Coupang賣家開店之后,如果違反平臺規(guī)則,也是會導致封店的可能的。Coupang店鋪被封會無法上傳產品、無法提現(xiàn)等操作,影響很大;所以如果賣家遇到Coupang店鋪被封的原因,以及如何處理呢?下面給大家說說。
Coupang封店原因有哪些?
據跨境眼小編的了解,導致Coupang店鋪被封的原因是比較多的,常見的有這些:
1、 侵權
在Coupang上也是有不少賣家跟賣的,這樣的話就很容易出現(xiàn)侵權的情況,從而導致店鋪被封了。
雖說Coupang沒有說禁止賣家跟賣,但是大家跟賣的話也是有不少要注意的,否則會侵權了,而且之后平臺也不會告知具體侵權行為有哪些。
不要跟賣有模特圖的,也不要使用同一張圖;
不要跟賣有品牌商標的產品。
2、 賣仿品/假貨
Coupang是明確禁止賣家銷售仿品、假貨的,一經發(fā)現(xiàn),那么是會導致店鋪永久被封,是無法通過申訴恢復的,所以大家不要有僥幸心理。以及平臺的一些違禁品和危險品都要注意不能銷售。
3、 店鋪評分過低
Coupang對賣家的表現(xiàn)也是非??粗氐模驗檫@個影響著買家的購物體驗。所以如果店鋪評分過低,也是可能會導致店鋪被封的情況,跨境眼建議大家要保證產品的質量,以及避免貨不對版問題的出現(xiàn)。
Coupang店鋪被封怎么辦?
如果是永久封禁的店鋪,那么是無法申訴解封的。非永久解封的話,跨境眼小編建議大家可以嘗試申訴看看。
Coupang店鋪解封申訴思路:
1、店鋪被封后Coupang是會發(fā)送一封郵件給賣家的,收到郵件之后,賣家要先下架和刪除店鋪所有產品,之后用韓語寫一封道歉、解釋信,強調自己是新手賣家且為初犯,之后將重視賣家運營規(guī)則。
2、Coupang平臺收到之后,會在5-15天內回復,大家要仔細看郵件中的處理方式,大家要著重闡述店鋪的改進措施。
3、如果平臺確定沒問題的話,那么之后就是會發(fā)送一封解封郵件,在這之后你的店鋪將會恢復正常。
總的來說Coupang店鋪申訴解封也是比較簡單,但是不是百分百可以恢復,所以大家還是要按平臺要求運營,避免店鋪被封了。