黑五網(wǎng)一臨近,亞馬遜賣家最擔心什么?廣告費陡增?轉(zhuǎn)化率低?……顯然都不是,賣家最怕的無疑是一覺醒來賬號被封了。
自去年封號潮以來,廣大賣家對于亞馬遜的鐵血政策是心有余悸,不過今日,大批賣家紛紛收到亞馬遜的一封主題為“賬戶狀況保障計劃”的郵件,核心意思是加入該計劃,賣家賬戶就可以免遭封號!
亞馬遜這一反常態(tài)的舉措,讓不少賣家是丈二和尚摸不著頭腦。姐夫這是良心發(fā)現(xiàn)了?新政策真是如此強大,對申訴服務商可不是什么好消息。
今天一大早,亞馬遜賣家圈就被下面這則官方通知刷屏了!據(jù)公告顯示,亞馬遜向美國站和加拿大站的專業(yè)賣家推出了“賬戶狀況保障計劃”,加入該計劃后,賣家只要協(xié)同亞馬遜解決所有問題,賬戶就不會被停用。
亞馬遜賣家后臺截圖
亞馬遜此政策好比一塊“免死金牌”,不過賣家想要拿到免死金牌并且生效,需要滿足幾個前提:
當賣家滿足條件后,亞馬遜就會自動幫助賣家免費注冊該計劃并發(fā)送郵件予以告知。截止發(fā)稿前,已有多個賣家反饋自己已經(jīng)成功注冊加入了亞馬遜賬戶狀況保障計劃(AHA),還有部分符合條件的賣家賬戶正處于審核狀態(tài)。
來源:賣家分享
對于亞馬遜此項重磅新政的到來,賣家們也展開了激烈討論,有人拍手稱贊也有人嗤之以鼻,都各有各的看法。
有人猜測,面對業(yè)績放緩和Temu等新平臺的挑戰(zhàn),這是亞馬遜向賣家群體的又一次低頭,賣家能夠擺脫賬號一旦異常就被凍結(jié)賬戶的局面,或許今后賣家從此就會告別“黑盒子”,“一刀切”,“羅生門”,這就是游戲中的“免死技能”!
“給賣家提供對自己績效的主動管理和修復彌補機會,這是一件好事?!庇匈u家這樣說到。同意該觀點的賣家也附和道:“說明只要好好運營,亞馬遜店鋪不容易被封了?!?/p>
不過,更多賣家卻依舊認為亞馬遜這不過是在做表面功夫罷了。仔細研究該郵件的具體條款后,我們不難發(fā)現(xiàn),亞馬遜作為平臺方始終掌握著主動權。正如亞馬遜所說:
“無論您的賬戶狀況保障計劃資格狀態(tài)如何,如果我們認為您參與了欺詐性、欺騙性、非法或其他有害的活動,亞馬遜有可能立即將您從賬戶狀況保障計劃中除名,并停用您的賣家賬戶,以便保護買家、我們的銷售伙伴和亞馬遜商城?!?/p>
來源:賣家分享
對于亞馬遜的說辭,有賣家總結(jié)道:“也就是說最終解釋權歸亞馬遜所有,該封還得封?!鄙踔劣匈u家調(diào)侃,”亞馬遜真當我們賣家是250了?“
另外,許多賣家表示,亞馬遜該計劃對自己并不適用:
首先很多賣家的分數(shù)還未達標,許多新店都很難達到250分的標準:至少有 6 個月要保持在 250 分或以上,同時降到 250 分以下的天數(shù)不得超過 10 天。
其次,還有賣家認為“亞馬遜封不封還是他一句話的事,出了這個東西,你就能發(fā)更多的貨過去了,亞馬遜就能收更多的韭菜了”。
對此,國外賣家也表達了相同的觀點,一位美國本土賣家表示“要從 200 分增加到 250 分,我們需要在過去 6 個月內(nèi)完成大約 2500 個訂單。所以亞馬遜似乎不會把此項資源分配給小規(guī)模的賣家?!?/p>
來源:亞馬遜美國站論壇
亞馬遜的這塊“免死金牌”雖然延緩了賬戶的“死期”,賣家能夠在這個時間段內(nèi)轉(zhuǎn)移資金和采取拯救的手段,但是依然有著諸多限制,尤其是店鋪的績效分數(shù)未達標的賣家需要格外注意。總體來看,整個政策也還是利大于弊的,你怎么看呢?