上次我們提到有Wayfair賣家因?yàn)轭l繁操作價(jià)格被平臺(tái)封了號(hào),這一周時(shí)間又有多名賣家賬號(hào)被封,資金被凍結(jié),有的收到郵件是“永久凍結(jié)”,就是連解封的可能都沒(méi)有
據(jù)我們了解,其中很多還是最近有頻繁調(diào)價(jià)的動(dòng)作。因此我們?cè)俅螐?qiáng)調(diào),雖然現(xiàn)在平臺(tái)把調(diào)價(jià)審核下發(fā)到供應(yīng)商了,提交調(diào)價(jià)申請(qǐng)就能審核通過(guò),但是任何一個(gè)平臺(tái),對(duì)待定價(jià)這件事情都是非常嚴(yán)肅的,頻繁操作都會(huì)被認(rèn)為有惡意操控的嫌疑,被納入平臺(tái)嚴(yán)格監(jiān)控的范圍
有的賣家會(huì)問(wèn),那我把價(jià)格調(diào)低總應(yīng)該沒(méi)事了吧?平臺(tái)難道會(huì)不喜歡我低價(jià)供貨嗎?這還真不一定。你調(diào)低價(jià)格,總是為了要調(diào)回來(lái)的吧?一般是打算沖一把銷量,等訂單到手了再調(diào)回來(lái),如果中間隔的時(shí)間很短,比如只有幾天,平臺(tái)剛幫你把零售價(jià)調(diào)下來(lái),你又把批發(fā)價(jià)調(diào)上去了,這就會(huì)被視作是短期操縱價(jià)格,擾亂市場(chǎng)。在消費(fèi)者來(lái)看,這個(gè)產(chǎn)品上次看還是300塊,現(xiàn)在突然變成500塊,他更不愿意下單了,從品類來(lái)看,如果平臺(tái)任由所有人頻繁改價(jià),就會(huì)造成這個(gè)類目沒(méi)有穩(wěn)定公認(rèn)的市場(chǎng)價(jià)格區(qū)間,也可能造成比價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng),這跟Wayfair的商業(yè)模式和理念初衷是背道而馳的
所以就算你本意上沒(méi)有要惡意抬價(jià)或者操縱價(jià)格,我們?cè)谡{(diào)價(jià)的時(shí)候也要謹(jǐn)慎,不要因?yàn)槠脚_(tái)放開(kāi)調(diào)價(jià)了就天天去調(diào),平臺(tái)判定不是從賣家的本意而是從最終的現(xiàn)象出發(fā)
如果已經(jīng)賬號(hào)被暫停,申訴時(shí)要說(shuō)明原因,表達(dá)未來(lái)如何改進(jìn)運(yùn)營(yíng),也可以主動(dòng)和平臺(tái)約電話會(huì)議,積極和平臺(tái)溝通,這是唯一的申訴路徑
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