“遠(yuǎn)倉近送”再次引起眾怒?
近兩日“遠(yuǎn)倉近送”成為跨境圈的熱門關(guān)注點(diǎn),早前亞馬遜對(duì)于物流商的這種“騷操作”都是睜只眼閉只眼。但現(xiàn)在亞馬遜宣布對(duì)賣家后臺(tái)頁面進(jìn)行了一些改版,新改版賣家可以根據(jù)登記信息看到自己的貨物具體被哪個(gè)FBA倉簽收。
“遠(yuǎn)倉近送”亂象是時(shí)候該結(jié)束了......
近日,有賣家發(fā)現(xiàn)亞馬遜貨件頁面改版了,可以看到送倉的倉庫了。但隨即更多賣家發(fā)現(xiàn),實(shí)際入倉地址與建倉地址不一致。
如賣家建的倉庫是美中,美東的,其實(shí)貨代直接給你甩到美西熱門倉了;收你的運(yùn)費(fèi)是發(fā)美東,美中,實(shí)際是發(fā)美西倉的,可以說是昧著良心賺差價(jià)。接收貨件的倉庫,和本來應(yīng)該發(fā)去的倉庫完全不符!如果不出問題還好,出了問題,輕則損失整票貨,重則店鋪GG。

圖片來源于知無不言
這也就是傳說中的“遠(yuǎn)倉近送”賣家都知道,美東和美西航線有差價(jià),美西距離短價(jià)格更便宜。一些物流商為了節(jié)約成本,就將原本要送到美東倉庫的貨物,送到了美西倉庫,賺取中間的差價(jià)。
“ 幾個(gè)月前爆出過類似情況,無良貨代跟卡車公司,為了提高利潤把大量美中美東倉庫的貨送到美西熱門倉,導(dǎo)致美西的幾個(gè)美西倉庫大量爆倉。美西和美東的后端成本差變成豐厚利潤,還能吹一波時(shí)效。實(shí)則貨物簽收之后上架遙遙無期,反正我也能提供POD,沒上架是亞馬遜的問題,最后買家可能還會(huì)莫名其妙多出一筆費(fèi)用,輕則警告,重則掛號(hào)。
本來亞馬遜會(huì)接收其他倉庫的貨這個(gè)漏洞是有好處的,偶爾有賣家操作失誤發(fā)錯(cuò)倉庫,亞馬遜照樣會(huì)上架,結(jié)果變成了一些人投機(jī)取巧的空子。更新的這個(gè)顯示簽收倉庫的功能挺好的,算是修復(fù)了這個(gè)漏洞?!币晃毁u家對(duì)遠(yuǎn)倉近送的情況如此說道?!?/p>
事實(shí)上,“遠(yuǎn)倉近送”對(duì)賣家的影響還是比較大的,假如貨物是要去IND9的,而被送到LAX9,那么亞馬遜會(huì)多收一筆中轉(zhuǎn)費(fèi)。另外因?yàn)樾畔⒉黄ヅ?,可能?huì)導(dǎo)致貨物無法入倉、上不了架、丟件的幾率增加,導(dǎo)致賬戶績效受到影響,被限制發(fā)貨。
有賣家認(rèn)為當(dāng)下“遠(yuǎn)倉近送”再次大規(guī)模出現(xiàn)在公眾面前是因?yàn)槲锪餍星椴恍校骸俺霈F(xiàn)此現(xiàn)象最主要背景就是市場下行,所有的賣家都在不停的壓縮運(yùn)費(fèi)節(jié)省成本,調(diào)選市場上價(jià)格最有“優(yōu)勢(shì)”的代理,結(jié)果省出來的幾塊錢利潤沒變成產(chǎn)品的競爭力反而變成了風(fēng)險(xiǎn)附加在了自身。
現(xiàn)在海運(yùn)費(fèi)出入不會(huì)超過100美金一條柜子,平攤下來就一兩毛錢的出入,但同樣正規(guī)操作的前提下一些的運(yùn)價(jià)會(huì)比別人便宜三分之一甚至一半,事出返常必有妖。出這個(gè)事需加強(qiáng)自生專業(yè)度了解物流,避免踩坑。第二多談服務(wù)和匹配度少談價(jià)格。這幫人成本省在了刀刃上,花在了刀把上,物流坑多就是被這幫同行搞得烏煙瘴氣。
當(dāng)務(wù)之急,查下運(yùn)營的AMZ對(duì)賬單有沒有產(chǎn)生二次派送的費(fèi)用,店鋪有沒有警告信,店鋪更重要?!?/p>
這一波亞馬遜把貨代潛規(guī)則給炸出來了,一堆賣家開始害怕亞馬遜后續(xù)會(huì)不會(huì)秋后算賬,補(bǔ)收轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)。當(dāng)下越來越多的賣家開始查看之前派送有無錯(cuò)誤,未來可能集體索賠事件又要加一件了。
有物流朋友,給出幾點(diǎn)建議給賣家們:
1、提升自己在物流方面的知識(shí)專業(yè)度。只有自己懂得多,才不會(huì)做“蒙鼓族”,不容易被蒙騙,就算被坑一次了,沒得到好的解決方案后面可以直接取消合作。
2、分散風(fēng)險(xiǎn)。雞蛋不要放在一個(gè)籃子你,同一周的貨不要只找一家發(fā)貨,盡量分給兩到三家,一家查驗(yàn),其他的能夠正常入倉,可以最大程度避免不斷貨。(不建議對(duì)接太多家,畢竟需要用貨量來換取更好的價(jià)格和更好的合作關(guān)系)
3、直接認(rèn)識(shí)物流公司老板、負(fù)責(zé)人或其他管理層人員,他們是了解真相并且具有話語權(quán)的人,價(jià)格也好、貨物追蹤、解決方案,都是他們說了算。盡管對(duì)接你的業(yè)務(wù)員對(duì)你百分百坦誠,他們也有很多不知道的真相,就算知道也沒辦法左右公司的決策。
4、多談服務(wù),少壓價(jià)格。價(jià)格合理即可,市場沒有最低價(jià),一昧壓價(jià)格一定會(huì)栽跟頭。他也想把你服務(wù)好,但你拿著其他家貨代用以星充美森限時(shí)達(dá)的價(jià)格去跟他砍價(jià)。合理且穩(wěn)定的利潤,你的貨他比你還緊張。市場正常價(jià)格前提下,去談服務(wù),原本20天賠付,嘗試談18天;原本18天賠付,嘗試談16天;嘗試去談查驗(yàn)賠償1/KG或2/KG;嘗試去談海外倉免費(fèi)倉儲(chǔ)一個(gè)月。以此類推,變相地去減少你的成本,同時(shí)提高你獲得的服務(wù)保障。
現(xiàn)在大家可以都去自己的后臺(tái)看看貨件配送信息,看看有沒有遇到“遠(yuǎn)倉近送”的問題。這一事件也提醒賣家,切勿一味的選擇低價(jià)物流,來降低運(yùn)營成本。