關、清關的時間,并且將傳統(tǒng)的國際派送轉化為當?shù)嘏伤停s短了包裹郵寄的時間,從而加快了物流的時效性。
3、提高客戶滿意度。客戶下單之后最關心的就是售后服務,這里包括時效、貨物退貨、換貨等。當客戶遇到這些問題的時候,賣家可以利用海外倉進行售后服務,大大節(jié)省了物流時間,也解決了客戶的后顧之憂,從而提高店鋪的滿意度,還能為賣家節(jié)約運輸成本,從而減少損失。
4、有利于開拓市場。海外倉的拓展也有利于賣家積累客戶資源,獲得多口碑,如果能夠贏得當?shù)赜脩舻恼J可也是開拓市場的一種方式。
以上就是關于海外倉運作流程的相關介紹了,跨境賣家了解清楚之后也可以更加準確的找到適合自己的海外倉。