美鷗跨境獲悉,近日,亞馬遜美國站賣家反饋,玩具類遇到產(chǎn)品安全問題,產(chǎn)品和競品全網(wǎng)下架,要求提供合規(guī)文件。
據(jù)了解,該賣家做的是嬰兒玩具小類,近期listing突然遭遇下架,并在后臺收到郵件,如圖所示:
(來源:亞馬遜)
從郵件內(nèi)容來看,亞馬遜要求該賣家提供CPSC(消費(fèi)品安全委員會)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室最新的CPSIA(消費(fèi)品安全改進(jìn)法案)合規(guī)性測試文件以及ASTM F963(美國玩具安全標(biāo)準(zhǔn))證明。

除此之外,有外媒報道,美國消費(fèi)品安全委員會(CPSC)近日宣布召回在亞馬遜上獨(dú)家銷售的超18000件兒童產(chǎn)品。
分別是:
Little Senses Lights&SoundsShapeSorter玩具和Ekouaer牌兒童浴袍。
Little Senses Lights&SoundsShapeSorter玩具召回原因是該產(chǎn)品在使用過程中可能會破裂,釋放出白色小球,對嬰兒造成率息危險。Ekouaer牌兒童浴袍的召回原因是該產(chǎn)品不符合睡衣的可燃性標(biāo)準(zhǔn),存在燒傷風(fēng)險。
(來源:CPSC)
如果該賣家的產(chǎn)品并不在上述提到的被召回產(chǎn)品中,提交CPC相關(guān)證明才能恢復(fù)listing。那么,美鷗跨境今天就來聊聊關(guān)于CPC認(rèn)證,賣家們需要注意什么?

什么是CPC認(rèn)證?
CPC認(rèn)證的全稱是Children’s Product Certificate。CPC證書類似于中國的質(zhì)檢報告,在通過相關(guān)檢測、出具報告后同時發(fā)放的證書。證書列明進(jìn)/出口商信息,商品信息、以及已通過的相關(guān)檢測項目及其依據(jù)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。
亞馬遜平臺在上線一些類別的產(chǎn)品(如兒童玩具、嬰童用品,兒童服裝等)時會要求商家上傳CPC證書,沒有CPC證書的相關(guān)兒童產(chǎn)品無法銷售。
哪些兒童產(chǎn)品需要CPC認(rèn)證?
消費(fèi)品安全改進(jìn)法(CPSIA)涵蓋的所有產(chǎn)品都必須具有CPC。從廣義上講,CPSIA適用于在美國銷售的所有玩具和兒童產(chǎn)品。
1、如果該產(chǎn)品是針對12歲以下的兒童而適當(dāng)銷售的;
2、如果產(chǎn)品包裝中提供適合12歲以下兒童使用的產(chǎn)品;
3、如果產(chǎn)品展示架(例如在銷售兒童產(chǎn)品的玩具店或在線商店中出售)展示了適合12歲以下兒童使用的產(chǎn)品;
4、如果該產(chǎn)品被普遍認(rèn)為是主要供12歲以下兒童使用的產(chǎn)品。
因此,CPSIA涵蓋了任何可能被視為兒童產(chǎn)品的產(chǎn)品,這意味著您必須簽發(fā)兒童產(chǎn)品證書。
這里有一些例子(包括但不限于):
塑料玩具、毛絨玩具、玩偶、童裝、嬰兒用品、兒童家具、兒童飾品、兒童珠寶、玩具車、木制玩具、沙灘車。
(來源:網(wǎng)絡(luò))
需要在CPC證書中包含哪些信息?
以下是您必須包含在CPC中的信息的概述:
1、產(chǎn)品名稱和說明
2、適用和強(qiáng)制性的ASTM和CPSC標(biāo)準(zhǔn)清單(例如ASTM F963)
3、出口商信息(姓名,地址,電子郵件,電話)
4、測試報告的人員的聯(lián)系信息(姓名,地址,電子郵件,電話)
5、制造地點(diǎn)(城市,省,國家)和日期(月,年)
6、測試日期(月,年)和位置(城市,省,國家)
7、CPSC接受的第三方實(shí)驗(yàn)室測試公司(公司,聯(lián)系人,地址,電話,電子郵件)

經(jīng)歷了多次與賣家溝通、研究。美鷗跨境整理了以下2點(diǎn),可以幫助賣家們節(jié)省時間和精力,少走彎路。
1、現(xiàn)在的兒童類目下的產(chǎn)品都需要辦理CPC認(rèn)證,除了檢測報告還需提供一份CPC證書,賣家可以自己找合規(guī)渠道弄,或者合規(guī)機(jī)構(gòu),千萬別隨便提交,否則肯定會被駁回。
2、不同機(jī)構(gòu)之間水平參差不齊,因此,賣家們在物色機(jī)構(gòu)時,可以多方比較,選擇一家資質(zhì)背景強(qiáng)大的機(jī)構(gòu),可以省去很多不必要的麻煩。千萬不可貪圖便宜,而少做或做錯一些檢測項目,這樣就得不償失了。
如若以上兩點(diǎn)都做到位了,審核還是不過。那問題大概率是出現(xiàn)在資料報告信息不一致,如賬號名稱、制造商名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號與后臺信息不一致等。
很多賣家在遭遇了listing被下架后,就容易慌了神,導(dǎo)致提交的資料中有錯誤而被駁回,又得整理好資料再重新提交一次,一來一回就浪費(fèi)了不少時間。因此,美鷗跨境提醒賣家們,遭遇不合規(guī)問題listing被下架時,不要慌,我們需要先分析原因,再按平臺要求準(zhǔn)備好材料進(jìn)行提交,等待平臺審核即可。后續(xù)時刻關(guān)注市場及平臺政策的變化,做好合規(guī)性運(yùn)營