01丨學(xué)習(xí)Allegro,Shopee在波蘭推出超級(jí)賣家計(jì)劃
據(jù)悉,近日,為了增加店鋪可信度、給買家提供更加安全、舒適的購(gòu)物體驗(yàn),Shopee 在波蘭站點(diǎn)推出超級(jí)賣家計(jì)劃。
報(bào)道稱,這項(xiàng)功能跟波蘭排名第一的電商平臺(tái) Allegro 的功能相似,此功能深受波蘭網(wǎng)購(gòu)用戶的喜愛(連名稱也一樣)。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
客戶服務(wù)質(zhì)量;
交貨的速度和準(zhǔn)時(shí);
商店在用戶評(píng)論中獲得的評(píng)分;
所提供產(chǎn)品的質(zhì)量和原產(chǎn)地。
被評(píng)為超級(jí)賣家的店鋪將會(huì)獲得專屬勛章,以增加店鋪的可信度,同時(shí)會(huì)讓賣家從平臺(tái)獲取更多的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)支持。
另外,平臺(tái)將會(huì)設(shè)定規(guī)則讓用戶在搜索時(shí)可以優(yōu)先展示獲得此勛章的店鋪,以增加店鋪曝光,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)買賣雙方的無縫對(duì)接。
Shopee 波蘭站點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān) Micha? Tykarski 表示,為了滿足買家的需求,Shopee 不斷尋找嘗試與賣家合作的新方式,以便能夠提供最好的服務(wù)和產(chǎn)品,同時(shí)支持買家選擇值得信賴、可靠和經(jīng)過驗(yàn)證的賣家。
02丨東南亞下一個(gè)應(yīng)許之地?去年柬埔寨電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)19%
據(jù)柬埔寨商務(wù)部近期發(fā)布的 iTrade 報(bào)告顯示,柬埔寨電子商務(wù)市場(chǎng)價(jià)值去年已增至 9.7 億美元,較 2020 年的 8.13 億美元增長(zhǎng) 19%。
報(bào)告稱,電子商務(wù)收入主要來自時(shí)尚品類,占 2.633 億美元,其次是電子產(chǎn)品(2.544 億美元;美容、健康、個(gè)人和家庭護(hù)理(2.305 億美元);玩具、愛好和 DIY(0.63 億美元);食品和飲料(1.015 億美元);家具(4630 萬美元)和媒體(1100 萬美元)。
大約 55% 的訂單是通過臺(tái)式電腦產(chǎn)生的,其余的則是在平板電腦或智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上產(chǎn)生的。
“到 2025 年,柬埔寨的電子商務(wù)收入預(yù)計(jì)將達(dá)到 17.8 億美元,”它說。
柬埔寨商務(wù)部副國(guó)務(wù)卿兼發(fā)言人 Penn Sovicheat 周一表示,由于技術(shù)的快速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長(zhǎng)和 Covid-19 疫情,近年來該國(guó)的電子商務(wù)部門蓬勃發(fā)展。
Sovicheat 表示,為支持電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,柬埔寨于 2019 年通過了具有里程碑意義的電子商務(wù)法和消費(fèi)者保護(hù)法,并于 2021 年通過了競(jìng)爭(zhēng)法,還在 2020 年啟動(dòng)了電子商務(wù)戰(zhàn)略。
據(jù)柬埔寨電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)稱,這個(gè)東南亞國(guó)家目前擁有約 1770 萬互聯(lián)網(wǎng)用戶,其中大多數(shù)人可以通過智能手機(jī)訪問在線平臺(tái)。
柬埔寨國(guó)家銀行的一份報(bào)告顯示,2021 年該國(guó)共有 1360 萬移動(dòng)支付用戶,比 2020 年的 956 萬增長(zhǎng) 42%。
Vannak 預(yù)測(cè),未來幾年,隨著農(nóng)村人民能夠更好地使用互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù),交通基礎(chǔ)設(shè)施和物流得到更好的發(fā)展,電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒆兊酶蟆?/p>
03丨泰國(guó)電商市場(chǎng)趨于平靜?Lazada可不這么認(rèn)為
隨著消費(fèi)者開始恢復(fù)正常生活秩序,泰國(guó)電商市場(chǎng)似乎平靜了下來,但 Lazada 認(rèn)為市場(chǎng)仍可增長(zhǎng),各個(gè)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)還在繼續(xù)。
Lazada 泰國(guó)站首席商務(wù)官 Thanida Suiwattana 表示, Lazada 運(yùn)營(yíng)的六個(gè)國(guó)家的消費(fèi)趨勢(shì)非常相似。
他們認(rèn)為,即使放松了封鎖,網(wǎng)購(gòu)也是生活的一部分,有 46% 的人每周都在網(wǎng)上購(gòu)物,為了尋找物有所值的產(chǎn)品,52%的人都會(huì)選擇在舉辦大型促銷活動(dòng)時(shí)購(gòu)物。
今年下半年,由于 11.11-12.12 等大型活動(dòng)較多,每個(gè)月又有雙日活動(dòng),整體市場(chǎng)前景將更加活躍。同時(shí),Lazada 將有更頻繁的小型活動(dòng)來幫助提振經(jīng)濟(jì)。
過去的一段時(shí)間,消費(fèi)者的購(gòu)買力有所下降,每次的花費(fèi)減少,不過,他們使用電商平臺(tái)的次數(shù)越來越多,而且每次平均需要 12 分鐘,這使得每月的總銷售額還在增長(zhǎng)。
據(jù) Statista 估計(jì),由于市場(chǎng)上持續(xù)存在的競(jìng)爭(zhēng)者,B2C 市場(chǎng)將繼續(xù)增長(zhǎng) 13.5%,價(jià)值 5600 億泰銖。
對(duì)于過去 6 個(gè)月的暢銷品類和產(chǎn)品,家居裝飾仍表現(xiàn)最好,有趣的是,疫情期間賣得不好的商品,如口紅、防曬霜、泳裝和碎花襯衫等,又重新賣得更多,這反映出越來越多的消費(fèi)者準(zhǔn)備離家出游。