01丨Shopee更新義烏地區(qū)受疫情影響相關(guān)政策
為配合 Shopee 義烏倉庫所在地區(qū)政府疫情管控要求及降低對賣家訂單物流的影響,了解到義烏地區(qū)或發(fā)貨地/貨源在義烏地區(qū)的賣家會面臨發(fā)貨困難的情況,Shopee 平臺將與您攜手共同面對,特更新以下政策(之前內(nèi)容請點擊查看義烏停擺,Shopee、Lazada發(fā)布應(yīng)對方案):
(1)為避免新產(chǎn)生訂單無法及時發(fā)貨,請賣家盡快設(shè)置預(yù)售
賣家需要盡快將暫時無法出貨的商品設(shè)置為預(yù)售商品(預(yù)售商品發(fā)貨時效最長可以設(shè)置為 10 個工作日)或調(diào)整庫存為 0。截止在 8 月 10 日之前倉庫地址在義烏地區(qū)的賣家,平臺將統(tǒng)一申請預(yù)售商品豁免。如您實際受到影響但是未被統(tǒng)一豁免,您可以通過 Shopee 在線客服或您的客戶經(jīng)理申請。
2022 年 8 月 17 日起將會根據(jù)平臺發(fā)貨政策考核發(fā)貨時效。對于 2022 年 8 月 17 日 0 點(中國時間)之后產(chǎn)生的新訂單,將暫無物流時效延長和罰分豁免政策。因此,請您根據(jù)發(fā)貨情況盡快調(diào)整商品狀態(tài)。
(2)對于已生成,但是尚未點擊發(fā)貨的訂單
若賣家店鋪中有已生成的訂單,請在規(guī)定時間內(nèi)在后臺點擊”申請出貨編號“進(jìn)行發(fā)貨。點擊發(fā)貨后請參考政策(3)。
(3)賣家已經(jīng)點擊發(fā)貨,包裹在途或已到倉未掃描的訂單
若您是截止在 8 月 10 日之前倉庫地址設(shè)置在義烏地區(qū)的賣家,Shopee 平臺將會統(tǒng)一將您 2022 年 8 月 17 日 0 點前(中國時間)生成的還未掃描的訂單發(fā)貨時效延長至 2022 年 8 月 22 日。
若您 8 月 10 日之前倉庫地址未設(shè)置在義烏地區(qū),但也受到疫情影響的賣家請您聯(lián)系 Shopee 在線客服或您的客戶經(jīng)理反饋受影響訂單明細(xì),屆時 2022 年 8 月 17 日 0 點前(中國時間)生成的未掃描的受影響訂單將同樣會被延長至 2022 年 8 月 22 日。
注:
1)未掃描的受影響訂單將會被延長至 2022 年 8 月 22 日,意味著訂單最晚需要在 2022 年 8 月 25 日到倉掃描(具體截止時間點請依據(jù)買家下單時間),否則會被自動取消。
2)若您的訂單未受疫情影響,但是仍然反饋給了 Shopee 在線客服或您的客戶經(jīng)理,Shopee 核實后將會取消您訂單物流時效豁免的資格,同時會對您后續(xù)申請物流時效豁免產(chǎn)生影響。
(4)已經(jīng)到倉掃描的訂單
平臺將會妥善保管目前已到倉掃描的包裹,并在政府政策許可下盡快為賣家處理包裹。對于此部分訂單,賣家無需任何操作,平臺將主動告知買家訂單延遲情況。如遇買家咨詢,可參考相關(guān)買家話術(shù)積極應(yīng)對。
(5)懲罰計分豁免
Shopee 平臺會提前豁免成功被延長訂單的遲發(fā)貨率及未完成訂單率罰分考核。若您的店鋪因受疫情影響仍然產(chǎn)生罰分,您可以通過 Shopee 在線客服申請懲罰計分豁免。
02丨泰國消費者信心指數(shù)再次上漲,二季度GDP同比增長2.5%
據(jù)外媒消息,得益于持續(xù)放松的 Covid-19 管控措施及商業(yè)活動的改善,7 月份,泰國消費者信心指數(shù)再次回升。
泰國商會大學(xué)(UTCC)的報告稱,消費者信心指數(shù)從 6 月的 41.6 升至 7 月的 42.4,5 月為 40.2,4 月為 40.7,3 月為 42,2 月為 43.3,1 月為 44.8。
UTCC 總裁 Thanavath Phonvichai 表示,隨著出口增加和旅游業(yè)的復(fù)蘇,經(jīng)濟(jì)增長勢頭增強(qiáng),今年晚些時候消費者支出可能會逐漸改善。
他說,預(yù)計今年經(jīng)濟(jì)將增長 3.0% 至 3.5%,出口增長 6% 至 8%,外國游客預(yù)計將達(dá)到 800-1000 萬,在 Covid-19 之前的 2019 年,這個數(shù)字為近 4000 萬。
另據(jù)昨日最新數(shù)據(jù)顯示,泰國第二季度國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)同比增長 2.5%,雖然低于 3.1% 的預(yù)期,但已是今年以來的最高增速,上季度為 2.2%。
03丨機(jī)會?Shopee上這些產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索量增長14%
隨著越來越多的馬來西亞人環(huán)保意識的增強(qiáng),Shopee 正在關(guān)注更多倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展的本地賣家。
根據(jù) Shopee 的數(shù)據(jù)顯示,用戶正在搜索更環(huán)保的家居產(chǎn)品,例如太陽能燈、太陽能電池板和變頻空調(diào),與六個月前相比,2022 年 1 月 1 日至 7 月 25 日期間的關(guān)鍵字搜索量增加了 14%。

對環(huán)保替代品的需求激增反映了馬來西亞人對可持續(xù)生活的渴望。
與 2021 年下半年相比,2022 年上半年 Shopee 賣家對可重復(fù)使用的袋子和可生物降解的盤子(19%)等有助于保護(hù)環(huán)境的可生物降解物品以及天然除臭劑、洗發(fā)水和沐浴露等個人衛(wèi)生用品的需求有所增加( 33%)。
馬來西亞消費者追求可持續(xù)生活方式的愿望為當(dāng)?shù)刭u家創(chuàng)造了新的機(jī)會,特別是在健康、化妝品和個人護(hù)理品類方面。
Shopee Malaysia 品牌營銷主管 Huiyan Pan表示:“可持續(xù)生活意味著今天做出更環(huán)保的選擇,這將對明天的環(huán)境產(chǎn)生積極影響,我們將繼續(xù)與賣家為用戶提供更實惠和負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品?!?/p>