出品:賣家之家
作者:Yola
編輯:Yola
窒息!亞馬遜同行惡搞何時停息。
近日,多位賣家反饋,自己的產品突遭侵權投訴,大批listing已被下架:
“
咋辦,一模一樣的投訴歐洲站也是十條鏈接。
法國站10個產品,不帶測試購買投訴假冒商品,listing被下架。
我們好幾個店鋪都被投訴了,然后產品都被同一個店鋪上架了。
”
都是從亞馬遜賺點外匯,為何近年來亞馬遜同行惡性競爭不斷刷出新高度?接下來,小編帶大家一起撕開“同行”真面目。
一位連收18封投訴信的賣家表示,自己店鋪十幾個listing收到同一個人投訴商標侵權 ,而這些listing都是自己賣了幾年的中性產品。

根據投訴信的內容顯示,該賣家是因為侵犯了所有者的商標權,導致一些listing被下架。一些比較重要的信息為:
????侵權類型:仿冒
????商標:18514826
????號碼:7766051822
????權利人溝通:虛假
????惡意投訴人聯系方式:shilo@gmail.com
在多方了解后,該賣家發(fā)現他的商標是 Closhion 這個詞,但自己被投訴的listing和商標里面并沒有這個詞。

有賣家第一時間聯系了shilo@gmail.com,但卻發(fā)現該郵箱設置了拒收。因為,聯系不上對方,就無法確認對方的目的到底是什么,但鑒于多位賣家遭遇同等情況,也可以確定這就是一起大面積的惡意攻擊事件。

正所謂,惡搞者只需幾分鐘的操作流程,賣家們付出的心血頃刻間就被踩得稀巴爛。當下賣家們急于扒開該惡搞者的真面目。
在eSearch plus檢索網站輸入“Closhion” 這個詞發(fā)現,商標Closhion在2021年11月才注冊發(fā)布,到今日也不過短短半年多。
商標closhion的擁有者是一名叫作chenxiaohua的人,更令人詫異的是,這位chenxiaohua是來自中國,也就是說,這次惡意攻擊又是一場“中國人惡搞中國人“的戲碼!

此外,小編還發(fā)現這位chenxiaohua在美國商標局注冊了17個商標,在歐盟知識產權局注冊了13個商標。如此看來,極大可能是專做商標“生意”的無良服務商的惡搞行為。
看來,“中國人不搞中國人,中國人不騙中國人”或許就是一玩笑話,在亞馬遜江湖,大概斗得最厲害的,就是亞馬遜同行了。
當下,還未中招的賣家們必須謹防被惡意投訴,而那些已經遭毒手的賣家抓緊進行申訴處理了。
根據一些賣家反饋,有的人沒有申訴listing恢復可售了,有的人用poa+發(fā)票+產品圖申訴恢復了,也有的人用中文發(fā)郵件申訴也恢復了,也有人提交了申訴信需要更多資料,也有恢復了庫存但是不可售。有的人什么動作都沒有也恢復了。
不得不說,這亞馬遜有點玄學,申訴的手段五花八門,得到的效果也不盡相同。
而亞馬遜官方也對該事件進行了表態(tài),已經確認投訴郵箱為惡意投訴,并且被拉入了黑名單。據悉,當下許多賣家已經收到了亞馬遜的誤判信。

從郵件也可見,亞馬遜表態(tài)偶爾會發(fā)生誤判,如果賣家的listing還沒有找回,建議按以下4個步驟操作:
在賣家平臺的”庫存“部分,選擇”管理庫存“;
搜索上述產品,或選擇”修復無在售信息的亞馬遜庫存“;
點擊非在售商品右側的”編輯“;
單擊”保存并完成“。
還有消息稱,亞馬遜審核團隊會在這周三之前幫助恢復所有的ASIN。不論真假,當下賣家們還是趕緊去寫申訴信吧。
最后,還是希望”中國人不搞中國人“,都是從亞馬遜賺點外匯,就別為難跨境打工人了。
*文中題圖來自:攝圖網,基于VRF協(xié)議。