最近,一款之前的玩具 Lato-lato 在印尼市場(chǎng)重新火了,不僅兒童在玩,大人也在玩,電商平臺(tái)、實(shí)體店、甚至路邊攤都有賣(mài),有外媒報(bào)道稱(chēng),為了迎合趨勢(shì),之前原本不賣(mài)兒童玩具的賣(mài)家,也轉(zhuǎn)而銷(xiāo)售 lato-lato。

該國(guó)電商巨頭 Tokopedia 對(duì)外傳播主管 Ekhel Chandra Wijaya 表示,從 2022 年底到 2023 年初,Tokopedia 的 lato-lato 銷(xiāo)量增長(zhǎng)了數(shù)十倍。
“在 Tokopedia 上,lato-lato 玩具的銷(xiāo)量在 2022 年至 2023 年之交躍升了近 57 倍,”Ekhel 在昨天回復(fù)媒體的一份書(shū)面聲明中說(shuō)。
報(bào)道稱(chēng),消費(fèi)者通常會(huì)選擇在線購(gòu)買(mǎi),因?yàn)閮r(jià)格要便宜得多。如果在線下店購(gòu)買(mǎi),價(jià)格在 15000 印尼盾左右,如果在旅游景點(diǎn)購(gòu)買(mǎi),最高可達(dá) 25000 印尼盾。
但在電商平臺(tái),一個(gè) lato-lato 只需 5000 印尼盾。其中,在 Shopee 平臺(tái),許多賣(mài)家出售 lato-lato,每個(gè) 4000 印尼盾起。
數(shù)據(jù)顯示,Shopee 的許多店鋪銷(xiāo)量已超 10000 件。
甚至在一家店,lato-lato 的銷(xiāo)量和疫情期間公眾所需的醫(yī)用口罩一樣多,而在產(chǎn)品描述中,可以發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品進(jìn)口而來(lái)。
雖然沒(méi)有更多細(xì)節(jié),但報(bào)道稱(chēng)相當(dāng)多的 lato-lato 來(lái)自中國(guó),畢竟中國(guó)以生產(chǎn)超低價(jià)格商品而聞名。
Ekhel Chandra Wijaya 還介紹,lato-lato 之所以賣(mài)得好,是因?yàn)楫a(chǎn)品老少皆宜,消費(fèi)者跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)。
另外,它的爆火還有可能是因?yàn)榍》晔フQ假期、新年假期和學(xué)生放假。
對(duì)于不少 Shopee 賣(mài)家而言,“完全站在買(mǎi)家角度、絲毫不管賣(mài)家生死”仿佛成了他們對(duì)平臺(tái)的固有印象,但最近外媒的一篇報(bào)道,讓我對(duì)此有些許改觀。
報(bào)道稱(chēng),用戶 David 于 12 月從 Shopee 的 Dreame 官方店鋪以 579 新元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了 Dreame H12 Pro。
不過(guò),在使用的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)機(jī)器會(huì)時(shí)不時(shí)的啟動(dòng)不了并顯示錯(cuò)誤消息。
后來(lái),他聯(lián)系了賣(mài)家,經(jīng)過(guò)一番溝通之后,賣(mài)家也同意退貨退款。

隨后,David 就將產(chǎn)品退了回去。
然而,在退回一周后,Shopee 后臺(tái)卻顯示,平臺(tái)拒絕了退貨/退款請(qǐng)求,原因是“質(zhì)量檢查失敗,因?yàn)樯唐房梢哉9ぷ鳌薄?/p>
David 表示 Shopee 的檢測(cè)有問(wèn)題,一兩次的正常并不能證明該機(jī)器完好,而且他們還提交了產(chǎn)品顯示錯(cuò)誤消息并無(wú)法啟動(dòng)的視頻,以及與賣(mài)家同意退貨/退款的聊天截圖。
“買(mǎi)賣(mài)雙方已經(jīng)就退貨/退款達(dá)成協(xié)議,Shopee 單方面干預(yù)是不對(duì)的,”David 說(shuō)道。
如果真如報(bào)道所言,Shopee 確實(shí)在退回商品檢測(cè)中存在一定問(wèn)題,但起碼可以表明,平臺(tái)并非完全無(wú)視產(chǎn)品問(wèn)題,就同意給買(mǎi)家退款,而是經(jīng)過(guò)質(zhì)檢審核的。
昨日,Shopee 在回應(yīng)媒體時(shí)表示:“我們已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,并與賣(mài)家一起解決了 David 的問(wèn)題。
“在與賣(mài)家協(xié)商后,我們正在處理 David 所購(gòu)商品的全額退款,我們感謝 David 提醒我們注意此事,并對(duì)其長(zhǎng)時(shí)間等待我們的處理表示歉意,” 平臺(tái)稱(chēng)。

昨日,Lazada 發(fā)布了 2023 年上半年大促日歷,賣(mài)家們可以提前查看,及時(shí)做好準(zhǔn)備。